去年搬回江阴老家住，第一件事就是给爸妈把家里的宽带换了。老宽带用了七八年，一到晚上全家人同时刷视频就卡成幻灯片，打游戏延迟动不动就飙到三位数，气人的是当初办的时候说好免费用一年，第二年悄咪咪就扣起费来，看账单才发现每月多收了几十块“宽带调试费”——这名字我都不知道咋来的。上个月实在忍无可忍，决定换一家运营商重办，这才把移动这套月包宽带套餐摸了个透。
先说说覆盖范围，我查了下江阴市移动宽带打通了所有乡镇街道，澄江街道、南闸街道、云亭街道、夏港街道、申港街道、利港街道这些市区范围，还有璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇这些下辖乡镇，都能报装。我外婆家住在祝塘镇靠边的一个村里，移动光纤都拉到了家门口，师傅说现在江阴这边农村光纤覆盖率不比城里差。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，把能走的渠道基本都走了一遍，给你们捋一捋哪个管用。
微信上搜“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。平台资质挺正规的，客服响应速度也快，售后问题处理起来不扯皮。我看中的是他们家套餐比运营商官网直接办要划算一些，而且下单后能在移动官方APP里随时核对账单和套餐状态，透明得很。宽带是官方师傅上门装，先装好后交钱，不到心。
微信上还有个“极客云联”公众号，也是移动的线上授权代理商。这个渠道跟“四方云讯”是同一套体系，资质齐全，售后有专人跟。我在里面翻套餐详情，发现有些档位比实体营业厅还便宜，同样是官方上门安装，先装后付，沟通流程顺畅，不用担心踩坑。如果你之前用的是别家运营商宽带，想携号转网过来，转人工客服聊两句，他们还能给额外的话费补贴，这个政策一般不在页面上写出来。
想省事点的直接拨10086，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报下套餐，预约上门”。客服登记好信息后，会让你到“四方云讯”小程序里挑一下具体套餐，填好地址下单就行。我拨过一次，全程大概七八分钟，客服态度还行，就是高峰期等得久了点。
移动官方APP里也能办。打开APP，搜索框输入“宽带中心”，会自动跳到“极客云联”公众号下单，没跳转的话就手动在微信里搜一下“极客云联”，关注后从菜单栏进宽带中心就行。
移动官方小程序操作逻辑跟APP差不多，搜“宽带中心”之后会转到“四方云讯”小程序下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
这三个套餐都包含通话分钟数和国内流量，套餐一给600分钟通话加70GB流量，套餐二给800分钟加80GB，套餐三给到1200分钟加120GB。套餐外资费统一是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。可以加副卡，每张每月11元，多加4张，主卡和副卡共享通话和流量，家里老人孩子一人一张卡，打电话就不用额外掏钱了。
无锡市移动宽带安装流程
我这次实际走了一遍流程，比想象中顺。
第一步，微信上先搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，两个地方都能下单。我在“四方云讯”里选好套餐，填了地址和联系方式。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意别选错城市，无锡市和江阴市的项目有时候价格有差异，选自己实际安装地址对应的就行。
第三步，提交信息下单。没过多久就有移动的工作人员打过来，确认宽带的速率档位、安装费和合约期，然后约上门时间。我当时约了两天后下午装。
第四步，师傅按约上门。穿的是移动统一工服，进门先看户型，确认光猫摆放位置，然后开始布线。大概一个小时搞定，装好之后师傅当场测试网速，测完达标了才让我付款。整个流程是先安装后掏钱，不存在先收款后消失的情况。
怎么选宽带?
