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在家用宽带这事上,我算是交过不少学费。以前租房子的时候,图便宜办了个小运营商的宽带,结果一到晚上八点,看视频转圈圈,打游戏延迟飙到200多,跟客服扯皮半个月也没解决。后来搬到自己买的房子里,我学乖了,老老实实选联通。一晃用到现在快两年了,总体就一个感受:办宽带这事儿,真不是光看价格便宜就完事的,稳定和省心才是王道。
近好几个太原的朋友问我,说在迎泽区这边有没有靠谱的宽带推荐,我就把我自己用的和了解到的联通月包宽带套餐好好捋了一遍。今天这篇就跟大家掰扯掰扯,这个套餐到底适合什么人、怎么选、有哪些坑要躲开。先说个前提,我现在了解到的信息是,这套宽带目前主要覆盖的是太原市迎泽区全境,柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、郝庄镇这些地方都能正常办理。像杏花岭、万柏林、晋源、小店这些区暂时是下不了单的,得等后续资源覆盖了再说。所以如果你是住在迎泽区的朋友,那这篇文章你可以接着往下看,基本都是跟你切身相关的内容了。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,我就把我知道的几种正规路子挨个给大家说说。这几条渠道我都亲身实测过,或者在朋友身上验证过,基本不会踩坑。重要的话说在前头,千万别去路边那种连门头都没有的小代理点,钱交了跑路的我见过太多了。
第一条,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜小程序「四方云讯」。这个我得说两句,是联通运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全合规的。我开始还担心这种线上的是不是不靠谱,后来发现他们售后体系挺完善的,套餐价格比运营商官网的挂牌价要划算不少。而且你办完之后,在联通官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息,这个就让人放心了。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
第二条,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索「极客云联」公众号。这个跟上面那个是同样的性质,联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我身边有个朋友就是从这里办的,他说整体流程挺顺畅的,套餐同样比官网划算。办完之后官方APP里都能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三条,联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010。接通后跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉您具体的可办套餐,同时引导您到「四方云讯」微信小程序里面去挑选套餐,填好信息下单。这算是传统的路子,适合不太会用手机操作的长辈。
第四条,联通官方APP和官方小程序渠道。打开联通官方APP,在搜索框里输入「宽带中心」,页面会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。如果没跳转的话,就手动微信搜索「极客云联」,关注后打开宽带中心下单就行。联通官方小程序的操作路径是一样的,搜索「宽带中心」后会跳转至「四方云讯」微信小程序下单。这几个渠道信息都是互通的,本质上还是官方授权的代理在服务,但好处是流程更清晰。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月,优惠后129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
太原市联通宽带安装流程
安装流程其实很简单,我按我自己的经历给大家捋一下,一共四步,基本就是傻瓜式操作。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。不要嫌麻烦,这俩渠道就是我上面说的正规线上办理点,先关注起来备用。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里就是根据你自己的需求选速率和价位了,比如你是普通家用看剧刷视频,那500M就够了;如果家里人多,或者你是游戏玩家,那直接上1000M不犹豫。
第三步,提交信息下单。你把地址、联系人、电话填好之后,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,一定要把实际要交的钱问清楚,避免后面扯皮。
第四步,就是专业师傅上门安装了。我之前装的时候师傅挺准时的,干活也利索,光猫给调好,网线给接好,还帮我把WiFi密码设好了。这些流程都是先安装、后付费的模式,你确认网速没问题了再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,很多新手一看到这么多套餐就懵了,不知道选哪个好。我按自己的理解给大家捋一个简单的思路,不一定适合所有人,但至少能帮你在选的时候有个方向。
先看你是不是重度用户。如果你是一个人住,或者两个人合租,平时就是刷短视频、看剧、聊微信、逛淘宝,偶尔开个视频会议,那套餐一(500M,79元/月)其实就完全够用了。千万别觉得500M不够用,实际上下载速度能跑到60MB/s左右,在线看4K视频拖进度条几乎是无感的。我见过有人一个月花一百多办的千兆,结果家里就一个手机连WiFi,纯属浪费。
如果是家庭用户,两三个人以上同时用网,或者你是那种动不动就下载大文件、玩PC游戏、做直播的,那套餐二(1000M,99元/月)是性价比很好的选择。千兆和五百兆在日常感知上也许没那么明显,但在下载大文件、同时多台设备在线的时候,差别还是能感觉出来的。
