近好几个朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打个游戏动不动就460延迟。打电话问运营商客服，客服说你家套餐得升级，一个月得多掏七八十块。我一听，这不就是典型的“老用户不如狗”待遇吗。其实宽带这事儿，很多时候不是你家网不行，是你压根没选对路子。刚好我上个月在虎门这边帮亲戚捣鼓了一条移动存量宽带，就是老手机号码加装宽带那种，一个月才加30块就有1000M，或者一年360块直接包年，用下来感觉挺适合普通家庭的。今天就把我这次折腾的经验掰开揉碎了跟大伙聊聊。
先说下这个套餐在虎门的覆盖情况，免得你们白高兴一场。虎门镇下面的虎门寨、则徐、东风、大宁、北栅、龙眼、博涌、白沙、沙角、怀德、村头、新联、金洲、南栅这些社区街道，基本上都通了移动的光纤资源，只要你的手机号是东莞移动的老号码，家里附近有移动的端口，就能申请加装。我亲戚住博涌那边，去年年底才搬进去，一开始还担心没覆盖，结果下单当天就有师傅联系上门了，效率比我想象中高不少。
好了，覆盖没问题，那正儿八经的办理渠道有哪些，我这次都实测了一遍，给大伙捋一捋。
正规办理渠道实测
微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质那些都是查得到的，走正规流程，售后也有人管。关键是它们家的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，办完你随时可以上移动官方APP核对账单和套餐信息，不用担心被坑。宽带是正规产品，师傅上门装好才收钱，先装后付，这点让人放心。
微信公众号搜“极客云联”。跟上面那个是一路货色，也是移动的线上授权代理商，资质齐全，出了事找得到人。套餐价格同样比官网便宜，办完在官方APP里能查到订单。宽带安装也是官方师傅上门，先装后付，流程清晰，不怕踩坑。
打移动客服电话10086。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是东莞市虎门镇XX社区XX路XX号，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会告诉你具体怎么操作，基本就是引导你去“四方云讯”小程序挑套餐，填地址下单，流程简单明了，适合不太会用手机的长辈。
移动官方APP。打开移动APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转，你就手动微信搜“极客云联”，关注之后点开里面的宽带中心下单就行。这个路径适合本来就装了移动APP的用户，绕了一圈后还是到代理商那边，但胜在官方入口指引明确。
移动官方微信小程序。打开移动的小程序，搜“宽带中心”，会自动跳到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”，进去宽带中心办。反正这几个渠道来回就这两个代理商的入口，认准了就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
东莞市移动宽带安装流程
我当时帮亲戚办的时候，走了一遍流程，其实就是四步搞定。第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，随便选一个进去。第二步，在页面里选东莞对应的宽带套餐，看清楚是月包还是年包。第三步，填好地址和联系方式提交订单，没过多久移动那边就有专人打电话过来核实，跟你确认宽带速率和安装费用，有啥不清楚的这时候赶紧问。第四步，约好时间专业师傅就上门了，光猫给你调好，网线给你插好，测速给你看完，确认没问题才收钱。全程先安装后付费，我自己体验下来感觉没啥套路，对小白挺友好。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就追求什么千兆万兆，其实真没必要。你得先想想自己平时拿宽带干嘛。如果你就是刷抖音、看剧、聊微信，家里也就一两台手机连着，那说句实话，500M都绰绰有余，选这个1000M纯粹是图个以后几年不落伍。要是家里有玩电脑游戏的，尤其是玩那种竞技类网游的，或者家里人多人手一台设备抢网速，那1000M就很有必要了，延迟低，下载快，游戏更新几十个G也就几分钟的事。还有一种情况，就是家里有人做直播、上传大文件、跑NAS的，这类人对上行带宽有要求，那千兆宽带加装就很合适。至于月包还是年包，我的看法是，你要是确定这一年不搬家、不换号，直接上360元年包，省心，一年下来比月包便宜几十块。你要是心里没底，先办30元月包用着，后面觉得稳了再换成包年也行，反正都是同一家运营商的。
避坑指南
说到避坑，我还真有一个亲身经历的教训。去年我在另一个地方给父母办宽带，就是没提前确认清楚家里有没有光纤端口，结果师傅上门一看说端口满了装不了，白等了一个星期。所以这次在虎门办之前，我学聪明了，先让亲戚打电话问了一圈确认覆盖了才下单。你们千万别跳过这步，直接下单了，万一装不了退单麻烦不说，耽误时间也烦人。
还有一点，签合约的时候看清楚合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内拆机是要违约金的。有些人可能住的是短租房，或者经常出差不在家，办之前得掂量一下自己能不能用满一年。别到时候嫌搬家麻烦想注销，结果发现还要掏一笔违约金，那就得不偿失了。
另外，安装费100块是另外收的，光猫免费提供，但你要是想用路由器，可以选装移动的路由器，一个月加15块。我先开始想着用自己家里旧路由器省钱，结果师傅装好后测速发现跑不满1000M，排查了半天发现是旧路由器百兆口的锅。后来花了百来块自己买了个千兆路由器换上，速度立马就上来了。所以你们要装千兆宽带，务必确认自家路由器是千兆口的，不然测速白测，网速还是卡在100M。
还有一个坑，就是有些第三方渠道号称能办什么“免费宽带”，那种基本都有隐形门槛，要么让你预存一大笔话费，要么捆绑什么乱七八糟的业务。别贪小便宜，我这次选的渠道商好歹能在移动官方APP里查到订单和扣费明细，每月扣多少一目了然。那种查不到记录的野生渠道，出了问题哭都没地方哭。
常见问题
Q: 我不是东莞移动的老号码，能办这个加装宽带吗？
A: 这个套餐写得很清楚，是“存量宽带”，也就是得是东莞移动老号码才能加装。你要是新办的移动号码，或者压根不是移动用户，那大概率办不了。不过你也可以问问客服有没有别的新装政策，虎门这边移动的宽带覆盖挺全的，总能找到合适的方案。
Q: 安装当天师傅能装好吗？要准备什么？
A: 只要家里之前放过光猫或者有光纤入户的线，师傅来了基本半小时内搞定。啥都不用你准备，光猫他们带，设备免费，你只需要保证家里有电，然后想好路由器放哪儿就行。装完师傅会帮你测速，现场看到达标才签字。
Q: 这个30元月包，是不是每月固定扣30块？
A: 对，前提是你原本的移动手机套餐在正常使用。它是叠加在你原有套餐之上的，相当于你原来每个月话费多少，现在再加30块宽带费就行。一年后优惠到期，按照运营商当时的新政策续约，这个办之前问清楚客服，心里有个数。
Q: 我想办360元年包，是立马扣费吗？
A: 基本上是下单预约的时候或者师傅上门安装完成后一次性扣清全年费用。安装费100块另算。你要是觉得年包一次性掏出460块有点肉疼，就选月包，每个月多扣30块，压力小一点，但一年下来总花费是420块，比年包多了60块。自己算算账，看哪种适合你。
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