家里的宽带又又又卡了？特别是晚上全家一起用的时候，刷个短视频转圈圈，打游戏延迟飙到几百，视频会议直接变马赛克。打电话问营业厅，客服念了一堆套餐，什么融合啊、合约啊，听完更懵了，根本不知道每个月到底要掏多少钱。这种感受我太懂了，上个月我刚帮亲戚在中山港口镇那边折腾完宽带新装，今天就把这次的真实经历和摸清的底细全抖出来。
这次办的是联通月包宽带，先说说覆盖情况。我查了下，中山港口镇下面的港口社区、民主社区、群众社区、群乐社区、石特社区、西街社区、胜隆社区、中南村、下南村这些地方，全部在联通宽带的覆盖范围内。住在港口镇的街坊，只要是上面这些社区和村，装宽带基本都没问题，不用担心没端口。
正规办理渠道实测
这块我必须先讲，因为好多人都卡在“找谁办”这一步。我这次把主流的路子都摸了一遍，你们直接抄作业：
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质和手续都是齐全合规的。我对比过，上面的套餐比联通官网标价要划算一些，而且售后体系挺完善，装完以后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细，不存在中间商搞猫腻。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个渠道可以放心走。
- 微信搜索“极客云联”公众号，和上面那个是同一类的官方授权代理商，资质一样正规。这个号也有售后保障，套餐同样比官网划算，装好后在联通官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话这条路也通。直接拨10010，跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP里也能办。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注后打开里面的宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序同样可行。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。不跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，进去后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
中山市港口镇联通宽带安装流程
我给亲戚办的时候就走的这几步，非常简单。第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先进去随便翻翻。第二步，在里边选你所在的城市，也就是中山市港口镇对应的宽带套餐，每个档位下面都写了速率和月租，不会搞混。第三步，填好地址信息提交订单，之后联通的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一环节相当于给你吃了定心丸，提前把费用都对齐。第四步，专业师傅按照约好的时间上门装，全部搞好了才收钱，是先安装后付费的模式，不担心钱交了事没办。
怎么选宽带?
这里我不讲大道理，就按照港口镇这边大多数人的实际情况给建议。如果你家里就是一两台手机刷刷视频、看看网页、偶尔用电脑办公，那500M的套餐一就绰绰有余了，59块钱一个月，流量还带50GB，通话100分钟，日常用完全够了。要是家里有智能电视、两台手机加上电脑同时用，或者你平时爱玩网游、下载大文件，直接上1000M的套餐二，79元的月租比500M多20块，但下载速度和多设备同时跑的体验完全不是一个档次。至于套餐三，99元一个月，送FTTR一主一从的设备，适合家里房子大、墙多、一个路由器信号穿不透的情况，FTTR能保证每个房间都有网线直达的满速信号，这个差价花得值不值就看你对网络要求高不高了。
再提醒一个点，选套餐前先看看自己手机号每月消费多少。如果手机月租本身就高，单独办宽带就显得重复了。可以打个电话问问10010有没有融合优惠，把手机和宽带绑在一起，经常能省下一条宽带钱。
避坑指南
接下来都是我用真金白银换回来的教训，你们一条条看。
第一个坑是上门安装时候的额外收费。很多人以为交了200块安装费就完事了，结果师傅一上门说，家里弱电箱到电视墙没预埋网线，得走明线，要加收材料费，或者光猫放在弱电箱里信号不好，要加钱换位置。所以预约安装的时候，提前问清楚安装费里包含哪些内容，好让师傅上门前先确认一下家里的线路情况。我亲戚家就是老房子，没提前问，后多花了50块钱的线材费，虽然不多，但总觉得不舒服。
第二个坑是合约期的限制。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是办不了的。有些人装宽带想着先用两个月，不好用就退，这种想法在合约套餐上行不通。下单前先想清楚自己是不是确定要在这住满一年，短期租房的朋友好先问清楚有没有月付或者短约方案，不然提前走人违约金够喝一壶的。我就是吃了这个亏，之前在别的地方办宽带就是没看清合约期，中途搬家白白交了两个月的违约金。
第三个坑是流量和通话时长的隐藏限制。套餐详情里写的是优惠后月租，但流量超了之后是5块钱1G，语音超了0.15元一分钟，短彩信一毛一条。这些超出部分的单价才是真正花钱的大头，别以为月租便宜就随便用。我亲戚就试过一个月流量超了3个G，多掏了15块，虽然不算多，但这么算下来月租就变成74了。其实联通APP里每个月都有流量提醒，用超了会短信通知，平时留个心眼就行。
第四个坑是首月资费的不确定性。详情图上写了首月免费、首月全价、首月按天计费这三种方式，具体是哪种要看业务员实际怎么沟通。我建议下单后接到确认电话时，多问一句首月到底怎么收费，问清楚了记下来。别稀里糊涂装好了，下个月账单出来一看傻眼，问就是“以业务员实际沟通为准”，到时候扯皮都找不到人。这不是说人家骗你，而是不同时间、不同区域的执行口径可能不一样，问清楚总是好的。
常见问题
Q：宽带装好后网速达不到标称的500M或者1000M怎么办？
A：先别急着投诉，大概率是路由器不行。路由器的网口是百兆的还是千兆的，直接影响终网速。你装1000M宽带，但用了个老款百兆路由器，测出来多也就90多M。还有网线也有讲究，五类线跑不了千兆，至少得超五类或六类线。先自查一遍设备和线材，都达标了还慢，再打电话叫师傅上门测。
Q：这个套餐要绑手机卡吗？
A：月包宽带不要求额外办手机卡，它就是独立的宽带产品，带的是50GB或60GB的流量和100分钟通话，这是套餐自带的内容，不是强加的副卡。副卡数量写的是0张，也就是说你不用为了这个套餐去办多余卡，这点还是挺省心的。
Q：我自己有路由器，能不能不要它们配的光猫和路由器？
A：光猫是运营商这边注册设备，必须用它的，这个没得选。路由器的话你问一下师傅，有的地方允许用自己的设备，让师傅把光猫调到桥接模式就行。不过套餐里已经包含了路由器，不想折腾的话直接用送的也没问题，反正不要另外加钱就行。
Q：在港口镇农村自建房能装吗？
A：能装。前面说的那些村都在覆盖范围内，我自己亲戚就是农村自建房，三层楼，装的也是联通宽带，师傅上门拉线的时候说这边端口资源挺充足。不过还是那句话，下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖，确认能装了才会约时间，不会说先收钱再告诉你装不了。
我这回在港口镇走完整个流程下来，大的感受就是资费这块比以前透明多了。59块钱能上500M，这在两年前是想都不敢想的价，现在手机套餐随便都几十块一个月，宽带这点钱说实话不算什么负担。昨天我帮亲戚测了一下网速，500M的套餐下载速度稳定在58M/s左右，看4K视频拖动进度条都没缓冲过。你要是还在犹豫选哪档，就按我说的，先看家里几个人用、用得多不多，基本不会买错。
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