我家宽带是2023年装的，当时图便宜选了个小运营商的，结果打游戏延迟高得离谱，晚上看个4K视频都转圈。今年8月初实在忍不了，正好刷到济阳区联通有个月包宽带的活动，79块钱就能上1000M，我就直接办了。用了半个多月，今天把真实体验和踩过的坑一次性说清楚，想换宽带的朋友可以少走弯路。
先说说济阳区的覆盖情况。我住在济阳街道，办之前特意查了，联通这个宽带在咱们整个济阳区都能装，不管是济阳街道、回河街道、垛石街道，还是曲堤镇、孙耿镇、仁风镇、新市镇、太平镇这些乡镇，都在覆盖范围内。我表哥在仁风镇开五金店，他上周也装了一条500M的，师傅上门布线没有任何问题。
正规办理渠道实测
我不太放心在路边小广告上办宽带，所以这次特意把几个正规渠道都摸了一遍，分享给大家参考。
微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序，这是联通官方授权的线上代理商，资质是齐全的，售后也有专门客服对接。我在上面下的单，页面里能看到套餐明细，下单后联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被坑。宽带是官方师傅上门装，先装好再用，不用提前交钱。
微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号也能办，同样是联通授权的线上代理商，流程和小程序差不多。我朋友走的是这个渠道，他反馈说客服响应挺快，装完还打电话回访，售后让人放心。
联通客服电话：直接拨10010转人工，告诉客服“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐”，客服会把可选的套餐发给你，后也是引导到“四方云讯”小程序上下单。
联通官方APP和小程序：打开联通官方APP，搜“宽带中心”会跳转到“极客云联”公众号下单；联通官方小程序搜“宽带中心”则会跳转到“四方云讯”小程序。我一开始是用APP搜的，发现自动跳转到“极客云联”了，流程挺顺畅的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
济南市联通宽带安装流程
我这次办的是套餐二，1000M三个月79元那档，整个安装过程比我想象中省事。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，进去后有在线客服接待我确认地址能不能装，然后让我选套餐。
第二步，在页面里选“济南”区域，找到对应的宽带套餐，这步要看清是500M还是1000M，别选错了档位。
第三步，提交姓名、电话号码和安装地址，几分钟后就有联通的师傅打电话过来，跟我确认宽带速率和安装费，约上门时间。我约的是第二天下午。
第四步，师傅按时上门，从穿线到调试光猫大概花了四十分钟。装完后他让我先连上WiFi试了网速，确认没问题才让我扫码付安装费，宽带费是次月才开始算，属于先安装后付费，比较让人放心。
怎么选宽带?
这个问题我分开几个场景说。
家里就一两口人，平时刷刷短视频、看看微信、逛逛淘宝，500M完全够用。我之前在租房的时候用的就是100M小宽带，三个人合租也照样看剧打游戏，所以别被商家忽悠着往上加带宽。家里是100平以下的房子，500M的WiFi信号基本能覆盖到各个角落。
如果家里有三四口人同时用网，或者你平时要下载大型游戏、在线看4K电影、开视频会议，那1000M会更稳。我选套餐二的另一个原因是它带机顶盒和路由器，省得自己再单独买。而且联通这个79元的千兆套餐合约期是3年，相当于锁定了三年的优惠价，中间不会突然涨价。
预算能多加10块钱的朋友，可以考虑89元那档。它多给一台双频光猫，双频光猫在穿墙能力和信号稳定性上会比普通光猫强一些，适合房子墙体比较多的情况。
家里宽带到期要换运营商的，记住一点：先确认自己的手机号在不在合约期里，如果手机号绑定了别的低消活动，先解绑再去办宽带，不然两头扣费很亏。
避坑指南
第一个坑是安装费不透明。别光看月租多少钱，有些宽带广告写着免费安装，其实猫腻在光猫押金上。联通这个套餐安装费是100元，光猫这些设备是免押金用的，这个我在下单前就和客服确认清楚了。
第二个坑是合约期没搞清楚就乱办。套餐二的合约期是3年，这3年里不能拆机。如果你近期有搬家换城市的打算，就别选3年合约的档位，选套餐一那种1年合约的更灵活。
第三个坑是首月收费混乱。同一个套餐，不同业务员说出来的首月计费方式可能不一样，有的说首月免费，有的说按天算。我办的时候特意让客服在聊天记录里把首月收费方式写清楚，免得后面扯皮。
第四个坑是副卡费用。套餐里默认带一张副卡，每月10块钱。很多人不知道这个细节，月底账单出来才发现多了一笔钱。家里没其他人要用这张卡的，记得办的时候和客服说不要副卡。
第五个坑是光猫和路由器的区别。套餐一和套餐二给的是普通光猫，套餐三给的是双频光猫，但不管哪种光猫，它的WiFi覆盖能力都不如单独买个好点的WiFi6路由器。如果你的房子超过120平，建议还是自备一个路由器，光猫只管光线转换，别指望它兼顾全屋WiFi。
我堂弟2023年办宽带就吃过暗亏，当时业务员嘴上说送路由器，上门安装的时候说“公司没货了，先拿旧的顶一下”，结果那个旧路由器连5G频段都没有，打游戏延迟高到想砸电脑。后来打了客服电话投诉才给换新。
常见问题
Q：这个宽带必须要带手机卡吗？能不能只办宽带？
A：联通这个套餐属于融合宽带，必须配合一张联通手机卡使用。手机卡里包含了对应的流量和通话时长，比如套餐二有50G流量和1000分钟通话，相当于手机话费也省了一部分。
Q：我家光猫的位置到卧室隔了两堵墙，信号差怎么办？
A：两种方案，一个是把光猫挪到客厅中间的位置，一个是加装一个路由器做无线中继。我自己是在书房加了一个旧路由器，几十块钱的成本，信号问题就解决了。
Q：办了之后发现网速不达标怎么办？
A：先用测速软件多测几次，注意用网线直连光猫测，别用WiFi测。如果确实不达标，打10010报修，联通有专人上门检测线路和光衰。我装完第二天师傅还主动回访，问我网速有没有问题。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：可以找客服咨询，一般同速率内可以自由切换，比如从79元的千兆升到89元的千兆，补差价就行。但降档或者拆机都会被限制。
Q：外地人租房能办吗？
A：能办，只要你有身份证，地址在济阳区覆盖范围内就可以。房东会不会同意在房子里打孔走线，这个要提前沟通好，我朋友租的房子因为房东不让布线，后只能走明线。
我这几天测了好几次网速，1000M的下载速度跑到900Mbps以上，上传也有50Mbps左右。8月19号约了师傅上门帮我老妈那边也装一条500M的，回头有啥新情况再更新。
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