家里宽带又到期了,说实话每次续费都头疼。以前装宽带那会儿啥也不懂,看哪个便宜就办哪个,结果打游戏老卡顿,看个4K视频转圈圈,找客服还不痛不痒的回复。后来才琢磨明白,宽带这东西真不是光看价格就行,也不一定越贵越好,关键得适合自己。
上个月帮朋友在邕宁区那边挑宽带,研究了一圈移动这套月包方案,发现门道还挺多。今天我把这套套餐的详细情况都整理出来,包括我实测的办理渠道、每个档位的区别、还有那些容易忽略的坑,给住在邕宁区的朋友们一个参考。
这套宽带覆盖的范围是南宁市邕宁区全区,蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、中和镇这些镇,以及城区里的各街道都在覆盖范围内,只要你的小区或者自建房有移动的光纤资源,基本都能装。如果你的地址在邕宁区比较偏远的村屯,下单后电信师傅会先帮你查一下资源覆盖情况再约上门时间。
正规办理渠道实测
这次我试了五个渠道,把真实体验挨个说下,你们少走弯路。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这属于移动官方授权的线上代理商,资质是齐全的,平台上那几个套餐和官方系统同步,我下单后能在移动官方APP里查到自己的订单和套餐信息,这点让我放心不少。关键是它家的套餐比运营商官网直销的还要便宜一些。新装用户先安装后付费,师傅上门装好调试通了才收钱,不用提前交任何定金。
第二个,微信公众号搜“极客云联”。跟上面的“四方云讯”是同一类渠道,都是移动官方授权代理商,我特意对比过,两边套餐价格基本一致,都是优惠后的价格,比营业厅给的便宜。售后方面也不用担心,装好后有问题直接联系平台客服或者打移动官方客服都行,属于双保险。同样是先装后付,师傅上门之前不会让你掏一分钱。
第三个是打电话,移动客服热线10086,接通后直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间”。客服会登记你的信息,之后会给你推荐套餐,如果你在电话里听到“四方云讯”这五个字,那就是对了,客服会让你去这个微信小程序里挑选具体的套餐并填单下单。
第四个是移动官方APP。打开APP后在搜索框输入“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号进行下单。如果没自动跳转,就自己手动在微信里搜索“极客云联”,关注后从底部菜单进“宽带中心”下单也行。这个流程我走了一遍,稍微有点绕,但好处是官方APP入口进来,心理上感觉更踏实。
第五个是移动官方微信小程序。在微信里搜索“移动官方小程序”,进去后搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,进去后点宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:按运营商新政策续约
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
流程比我一开始想的简单,总共四步走完。
第一步,微信上搜“四方云讯”小程序,或者关注“极客云联”公众号。这两个渠道我上面的实测结果已经写清楚了,资质和售后都靠谱,你可以看哪个顺手选哪个,两边都能下单。
第二步,进去后选择南宁这个城市,再选对应速率和价格的套餐。这里要注意看仔细,59元那档是300M,79元那档有300M也有500M,别选错了。提交之前再核对一遍自己的地址,确保填的是邕宁区范围内的详细门牌号,别只写个小区名,楼层房号都要写清楚。
第三步,填好信息下单就行,之后运营商的工作人员会主动打电话联系你。这个电话一定要接,他们会跟你确认宽带的速率、安装费多少、合约期多长、首月怎么计费这些信息,确认清楚了才安排后续。
第四步,师傅上门安装调试,装好光纤、光猫、机顶盒,测试网速达标了才算完工。费用是装好之后才收的,先装后付,这个政策对新装用户挺友好,不用担心装一半加价。
怎么选宽带?
