前阵子有朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影缓冲半天,打游戏动不动就460ms延迟,气得想摔路由器。结果一查才发现,家里办的是那种老掉牙的百兆套餐,早就不够用了。还有个邻居更惨,当初贪便宜在楼下小摊办了个“免费宽带”,结果用了仨月就开始收费,找人都找不着,真金白银打水漂。宽带这玩意儿吧,平时不觉得有啥,一旦卡起来是真闹心,而且水挺深,资费不透明、合约期藏着猫腻、安装费乱收的坑一个接一个。
今天咱们唠的这个套餐,是南京雨花台区的移动宽带,覆盖范围挺全,雨花街道、赛虹桥街道、西善桥街道、板桥街道、铁心桥街道、梅山街道、古雄街道这些地方都能办,软件谷那一带也没问题。基本上只要是雨花台区的地界儿,不管是老小区还是新盘,装维师傅都能上门给你拉好线。整个区域内的乡镇街道都在服务范围内,不存在什么偏远角落装不了的情况。
正规办理渠道实测
我办宽带之前专门花了两天时间把各种渠道摸了个底,给大家说说我的实测感受。
微信小程序搜“四方云讯”,这个是移动官方的线上授权代理商,资质证照都齐全,走的是正规流程。我在上面对比了一下,同样的1000M宽带,它那价格比运营商APP首页挂出来的要便宜几十块一个月,确实划算。而且下单后订单信息在移动官方APP里能实时查到,不是那种黑户宽带,心里踏实。
“极客云联”公众号也差不多,同样是移动授权代理商,客服响应挺快,我晚上十点多咨询都有人回。售后这块对接的是运营商体系,不用怕出问题没人管。人家是先装后付,师傅上门装好、测速没问题了才收钱,这个流程对新装用户特别友好。我把这套餐信息截图发给我一个懂行的朋友看,他说这价格在南京算挺实在的了。
打电话也试过,拨10086直接说我要新装宽带,报上小区地址,客服会帮你查资源、报套餐,然后让师傅联系你。不过电话里套餐选择不多,客服后也会让你去“四方云讯”小程序里挑,说那上面档位全。
移动官方APP也可以,搜“宽带中心”会自动跳转到“极客云联”那边下单,要是没跳转就自己微信搜一下。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转“四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR/光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价239元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价299元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
南京市移动宽带安装流程
我上周刚给家里老人装了一条,整个过程挺简单的。微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进去之后选择南京对应的区,就能看到雨花台区可办的几个档位了。
选好套餐填完地址,提交订单之后大概半小时内就有移动的工作人员打电话过来,跟你确认一下速率有没有选对、家里户型大概多大、需不需要加装FTTR设备。这时候有疑问赶紧问,比如路由器要不要他们调测,多问一句能省不少事。
师傅上门的时间可以约,装的时候全程不需要你动手,光猫、机顶盒这些设备都是人家自带的全新货。师傅装完会当着你的面用手机测速,达标了才让你确认订单,然后才收费。这个先装后付的流程对用户来说确实比较友好,装好了再掏钱,不存在交了钱没人管的情况。
怎么选宽带?
