这些年我给亲戚朋友家里装宽带没少跑腿，移动、联通、电信都折腾过。上个月中旬，我老丈人打电话说家里宽带到期了，老头子嫌原来的太贵，非要换个便宜的。我就开始研究广电宽带，毕竟这几年广电入户率上来了，价格确实挺有冲击力。查了一圈发现广电在山东全省都能办，从济南、青岛、烟台、淄博、枣庄、东营、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州到菏泽，所有地级市都有覆盖，不光是市里，下面各个县和乡镇也能装。我老丈人住日照东港区，肯定没问题。
正规办理渠道实测
我这次研究广电宽带，还真把几个渠道都摸了一遍，怕踩坑，特意多问了几句。
微信小程序那个渠道，直接搜“四方云讯”就行，我看它里面挂的是广电运营商线上授权代理商的资质，平台证照齐全，页面底下还有售后保障说明。关键是套餐价格比运营商官网标价划算不少，我对比了一下，同样200M一年的，这边便宜个几十块。下单后官方APP能查到账单和套餐信息，这个就不怕出了问题没人管。毕竟是宽带这种天天用的东西，售后靠谱比啥都强。
微信公众号渠道我也试了，搜“极客云联”就能找到，同样是广电授权的线上代理商，资质证照公示在公众号菜单里，售后有人工客服响应。跟小程序那边价格一致，下单流程差不多，也是官方师傅上门装，先装好再交钱。
还有个办法就是直接打广电客服电话10099，接通后跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，比如您家在日照市东港区某某小区几号楼，客服会先查一下端口资源有没有覆盖到您那栋楼，再报套餐给您。如果确定能装，客服会引导您去“四方云讯”小程序里选套餐下单，然后等着师傅联系上门就行。
广电官方APP那边也可以操作，打开APP在搜索框里输“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信里搜一下“极客云联”，关注后进宽带中心也能下单。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没反应就手动搜“四方云讯”进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
我老丈人那会儿装的时候，流程没那么复杂，就分四步走：
第一步，手机上微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，这两个都是广电官方授权的线上渠道，找哪个顺手就用哪个。
第二步，进去之后选日照市的宽带套餐，200M的包年包两年都有，按自己需求选就行。
第三步，填好地址和联系人信息提交订单，广电的客服会在当天或者第二天主动打电话过来，跟您核对装机的具体地址、确认选的速率，还会把安装费是多少、有没有其他杂费都说清楚，这一步其实就是二次确认，有哪里不明白的赶紧问。
第四步，师傅上门安装，光猫调试好、网速测好，确认没问题了再付费。整个流程是先装后付，不用提前交钱，这个对用户来说确实踏实。
避坑指南
坑这个东西，我踩过不少，广电宽带上也听网友群里讨论过不少。给新手小白列几个实在的：
第一，家里光猫位置别乱放。很多人装上之后觉得光猫碍事，随手塞进弱电箱里或者柜子角落，结果网速断崖式下跌。光猫要放在通风、不遮拦的位置，好离地面半米以上，否则信号衰减得厉害，找师傅上门还得排队。
第二，路由器别买太老的。200M的宽带，如果家里还在用好几年前那种百兆口的路由器，跑出来只有不到100M，等于白交了钱。装宽带的时候顺便看一眼自己的路由器，如果WAN口是百兆的，赶紧换一个千兆口的，不然浪费网速。
第三，关于那个安装费，套餐一现在免安装费，套餐二要收100块。我遇到好多人在网上下单的时候没注意看，以为都免费，结果师傅上门了说要收钱，心里就不舒服了。下单选套餐的时候看仔细，套餐二明确写了100元安装调试费，这不是乱收费，下单前心里有数就行。
