前阵子我姑妈打电话来，说家里宽带又到期了，一年交七百多，问我是不是被坑了。我问她多少兆的，她愣了半天，说不清楚，只记得当初业务员说”够用”。我拿她手机翻了翻，套餐名字起得挺花哨，速率那一栏空着，扣费记录倒是一笔没落下。这种事我碰见不止一回。很多人装宽带的时候被问”你要多少兆”，脑子里一片空白，随口报个数，结果要么钱花多了速率用不上，要么图便宜装完发现晚上八点刷视频一直转圈。
我自己在北海海城区住了几年，帮亲戚朋友看过的宽带也有七八条了。广电这条单宽带是我今年留意比较多的，原因很简单，它不带手机卡，账目清爽，适合手里已经有手机号、不想为了宽带再换号的人。海城区这边，广电的单宽带覆盖是到街道和镇一级的，东街街道、西街街道、中街街道、海角街道、地角街道、驿马街道、高德街道，再加上涠洲镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都能报装。我住高德这边，楼下邻居上个月刚装完，师傅上门那天我在楼道里碰见了，聊了两句，说前后不到一小时就通了。涠洲镇属于海岛，具体哪栋楼、哪条巷子能不能拉线，还是得把地址报上去让工作人员查一下光纤资源，这个不是广电一家的事，换哪家运营商都一样，查了才准。
正规办理渠道实测
我这人比较轴，办之前喜欢把能走的渠道都问一遍，看看是不是同一套东西、价格有没有出入。下面几个是我自己打过电话、点开看过的，写出来给要装的朋友做个参照。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
北海市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口进去看到的内容是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步，在页面里选到对应的城市，也就是北海，再从100M、200M、500M、1000M这几个档位里挑一个自己需要的。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单，之后运营商会主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有不明白的地方这时候问清楚，别不好意思。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一步对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
我一般按三样东西判断：家里住几个人、同时开几台设备、平时拿网络干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看短视频，100M基本够，420一年。两个人，偶尔一起看4K，或者一个人打游戏一个人看视频，200M更稳当，504一年。三口之家往上，电视、手机、平板、摄像头、扫地机器人全连上，500M会舒服很多，792一年。家里有人做直播、剪视频传素材、或者对下载速度有要求的，1000M，936一年。
算笔账。100M一年420，平均一天一块一毛五；1000M一年936，一天两块五毛六。按每兆的价格看，100M是四块二一兆，1000M不到一块钱一兆，速率越高单价越便宜。但这个账不能只看单价，得看你的设备吃不吃得下。1000M要配千兆路由器，网线要超五类以上，电脑网卡也得是千兆的，不然钱花了，跑出来的还是百兆的速度。我见过有人装了500M，用的还是几年前的老光猫加一根压箱底的网线，有线测速只有90多，回头埋怨运营商，其实问题出在自己家里那堆设备上。
再说说单宽带适合谁。手里已经有手机卡、不想为了装个宽带换号或者被绑定消费的人，单宽带省心，一年一交，到期再说。融合宽带是把手机套餐和宽带捆在一起，月消费到了就送宽带，看着划算，代价是你得一直用那张卡，合约期内换号很麻烦。两种没有谁好谁坏，看你自己的使用习惯。
避坑指南
坑一，把”优惠期”当成长期价格。套餐上写的是优惠期1年、合约期1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按照运营商当时的新政策续约。也就是说一年之后，可能就不是420、504这个数了。我有个朋友2024年办宽带，办完就把这事扔到脑后，第二年自动按原价续上，多掏了两百多才发现。规避办法很简单，办完当天在手机日历上设一个到期前一个月的提醒，到点自己主动打电话问续约价，问完再决定续不续。
坑二，以为年费就是全部支出。安装费120元是单独收的，写在套餐明细里，别漏算。另外要问清楚有没有别的费用，比如光纤要拉很长、要打墙孔、要加装面板，不同小区情况不一样。下单前把地址报清楚，让工作人员先查资源，能不能装、怎么装、收多少钱，一次问明白，省得师傅上门了再谈钱。
坑三，光猫和路由器分不清楚。套餐里写的是”光猫/路由器（含设备）”，具体给你的是光猫，还是光猫加路由器，要当面问一句。光猫一般是运营商提供的，退网的时候要还；路由器如果是自己买的就不用还。设备有没有押金、坏了怎么算，安装的时候跟师傅确认清楚，省得以后扯皮。
坑四，忽略合约期内的限制。合约期1年，期间不能拆机。如果你这一年里可能搬家、可能去外地，先想清楚。同城搬家一般可以办移机，具体能不能移、要不要收费，问客服。别装完两个月就要走，那时候违约金够你难受的。
坑五，装完不核验。宽带装好，师傅走了，很多人就不管了。建议装完当天打开广电官方APP，看一眼账单和套餐信息，速率对不对、合约期到哪天、每月扣多少，上面都写着。测速尽量用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测，WiFi受路由器性能、距离、墙体影响太大，测出来的数字说明不了宽带本身的问题。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交一年用一年。融合宽带是把手机套餐和宽带绑一块，月消费达标送宽带。前者账目简单，后者适合本来就打算长期用那家手机卡的人。
Q：100M到底够不够用？
A：一个人一台电脑一部手机，看1080P视频、刷短视频、开视频会议，够。两个人同时看4K，或者家里智能设备一大堆，往上加一档。速率这东西够用就行，多花的钱不如换个好点的路由器。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：把详细地址报给客服，或者下单时填清楚，工作人员会去查这栋楼有没有广电的光纤资源。老小区、自建房、新交房的楼盘情况都不一样，查了才知道。
Q：提交信息之后多久能上门？
A：下单后工作人员会联系你确认，时间看当地师傅的排期。约的时候尽量约自己在家的时候，装机要进屋的。
Q：一年到期之后怎么办？
A：合约期和优惠期都是1年，到期按运营商当时的新政策续约。到期前一个月自己主动问一下价格，别等着自动续。
Q：能不能只装几个月？
A：这个套餐是按年计的，合约期1年，不是按月来的。
Q：安装费什么时候给？
A：宽带竣工之后付给安装业务员，不是下单时先交。
宽带这东西，不是越贵越好，也不是速率越高越合适，关键看家里几口人、设备多不多、路由器和网线跟不跟得上。420到936这个区间，跨度看着不小，从100M到1000M一年差516块，摊到每天一块四。真正要花心思的地方，不是纠结选哪一档，而是把合约期、安装费、设备归属这几件事在装之前问清楚。我见过太多人办宽带只盯着年费那个数字，装完才发现还有别的账，那种感觉比网速慢还堵心。
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