家里人不多、平时就是刷短视频看剧聊微信的,套餐一那个89块钱的1000M就够用了,连老人用手机看广场舞视频都流畅。手机流量有40G,通话200分钟,平常在家连WiFi,出门用流量,一个月基本够使。
家里有打游戏的、搞直播的、经常下4K电影的,套餐二119块钱那个更合适。120G流量加1100分钟通话,关键是有FTTR设备,每个房间都能跑满千兆,不用再买路由器了。我表弟租的房子就是装的这个,他跟我说隔了两堵墙打王者荣耀延迟都能稳定在30ms左右。
对网速有极致要求、家里智能设备又多、还养着NAS那种的,可以考虑套餐四或者套餐五的2000M。我有个做自媒体的朋友装的是179那个,剪片子传素材快得飞起,他原话是“用了2000M就回不去了”。不过说实话,如果你就是普通家用,2000M跟1000M的日常体验差别没那么大,除非家里设备特别多、同时用网的人多,那上2000M确实能感受到区别。
千兆宽带配的WiFi6路由器就能跑满,但老路由器可能跑不满甚至频繁掉线,所以如果家里路由器用了很多年,建议一起换掉。
避坑指南
说几个我身边人真实踩过的坑,你们办的时候留个心。
合约期一定看仔细了。这几个套餐合约期都是4年,合约期内拆机是要付违约金的。我之前一个同事就是没看清合约期,办了仨月想搬家转网,结果被违约金给摁住了,只能硬着头皮把房子租出去保持宽带不断。所以办之前先想清楚,你这几年会不会搬家,工作稳定不稳定。
安装费这个事也有门道。套餐一写着安装费100元,套餐二到五写的是50到100元,这个浮动空间就在师傅上门之后会不会额外收你钱。记住一点,如果装维师傅说要收你什么“调测费”以外的费用,先打10086确认一下,别急着掏钱。还有的人家因为家里布线复杂,师傅会建议走明线或者打孔,这个有可能涉及额外费用,提前问清楚比较好。
首月计费方式也要问明白。有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况。我朋友上个月装的,师傅没跟他说首月怎么算,结果首月按全价扣了,白白多花一个月钱。这个事下单之前一定要问业务员一句“首月怎么收费”,说清楚再下单。
还有就是别信那些所谓“内部渠道”能给你便宜很多的话术。我看过有人图便宜在网上找了个第三方代理,结果装完三个月网络频繁掉线,打电话找运营商才知道那个代理根本没给他走正规流程,连光猫都是二手翻新的。套餐资费是全国统一的吗?每个地方优惠不一样,但价格不会差得离谱,便宜太多的基本有诈。
设备那块也有说法。套餐二自带FTTR,套餐一不带,只有光猫和机顶盒。如果你家是八十平以下的小户型,一个普通路由器全屋覆盖基本没问题,用不着花钱上FTTR。但你住的是100多平的房子,墙还多,那套餐二或者套餐三带FTTR的更省心,不然装完千兆宽带,实际体验可能还不如原来两百兆的,因为信号穿墙衰减太厉害了。
常见问题
Q:这个宽带套餐有没有什么暗坑?比如流量用超了会不会很贵?
A:套餐外的流量确实是5块钱一个G,短信一毛钱一条,语音一毛九一分钟。建议设置一个流量提醒,用到80%运营商就会发短信通知你,一般不会超。家里有WiFi根本用不了多少流量,我一个月40G的套餐通常只用掉十几G。
Q:这个4年合约期到底是什么意思?中途能不能拆?
A:合约期内不能拆机,要拆就得付违约金。违约金一般也没多少,比如你用了1年,补个几百块钱就能解约。但说实话只要不搬家,4年合约其实问题不大,就算中途想升套餐也能直接升,降级就不行了。
Q:这个宽带能跟手机号绑定一起扣费吗?
A:这个是融合宽带套餐,自带手机卡,里面有语音和流量,等于是一家人的手机卡费都能包含进去。家里有老人小孩,副卡可以开两张,一张两块钱一个月,比单独办手机卡划算多了。副卡可以用来给小孩的电话手表或用老人的老手机,挺方便。
Q:装的时候需要自己在网上买光猫吗?
A:不用,套餐里包含光猫和机顶盒了,是移动的官方设备,装维师傅会带过来装好,光猫这些都是运营商提供的。你要是想自己买个好点的路由器,可以让师傅帮你调测一下,这个要收50块钱调测费。自己会设置的话也可以不花这个钱,师傅会告诉你WiFi账号密码,自己改就行。
Q:2000M的宽带是不是必须换光猫?
A:2000M套餐配的都是FTTR设备加光猫,不用你自己升级。不过要注意,手机和电脑的网卡也得支持2000M才能跑满,老一点的设备连千兆都跑不满,所以别以为办了2000M就所有设备都能起飞,先看看自己设备支不支持。
Q:我住的地方出租屋比较多,装这个宽带要跟房东报备吗?
A:建议提前跟房东说一下。因为要装光纤入户,需要在墙上打孔或者走线,房东要是不同意会很麻烦。我有个朋友就是没跟房东打招呼,师傅上门装了一半被房东叫停了,特别尴尬。如果房东不同意打孔,也有那种直接用运营商皮线从门缝走的方案,就是不太好看。
Q:这个套餐在雨花台区所有小区都能装吗?包括一些老小区?
A:雨花台区这边的老小区光纤覆盖率已经很高了,基本都能装。不过特别老的那种小区,楼道里的分纤箱可能不够用,师傅上门看了才能确定。所以我一直建议先下单让师傅上门看,装不了的话订单会取消,不收费的。
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