那么问题来了,八个档位怎么挑?我发现大多数人绕不开这几个选择纠结。
如果你平时就是刷刷短视频、聊微信、看看网页,家里设备不多,那300M的套餐一就够了,59元一个月,这是所有档位里门槛低的。注意套餐一优惠期只有1年,第二年要按运营商新政策续约,可能恢复到79元原价,这个要有心理准备。
如果你希望优惠价格固定下来,不想第二年再折腾换套餐,那就选套餐二,同样是300M速率,79元每月,标注的是长期优惠,只要合约期不主动拆机,价格就一直是79元。
家里人口多、电视电脑手机同时在线,或者你平时爱下电影、玩网游,那500M起步比较稳。套餐三现在优惠价79元,相当于用300M的价格买到500M的速率,但优惠期1年。套餐四99元长期优惠版,适合不想到期再操心续约问题的人。
经常传大文件、做直播、或者家里智能设备一堆,那就上1000M。千兆档位里性价比高的是139元那个,长期优惠锁定价,手机流量给到60G,通话200分钟,还送一张免费副卡。如果你手机流量需求大,可以往上看169元档,多了20G流量和100分钟通话。199和239这两个档位主要是通话时长和副卡权益上的区别,说实话不是重度通话用户没必要上。
有一点常被忽略,就是这八个套餐全都是融合宽带,自带手机流量和通话分钟数。如果你现在用的手机卡月租本来就不低,把手机套餐和宽带合并到这一张卡里,可能比单独装一条纯宽带加手机月租更省。
避坑指南
用宽带你听我说,有几个坑几乎每个人都踩过。
第一个坑就是合约期。套餐一、套餐三这种标注“优惠1年”的,到期后如果还想用同一个价格,就得关注运营商有没有续约活动,不然会默默恢复原价。我朋友去年办宽带就是没留意,优惠到期那个月直接按原价扣费,他找了客服才改回来。所以下单之前,一定先搞清楚你选的这个档位是“长期优惠”还是“优惠1年”,别稀里糊涂掉进去。
第二个坑是设备和安装费。这八个套餐的安装费都是200元,光猫和机顶盒是包含在套餐里的,不再另外收设备费。但上门安装的时候,如果师傅说你家缺什么线材或者要加长光纤,这部分可能会有额外费用,安装前先问清楚报价,免得装完多出一笔。
第三坑是首月收费方式。资料里明确写了,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这里我教你个办法:下单后业务员打来确认电话时,在电话里直接问“首月怎么计费”,录音或者记下来,后面对线有依据。
第四个坑是光猫和路由器的区别。很多小白不知道,师傅装好的那个光猫自带WiFi功能,但信号覆盖一般,穿墙能力弱。如果你家房子大一点,好自己配个路由器,不然打游戏还是会卡顿,这是设备问题不是宽带问题。我见过有人投诉宽带不稳,上门一查,他用的还是光猫自带的WiFi,换上路由器立马好了。
第五个坑是网线的问题。千兆宽带不是办了套餐就能跑满1000M,你家墙里的网线、路由器网口、电脑网卡都得支持千兆才行。老房子预埋的五类网线只能跑百兆,白白浪费了千兆套餐。下单前看一下自家网线,如果是八芯的、上面印着CAT5E或者CAT6,那没问题,老线就得考虑换线或者走明线了。
常见问题
Q:我住邕宁区下面某个镇上,能装吗?
A:只要移动光纤覆盖到了就能装。蒲庙镇、那楼镇这些大的镇基本都覆盖了,村里的话不确定。别担心,下单后工作人员会先帮你查资源覆盖情况,装不了会直接告诉你,不会白跑一趟。
Q:安装当天能装好吗?
A:大部分情况当天就能搞定。师傅上门先把光纤从楼道或者室外引入到你家里,熔接好光钎头,然后装光猫、注册调试,再装好机顶盒,整个过程一个多小时差不多。如果遇到需要从远处拉线的特殊情况,可能要另外约时间。
Q:这个宽带要不要绑手机卡?
A:要的。这八个套餐都是融合宽带,本身自带通话分钟数和流量,相当于你一个套餐搞定了手机话费加宽带费。如果你家里人不怎么打电话,59元那个档位有100分钟通话、20G流量,日常用足够了。
Q:装好之后觉得网速不行怎么办?
A:先别急着打客服投诉,自己做个简单的排查。看看是不是用的光猫自带WiFi,是的话换上自己的路由器测一下。再用网线直连电脑测速,按一下测速网站或者APP,看能不能跑到套餐标称的速率。如果直连网线还是跑不满,那再联系师傅上门检测。
Q:优惠到期以后会怎样?
A:这个得分两种情况。标注“长期优惠”的套餐,比如套餐二、四、五、六、八,只要合约期你不主动取消,就一直按优惠价扣费。标注“优惠1年”的套餐一和套餐三,到期后按运营商新政策续约,具体价格以运营商当时公布的为准,所以你记得到期前一个月打10086问一下有没有续约政策。
Q:不在邕宁区,能办这个套餐吗?
A:这套是限定南宁市邕宁区的。你如果住在青秀区或者良庆区,得去查一下那些区域对应的套餐政策,不同区的资费可能有差别,别跨区下单装不了白折腾。
我这朋友上个月在蒲庙镇装的就是139元那个档位,到现在跑了一个月,下载速度能到900多M,打游戏稳定在20ms左右。他家里三台手机、一台电脑、一台电视同时用,一点不卡。宽带这东西,选对适合自己的档位比盲目追求高配更实在,别为了用不上的速率多花钱,也别为了省那点钱委屈自己天天转圈圈。大家按自己的实际需求对号入座就行。
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