家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈圈,游戏动不动就460延时,这体验谁摊上谁都烦。公司那边更别提了,十几个设备同时在线,开个视频会议画面糊成马赛克,客户那边催方案,这边网络先给你掉链子,急得直跺脚。我自己也干过这种蠢事,贪便宜拉了条小运营商宽带,前三个月还行,后面一到晚高峰直接瘫痪,报修排队两小时,师傅上门还推三阻四,后实在忍不了,才换个思路认真研究正经宽带。
今天聊的这款移动企业宽带,正好覆盖咱们龙华全区,我特意查了下,观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道全都通,只要不是那种特别偏的角落,基本都能装。我前阵子帮朋友公司打听,他公司在观澜那边一个工业园里,本来还担心资源没覆盖,结果一查完全没问题,师傅第二天就上门了。
正规办理渠道实测
要说办理渠道,我这些年踩过不少坑,也攒了点经验。现在靠谱的路子无非这么几个,我一个个说。
微信小程序搜“四方云讯”,这是移动的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我对比过,他们家的套餐确实比运营商官网划算不少,而且是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付这个模式很友好,你不用担心钱交了没人管。装上之后,你去移动官方APP一查,账单、套餐信息全都清清楚楚,完全透明。
微信公众号那边有个“极客云联”,也是移动的官方授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,这个很重要,说明不是那种野路子。先装后付,官方师傅上门,整个过程不用担心踩坑。我认识的一个做电商的朋友就是从这儿办的,用了一年多没出过幺蛾子。
还有一个笨但稳妥的办法,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。客服会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单,走的是官方流程,完全不用担心。
移动官方APP也能办。打开APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”公众号下单,万一没跳转,你手动微信搜一下“极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。
移动官方的微信小程序也可以,打开小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单,同样,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开,进宽带中心下单。
这几条路我都亲自走过或者帮人走过,说真的,第一条和第二条用起来省心,价格也确实更实在。当然,你打10086客服电话也完全没问题,就是有时候排队时间长了点。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1590元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:1890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:2890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:5890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
深圳市移动企业宽带安装流程
这套流程我自己走了一遍,也帮朋友操作过几次,捋下来其实特别简单,就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先关注起来。第二步,在里面选择对应城市的宽带套餐,深圳这边就是选“深圳移动企业宽带”,看清楚速率和资费再下单。第三步,提交信息下单之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率跟安装资费,这一步相当于二次确认,有问题这时候提出来都来得及。第四步,专业师傅上门安装调试,全程都是先安装、后付费,安全这块你完全不用操心。
我记得上次帮朋友装,头天下午下的单,第二天上午师傅就约上门了,动作相当利索。
怎么选宽带?
很多人一看这么多套餐就懵了,其实选起来没那么复杂,核心就看你干啥用。
如果你就是个小办公室,十来个人,日常办公、收发邮件、浏览网页、偶尔开个视频会议,那1590元/年的1000M套餐完全够用了。上行50M,日常传个文件、发个邮件没啥压力。这个价格在企业宽带里算很香的了。
如果你那边人多一点,或者有直播、频繁传大文件、用云盘同步之类的需求,那就上1890元/年的2000M套餐。同样是2000M,这个档位便宜是有原因的,上行50M,下行跑得快,适合下载多的场景。设备给的是FTTR-H(一主)或者FTTR-B轻量版(一主),全屋覆盖效果更好。
如果你们是做设计的、剪辑的,或者搞直播带货、开网店的,对上行带宽有硬性要求,那2890元/年的套餐就很有必要了。2000M下行+100M上行,这个组合在深圳企业宽带里算中高配了,上传大文件、直播推流会明显感觉丝滑很多。
至于5890元/年的顶配,2000M下行+150M上行,说实话这种套餐适合中大型企业,比如二三十人同时在线、有自建服务器、长期跑大量数据交互的场景。普通小公司选这个有点浪费,除非预算确实充足,想一步到位。
再提一句,所有专线企宽办理都需要提供三张照片、营业执照和身份证正反面,这个资料提前准备好,免得来回折腾。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑,你们千万别再踩了。
第一个坑,贪便宜选了无牌照的二道贩子。我一个老乡图便宜,在某二手平台上找了个“内部渠道”,价格比官网低了好几百,结果装完之后出了问题,找人都找不到,售后电话全是空号。后来一查,人家压根不是正规代理商,就是个皮包公司。所以务必认准我上面说的几个渠道,别拿钱开玩笑。
第二个坑,光看下行速率,忽视上行。很多人就觉得2000M肯定比1000M好,但没注意上行速率的区别。你如果做直播、传大文件,上行50M跟100M的体验差距非常大。我见过有人花了1890元办了2000M的套餐,结果直播推流卡得要死,后来才发现是上行不够。所以下单前一定要看清套餐备注里的上行速率,别让销售一句“两千兆够你用”给忽悠了。
第三个坑,合约期没看清楚就签。这几个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年,合约期内是不能拆机的。有些人中途想换套餐或者搬家移机,发现违约金一堆,特别头疼。办之前一定要确认自己能在这地址用满两年,不然到时候进退两难。
第四个坑,设备和实际场景不匹配。FTTR-B轻量版(一主)和FTTR-H(一主)本质上都是全屋光纤组网,但如果是大办公室或者复式结构,一台主设备可能覆盖不全。好办之前跟师傅确认下房屋面积和结构,看需不需要加装子设备,避免装完发现里面的房间信号还是拉胯。
常见问题
Q: 这个企业宽带跟普通家宽有啥区别?
A: 区别还是挺大的。企业宽带的稳定性、上下行对等性、售后响应速度都优于家用宽带,而且企业宽带一般不限制终端连接数,你几十台设备一起上网也没事。普通家宽你带个十几二十台设备,路由器都容易死机,企业宽带在这块确实省心。
Q: 我刚搬到龙华,租的房子能装吗?
A: 只要你在观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道范围内,基本都可以。你下单之后工作人员会先查资源覆盖,确认能装了再上门。这个顺序很重要,是先确认再装,所以不用担心白跑一趟。
Q: 安装要钱吗?
A: 这四个套餐安装费全是免费的,师傅上门调试也不额外收费。你就准备好营业执照和身份证正反面照片就行,人到场配合一下就好。
Q: 合约期内我不干了,宽带能退吗?
A: 合约期2年内不能拆机,这个条款心里要有数。如果确实因为经营原因要退,会产生违约金,具体金额以运营商政策为准。所以办之前好好算算,别签了再后悔。
Q: 这个价格以后会变吗?
A: 优惠期2年内的资费是固定的,到期后按运营商新政策续约。到时候你如果不满意,可以再对比一下市场上其他套餐,选择性还是很多的。
Q: 2000M宽带需要换路由器吗?
A: 这个必须提一下。光猫和路由器都得支持千兆以上,不然你宽带再快,设备跑不满全是白搭。好是让师傅上门的时候直接帮你确认设备支不支持,不支持就赶紧换,别自己瞎折腾。
我在深圳折腾宽带这些年,大的感触就是,网络这个东西真是用时方恨少,平时没感觉,真卡起来能让你怀疑人生。花点心思选个靠谱的、匹配自己需求的套餐,比啥都强。你用的是哪个套餐,用着感觉咋样?评论区聊聊,让更多朋友少走点弯路。
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