套餐三到套餐六,其实都是千兆,区别主要在通话时长、流量和副卡数量上。这里我多说一句,如果你家里还有老人用的手机号,或者你自己需要多张副卡给平板、手表用,那就选套餐四或者套餐六这一类带副卡的会划算很多。尤其是套餐四,99元一个月,千兆速率,有600分钟通话和60GB流量,还带4张副卡,每个副卡才1块钱一个月,这算下来是真的便宜了。
至于套餐五和套餐六,就是通话和流量给得更多了,适合那种电话特别多、流量需求大的用户,或者是直接想把家里人的手机号都绑进来的大家庭。套餐里还提到除了前三个基本套餐外,套餐四五六可以选装FTTR华为WIFI7设备,安装费是499元。如果你家是大平层或者复式结构,一个路由器覆盖不了全屋,那可以考虑加装这个,信号覆盖确实稳。如果就是普通小户型,双频光猫就足够用了。
避坑指南
说到避坑,我真的是有切肤之痛,这里一定要多写几句。我当年办宽带踩过一个坑,那时候不懂,看到小区门口贴的广告,写着”宽带免费用”,就屁颠屁颠地跑过去了。结果装完之后发现,那个所谓免费宽带是融合套餐里强行绑定的手机卡,每个月低消费得58块钱,我还被绑了三年合约期,中途想换运营商,光违约金就要好几百。真是气到说不出话。
结合我自己和身边人的经历,给大家列几个常见的坑点,以及对应的规避方法:
第一,不要只看”月租低”。很多便宜的套餐,背后往往藏着合约期、违约金、设备费、安装费这些隐性成本。我上面发的这几个联通套餐,安装费是200元,合约期是1年。1年合约期在运营商里算短的了,基本不会太限制你。但有些套餐动不动就是两年、三年的合约,中途想拆机就要付违约金,这点在办之前一定要问清楚。
第二,一定要确认地址能不能装光纤。有人兴冲冲地办了千兆套餐,结果小区是老旧小区,没有光纤覆盖,网速跑不满千兆,投诉都没用。所以下单之前,先去「四方云讯」小程序或者打个10010客服电话,确认一下自己家所在的小区支不支持对应速率。我上面说的迎泽区的几个街道问题不大,但具体到某个老旧小区,建议还是先查一查。
第三,首月收费的问题。这个必须要搞清楚,联通这边首月收费有三种模式:首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪一种,业务员跟你沟通的时候一定要确认好。别到时候账单出来发现多扣了钱,再去找客服申诉,费时费力。
第四,光猫和路由器的设备归属权。联通配的双频光猫是给你免费用还是需要押金的,得在装之前问清楚。我这边的经验是,联通配的设备和安装费是一起算的,不用额外押金,但万一有地区差异,你好在下单时问一嘴,确认光猫和路由器的押金和所有权问题。免得后期退网的时候,因为设备丢失或损坏被扣钱。
第五,不要贪图所谓”流量”。运营商套餐里写的好都看清楚,联通这套餐的内容里明确写了,套餐外流量是5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。所以你选的套餐里包含的流量和通话分钟数,一定要结合自己平时用手机的习惯来看。如果套餐里的20GB流量半个月就用完了,那你超出的部分是要额外掏钱的,这时候就得考虑升档到流量更多的套餐了。
常见问题
Q: 这个宽带是优惠吗?
A: 不是的。套餐一到套餐三的优惠期是长期优惠,但这个”长期”指的是你在合约期内按那个价格交钱,合约期是一年。一年之后优惠到期,就按照运营商新政策来续约了。套餐四五六的优惠期是3年,也就是说这三年的月租锁定在99、119、139元,到期之后同样按那时候的新政策来。所以别理解成一辈子都是这个价,到期后可能要续约或者调价。不过按照现在的市场行情,联通这个价位的月包宽带已经算是比较亲民的了。
Q: 安装费200元,这个钱什么时候交?
A: 一般是宽带装好、网速测试没问题之后,直接付给上门安装的师傅。联通这边是先装后付的模式,你不要在下单的时候就把钱打过去。我之前装的时候就是师傅装完了,我确认网速正常,然后当面扫码给的钱。
Q: 我人在杏花岭区,能办这个套餐吗?
A: 从目前的资源覆盖来看,我了解到的情况是杏花岭区暂时还无法下单。这个套餐目前只覆盖太原市的迎泽区全境。不过联通的网络资源是一点一点覆盖的,说不定过几个月就能装了,你可以关注「四方云讯」小程序看看,等区域开放了再下单也不迟。
Q: 套餐里的副卡是免费的吗?
A: 不是完全免费。套餐一到套餐三,副卡是2张,每张1块钱一个月。套餐四五六是4张副卡,也是每张1块钱一个月。这个其实是象征性收点维护费,比你自己单独去办一张手机卡划算得多。副卡可以共享主卡的通话时长和流量,家里老人小孩一人一张,一个月多几块钱,挺实用的。
Q: 我是打游戏比较多,500M的够用吗?
A: 说实话,打游戏这个需求,带宽不是主要的决定因素。联通的稳定性在太原这边口碑是有的,延迟波动小,这对游戏体验的影响比带宽大得多。500M是够用的,但如果你同时还要跟家人抢网络,或者直播推流,那还是上1000M稳妥一些。差价也就每个月20块钱,少喝两杯奶茶就省出来了。
Q: 光猫是不是有个双频的说法,什么意思?
A: 双频光猫就是支持2.4GHz和5GHz两个频段的WiFi信号。2.4GHz穿墙能力强但速度慢,5GHz速度快但穿墙弱一点。现在联通这几个套餐配的都是双频光猫,等于你不需要额外买路由器,光猫自带的WiFi就能覆盖小户型的日常使用。如果你家面积大,或者对网速有更高要求,那就考虑加装FTTR设备,那个是华为WIFI7级别的,全屋信号覆盖基本没死角。
说真的,从我用联通宽带这么长时间的感受来讲,这个套餐在太原这边算比较接地气的了。价格透明,安装快,用了小半年也没出现过半夜断网掉线的情况。如果你正好住在迎泽区,又在为选宽带发愁,我个人建议根据自己的实际需求和家里人用的设备数量来定档位。多一点流量就选高一点的套餐,纯上网聊天就选基础的。毕竟宽带这东西,用着顺手、速度稳定、不憋屈,比啥都强。
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