我家里的宽带用了五六年了,近孩子上网课频繁卡顿,我这心里别提多堵了。而且每到月底看话费账单,总觉得这资费跟坐火箭似的往上蹿,宽带速度却没见提升多少。相信不少朋友也有类似的感觉,这网速和资费完全不成正比。
后来我就琢磨着换家运营商试试,正好听说广电宽带这几年在咱们这边铺得还挺广。我就研究了一下,临沭县城区的各个街道,像是临沭街道、郑山街道、青云镇、玉山镇、蛟龙镇、石门镇、曹庄镇、店头镇这些乡镇街道,都有广电的网络资源覆盖。农村不少地方也能装,具体还得看您那栋楼或者村子的管线通没通。
先说下我的发现吧,我打电话问了客服,又去查了些线上的正规渠道,发现现在的宽带办理门道还挺多的。不像以前只能去营业厅排队,现在网上就能轻松搞定,而且渠道不同,套餐还可能不一样。
正规办理渠道实测
我把这阵子亲身试过或者仔细打听过的几个渠道跟大伙儿念叨念叨,都是正儿八经的路子。
一是微信小程序搜“四方云讯”。这个属于广电官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的。我不是那种见着“代理”俩字就躲着走的人,关键是它正规。里面的套餐比官网挂出来的通常要划算些,而且你下单后用广电官方APP就能查到自己名下的账单和套餐明细,说明单子是真实进了系统的。人家也是官方师傅上门装,先安装后交钱,我心里觉得挺踏实。
二是微信公众号搜“极客云联”。这个是另一个官方授权的线上代理商,跟上面那个性质差不多,资质同样没问题,售后也有专人跟进服务。我观察了几天,觉得他们的客服回复还算及时。重点也是套餐价格有优势,同样是官方上门安装,先装后付,基本不用担心半路给我加钱的事儿。
三是直接打广电客服热线10099。这法子笨也直接,我跟他们说想新装宽带,报上我家的详细地址,客服那边会先查一下我这儿有没有资源端口,然后会报套餐给我。之后就告诉我通过“四方云讯”小程序去选套餐、填地址预约师傅上门就行。
四是上广电官方APP。你打开APP,在里面搜“宽带中心”,它会自动跳到“极客云联”公众号去下单。万一手机没跳转成功,你自己微信手动搜“极客云联”,进去找到宽带中心也能操作。广电官方小程序也是类似的流程,后会跳转到“四方云讯”来完成下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(提供)
这个套餐我研究了下,属于单宽带,不捆手机卡这一套,就是一年560块钱,给个1000兆的带宽,光猫也是现成的,不用自己额外掏钱。安装调试费这块儿写着免费,合约期内说是不能拆机,优惠到期后按新的政策续约就行。有一点得留意,如果是把老的旧宽带拆了再装新宽带,这个业务办不了。
临沂市广电宽带安装流程
我这次办宽带,师傅上门前前后后那几步弄得挺顺手,流程大概这么走的。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,注意别搜错了,认准这俩官方授权名字。
第二步,进去之后选到咱们临沂对应的城市专区,找到这个560元包年的1000M套餐,核对下地址。
第三步,把家里详细住址填好提交订单,没过多久广电的客服电话就过来了,跟我二次确认安装地址和选的速率,同时也把安装调试这块的费用情况说清楚了。
第四步,到了约定时间,穿广电工作服的专业师傅就来了,帮我拉线、熔纤、调光猫、测网速,全弄利索了,确认网速达标了才让我扫码付钱。这种先干活后给钱的模式,我这心里还是挺安逸的。
怎么选宽带?
我先聊聊自己的选法。如果你像我一样,家里主要就是看高清视频、刷手机、偶尔用电脑办公,那这个1000M的套餐其实已经绰绰有余了。虽然560元一年的价格比有些运营商300M的宽带略贵一丢丢,但带宽相差三倍还不止,性价比算是可以的。
但如果你平时只是看看网页聊聊天,对网速真没什么追求,那你可以再等等或者看看有没有更便宜的速率档。不过,我个人的感受是,现在家里设备太多了,电视、手机、电脑、智能家居都同时要网,高带宽的余量真的很重要,至少这几年不会觉得过时。
另外,如果你办宽带是因为听别人说某个套餐特别便宜,但绑了一张手机卡,每个月还有低消费,我劝你还是仔细算算总账。广电这个单宽带就纯粹是宽带费用,没有手机卡的捆绑套路,省心。不过也有个前提,你家没有广电的旧光猫遗留问题,如果有旧设备没退还,可能就得提前跟客服确认好。
避坑指南
- 1. 第一个坑就是装了便宜宽带之后,发现打游戏老跳ping。我有次去朋友家,他图便宜装了个小运营商的宽带,平时看视频还行,一打王者荣耀就卡的走不动路,后来一查是他们的出口带宽不够。广电这个我用了这么些天,晚高峰时段打游戏基本稳定在三十毫秒上下。如果你对游戏延迟敏感,不妨把游戏需求跟施工师傅提前说一嘴,让他们看看光衰是否合格。
- 2. 第二个坑,路由器千万别用老的百兆口路由器。我一开始寻思着省点钱,把家里老路由器接上,结果测速怎么都跑不满,高就是九十多兆,我一度以为是宽带的问题。后来师傅提了一嘴,我才恍然大悟,换了个千兆口的路由器,立马网速就上来了。记住了,光猫是千兆的,路由器也得是千兆口的,网线也得是六类线,这三个环节少一个都会拖后腿。
- 3. 第三个坑,别信那些陌生人私信给你的内部价。我这人向来对这种消息保持警惕。尤其是什么个人发的链接让你转账的,很可能钱一转过去,人就联系不上了。所以后来我只认准了“四方云讯”小程序和“极客云联”公众号,或者干脆自己打10099问客服,不管怎么说,钱花了,好歹业务能在官方APP里查到。
常见问题
Q: 这个广电宽带是光纤入户吗?
A: 是的,现在入户都是光纤了,光猫也是标配提供的。铜缆那都是得十年前的老黄历了,新装用户全都是FTTH光纤到户。
Q: 560元一年这个价格是性的吗?
A: 不是哈,这个属于优惠期的价格,优惠期是一年。到期之后,按运营商当时的新政策续费。所以我建议你到期前一个月,自己主动拨打10099问问续费政策,心里好有个数。
Q: 宽带师傅上门装还收费吗?
A: 上面套餐里写的是安装调试费免费,光猫也是提供的。正常的首次安装是不收钱的。不过,如果您要额外多拉很长的网线或者挪动弱电箱的位置,这个可能涉及到额外费用,好提前跟客服确认清楚。
Q: 我下个月搬家了,这宽带能移机吗?
A: 这个我还真问过,移机政策各地不太一样。要是新搬的小区恰好有广电的资源,那大概率是可以办理移机的,可能会收一点移机工本费。如果新住址没覆盖,那就比较麻烦,可能只能办拆机注销了。所以搬家前一定先电话问清楚。
Q: 这个套餐是单宽带,不含手机卡,那我还有必要装吗?
A: 要是你现在的手机卡流量和通话够用,不想为了宽带再养一张卡,那这种单宽带是合适的。一个人用,简简单单,每年只操心宽带这一件事就行。
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