第四，合约期内拆机的问题。套餐一签一年，套餐二签两年，合约期内想拆机是走不掉的，违约金跑不了。有些人住了半年要搬家，宽带带不走，只能硬着头皮把剩下半年费用交了。所以租房住的朋友，签约前先想想自己能不能住满一年两年，别到时候被合约绑住。
第五，老小区提前问端口。广电的光纤覆盖虽然说是全省都有，但老小区偶尔有个别楼栋端口资源不足的情况。下单之后客服会先查资源，但好在下单前先打10099问一嘴，省得订单下了又等好几天，后告诉你装不了，白耽误时间。
我有个朋友在莒县那边，去年年底就是下单后等了三天，广电客服打电话说他们那栋楼端口满了暂时装不了，又等了一个多月才排上。所以先打电话确认一下比啥都强。
怎么选宽带？
选宽带这事，说白了就看你家几个人用、怎么用。
如果家里就一两个人住，平时刷刷短视频、看看电视剧、聊聊微信视频电话，那200M的宽带完全够用。广电这个280块一年的套餐就挺合适，折算下来一个月不到24块钱，比手机流量套餐便宜多了。我老丈人就是这种用法，白天看个评书，晚上跟老家亲戚视频，200M很稳。
如果是三四口人住一起，年轻人要打游戏，小孩要上网课，家里智能电视、手机、平板同时在线，200M也够应付，顶多高峰期稍微慢一点。不过说实话，这种家庭我更建议直接办两年的480元套餐，平均一年240元，比一年280省了40块。虽然要先一次性拿480出来，但算总账是划算的。
要是家里有那种动不动就下载几十个G大文件、玩大型网游还需要低延迟的，那就得考虑更高带宽了。广电这个套餐主要面向的就是日常家用，重度使用还是看看联通或者电信的高带宽套餐。
还有个事，就是那200G的流量。这个我确认了一下，是广电宽带账号每个月附带的流量池，用超了会限速，但平时刷刷微信、看看视频够用。家里有老人小孩的，主要活动范围就是视频通话和看剧，一个月下来基本用不完。
常见问题
Q: 广电宽带是正经运营商吗？不会是第三方承包的那种吧？
A: 广电可是正儿八经的运营商，跟移动联通电信是一个级别的，只不过以前主要做电视业务，这几年大力发展宽带。咱们国家广电网络是的基础网络运营商，宽带业务是合法的，不是那种小承包商。
Q: 200M的网速，实际下载能跑多少？
A: 200M的宽带，理论下载速度是每秒25兆左右。实际用下来，如果光猫、网线、路由器都达标，跑到每秒22到24兆是正常的。要是你测出来只有每秒几兆，那先看看路由器是不是老古董。
Q: 广电宽带的延迟打游戏怎么样？
A: 王者荣耀、和平精英这类手游没问题，延迟在30到50毫秒之间，跟其他运营商差不多。但是玩那种需要跨区服的电脑网游，晚上高峰期偶尔会有点波动，毕竟广电的骨干网还在持续优化中。不是重度游戏玩家基本感觉不到差别。
Q: 租的房子能装吗？搬家了怎么办？
A: 租的房子当然能装，只要有端口资源就行。但要注意合约期问题，套餐一签一年，套餐二签两年，没到期拆机要付违约金。搬家的话广电支持移机，不过移机也得看新地址有没有端口。所以租房的朋友建议先确认自己能住多久再决定选哪个套餐。
Q: 从下单到上门安装，大概要等几天？
A: 我自己给老丈人办的时候，头天晚上下单，第二天上午客服就打电话确认了，第三天师傅上门装的。快的话隔天就能装好，慢的话也一般在一周内。周六日也能装，具体看当地广电师傅的排班安排。
回头算一下这笔账，广电这个200M单宽带，280块一年，跟市面上其他运营商比确实便宜不少。我老丈人现在用着乐呵得很，说以前一个月交六七十的宽带费，现在一年才280，加起来省了半个多月饭钱。我也顺手把广电宽带的几个渠道和注意事项整理了一下，发给身边有需要的朋友。装机这件事，怕的就是稀里糊涂下单，装完才发现这不对那不对，提前搞明白，就没那么多糟心事了。
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