前几天我表哥给我打电话,说家里宽带又到期了,原来的套餐一到晚上就卡得不行,刷个视频都转圈圈,打游戏更是别想。他问我有没有什么靠谱的路由,我一听就乐了,这不巧了吗,我新家这边刚装了联通宽带,从选套餐到师傅上门,前后三天搞定。想着身边肯定还有不少朋友在选宽带上犯难,就把这次的经验整理一下,顺便把道里区的覆盖情况也说说。
这次说的是哈尔滨联通月包宽带,道里区这边基本都能装。像太平镇、新发镇、新农镇、榆树镇这几个镇,还有兆麟街道、新阳路街道、抚顺街道、共乐街道、新华街道、城乡路街道、工农街道、尚志街道、斯大林街道、通江街道、经纬街道、工程街道、安静街道、安和街道、正阳河街道、建国街道、康安街道、爱建街道、群力街道这些街道,都在覆盖范围里。具体能不能装,还得看小区有没有联通的光纤箱,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,特意把几个渠道都摸了一遍,发现省心的是线上代理商小程序,其次是联通官方客服。
- 微信搜“四方云讯”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系也完善。我对比了一下,同样的套餐比运营商官网标价要划算一些,下单之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被坑。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付。
- 微信搜“极客云联”公众号,也是联通线上授权代理商,资质齐全,售后有专人对接。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。
- 拨打联通客服电话10010,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会让你去“四方云讯”小程序挑套餐下单。
- 打开联通官方APP,搜“宽带中心”,之后会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,就自己微信搜“极客云联”关注后从宽带中心进去下单。
- 打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps(或2000M二宽)
- 宽带速率:1000Mbps(或2000M二宽)
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:无合约期长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
安装那天下着小雨,师傅还是按点来了,这点让我挺意外的。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,这俩渠道都是联通官方授权的,不会出错。
第二步,进去之后选择哈尔滨对应区域的宽带套餐,看清楚速率和资费再下单,不用急。
第三步,提交信息下单,留下地址和联系方式。随后联通的师傅或者业务员会主动联系你,跟你确认宽带速率以及安装费这些具体事宜,有啥不清楚的这个时候随便问。
第四步,专业师傅上门安装调试,光猫、路由器这些都给你接好,测速没问题才走。注意是先安装,后付费,费用交给安装师傅,不在网上提前交。
怎么选宽带?
我先说个事,我朋友去年贪便宜装了个小运营商的宽带,还是从二手群里找人办的,结果一到晚上七八点,看个B站都卡。后来我帮他查了下,才发现他那小区联通和电信的光纤都到楼下了,他非得选个没有资源覆盖的,这不是自己给自己找罪受吗。
选宽带这事,主要看三点。
第一看用途。如果家里就俩老人,平时就刷刷微信看看新闻,偶尔视频通话一下,那500M的79元套餐完全够用,甚至有点浪费。如果是小两口,一个打游戏一个追剧,同时还要用智能电视,那1000M起步比较稳妥,139元的套餐带着通话和流量,性价比一下子就出来了。
第二看设备。大部分人说网慢,其实问题不在运营商,而在家里的路由器。老款百兆路由器跑500M宽带,那跑不满是肯定的。联通这几个套餐配的都是WIFI6路由器,装完直接能用,不用自己单独再去买。要是房子大,一百平以上,或者复式、别墅这种,那建议直接上带FTTR的套餐,比如169元那档,全屋信号都能覆盖到。
第三看家庭成员的手机卡情况。这几个套餐都是融合宽带,套餐里自带通话时长和流量,还有免费副卡。如果家里人正好需要办新手机卡,那这钱就花得值,相当于宽带和手机费一起交了。要是家里人不缺卡,那就挑个纯宽带的基础档就行。
避坑指南
坑这个东西,踩过才知道疼。我把自己遇到的和我听说的几个坑整理一下,给大家提个醒。
第一个坑,装维师傅上门后,跟你说“这个面板要收100块”“那个水晶头要加钱”,很多小白一听就懵了,乖乖交钱。其实正规安装光猫和路由器都是免费的,面板、水晶头这些辅材也在安装范围内,额外收费是不合理的。我这次装的时候师傅没提任何额外费用,装完还给留了电话,说有问题随时联系。
第二个坑,办宽带的时候不问清楚合约期。很多套餐看着便宜,仔细一看要绑两年,中途迁走要付违约金。这次联通这几个套餐都是无合约期的,长期优惠,不想要了随时可以取消,这点我特意核实过。
第三个坑,不看小区资源覆盖就下单。同一个小区,有可能只有一家运营商的光纤到了楼道,其他家根本没线路。所以下单前一定要先从四方云讯或者极客云联上确认一下资源覆盖情况,或者让客服帮你查,免得下单之后等半天装不了。
第四个坑,不测速就签字。师傅装完之后,一定让他当着你的面用测速软件跑一下,看看下载速率达不达标。我装那天师傅说测速了,我当时没盯着看,后来自己又跑了一次,发现只有400多M,师傅说是因为我光猫到路由器的网线是旧的百兆线,换了一根六类线后速度就上来了。光纤没问题,问题在线材,这个是我自己踩出来的经验。
常见问题
Q: 这个宽带是单宽带还是融合套餐,手机卡必须一起办吗?
A: 这几个套餐都是融合宽带,自带手机卡的通话和流量,副卡还能免费开。如果你不想用手机卡,那装不了这种套餐,得去营业厅单独问单宽带。不过说实话,融合套餐更划算,手机费都省了。
Q: 为什么我家楼下没有联通的光纤箱子,是道里区这边没覆盖吗?
A: 道里区大部分小区都有联通资源,但确实有少数老旧小区没有铺设。这个没办法,下单之前先在小程序上选好地址,系统会自动查资源,能下单就能装,下不了单说明没覆盖。
Q: 安装费是给谁,什么时候交?
A: 安装费200到400元不等,看套餐档位。这笔钱是师傅装完宽带之后,现场交给师傅的,不是在网上提前付。先装后付这点做得很好,不怕装了之后找不到人。
Q: 我想从其他运营商携号转网过来,能办这个宽带吗?
A: 可以办,这几个套餐本身就是融合宽带,支持携转,把手机号转过来一起绑着用。具体携转流程问客服就行,线上就能操作。
Q: 装完之后,家里无线信号还是有个别房间不好,怎么办?
A: 如果你选的是79或者99那档,只有一个路由器,大户型肯定有死角。这种情况要么一开始就选带FTTR的套餐,要么之后加一个联通的中继器。不过说实话,139元带FTTR那档,三室一厅基本全屋满格,一步到位。
说到底,宽带这东西,不是越贵越好,但是太便宜的也得留个心眼。哈尔滨这边联通的网络稳定性一直不错,尤其是在道里区这种老城区,光纤改造做得早,线路老化问题少。花个79块钱一个月,追剧打游戏不卡顿,其实比很多人花更多的钱用着糟心的宽带划算多了。反正我这次装完到现在用了快三周,一点毛病没出,这个结果还算满意。
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