给新手朋友一个直白的建议，别被一堆参数绕晕。
家里一个人住，平时就刷剧、聊微信、刷刷短视频的，选套餐一就够了。500M的带宽看看高清视频、玩个手机游戏完全没压力，59块钱一个月还不心疼。
两口子或者三口之家，同时看电视、开电脑、玩手机的场景比较多，直接上套餐二。1000M的速率，客厅电视放4K、卧室电脑打游戏、手机刷抖音，三条线同时跑都不带卡顿的。我自己的体验是，换了千兆之后大的变化不是下载快了多少，而是家里人同时用网的时候，谁都不用互相让。
房子超过120平米，或者是复式楼、自建房有好几层的话，强烈建议关注一下套餐三。这里面值钱的是那套FTTR全屋组网设备，跟传统路由器相比，它相当于在每个房间都放了一个信号源，走到哪信号跟到哪。以前我家二楼卧室信号弱得连视频都刷不动，现在楼上楼下测速基本没差别。
还有一点，看清合约期。套餐一要签两年，套餐二和套餐三要签四年。这四年里不能拆机，提前取消会有违约金。租房子住、或者工作不稳定可能经常搬家的话，选套餐一更灵活，两年到期就自由了。自己房子长期住的话，选长合约划得来，毕竟优惠价是原价的一半还不到。
避坑指南
我用自己的踩坑经历加上跟几个朋友交流出来的教训，跟你说几个常见的坑。
第一个坑是“免费用一年”这种口头承诺。我之前的宽带就是这么被坑的，营业员说得天花乱坠，一年后自动开始扣费，而且扣的是全额，没有任何短信提醒。现在办宽带，所有优惠和合约内容必须白纸黑字写清楚，好是能在运营商官方APP里能查到的电子协议。安装师傅上门的时候，我特意让他把套餐资费和优惠期在系统里调出来给我看了一遍，确认无误才让他施工。
第二个坑是设备押金。有的渠道办宽带的时候让你交几百块钱光猫押金，等你哪天不办了，押金以各种理由克扣，什么设备有划痕、缺少包装盒、超过退还时限，反正就是不想全额退。移动这套是设备包含在套餐里的，装好就能用，不存在额外押金这回事。
第三个坑是融合套餐的隐形绑定。有些宽带套餐跟手机号绑定，手机号用了十几年不想换，结果宽带一到期，手机套餐也跟着变贵。这个套餐可以单独办宽带，也可以作为融合宽带跟手机号绑定在一起，办理前一定要问清楚：宽带和手机号之间是什么关系，宽带到期了手机号会不会受影响。
第四个坑是安装费问题。看到有些渠道宣传“0元安装费”，听上去很美，但装完之后月租贵几十块，一算总账反而亏了。这个套餐的安装费是明确的一百块，不藏着掖着，而且是一次性收取，第二年第三年不会再来要钱。
常见问题
Q: 我家里没办过移动手机号，能单独办这个宽带吗？
A: 能。这个套餐本身不带手机号绑定要求，纯宽带也能办。不过你要是本来就有移动号，把宽带和手机号绑在一起的话，每月的话费还有望再便宜点，具体能省多少得问客服。
Q: 江阴市的城中村或者老旧小区能装吗？
A: 我自己家就是老小区，光纤入户是没问题的。安装之前系统会查一下端口资源，查不到的话师傅会上门核实。但凡附近有移动的光交箱，拉线过去就能装，不用担心。
Q: 安装当天能通网吗？
A: 正常情况师傅装完当场就能上网。我就是下午三点半左右装完的，师傅测完速教我怎么连WiFi，前后一个多小时全搞定。
Q: 首月收费怎么算的？
A: 首月有三种算法，免费、全价或者按天摊，具体走哪一种，业务员会提前问清楚你的办理日期，然后选你满意的方案。我装的时候是月底后一天，直接给我按免费算了，白用了一个月。
Q: 合约期到了以后会怎样？
A: 合约到期后，优惠就结束了，资费会变成原价。到期前一个月运营商一般会发短信通知续约或者改套餐。我建议到期前自己主动找一下客服，看能不能续上新的优惠活动，别不动等着它自动续原价。
Q: 想办1000M，家里电脑老连不上满速怎么办？
A: 先看网线，很多老网线只支持百兆，换了千兆网线就有改善。再看路由器支不支持千兆端口，不支持的话直接换。套餐三给的那套FTTR设备，本身就是千兆规格的，装完就不用操心这个事。
中国宽带市场竞争到今天这个地步，说白了拼的就是哪家更老实。我办完这几个月用下来，直观的感受是，透明比便宜更让人舒心——每个月的账单在APP里一查就知道扣了什么钱，再也不用对着不明不白的扣费项目干瞪眼。宽带这个东西，不用追求贵，选个明明白白的，就赢了一大半。
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