昨天傍晚我正蹲在门口拆快递，隔壁搬来三个月的小两口喊住我，问我家宽带是哪家的，说他们现在用的那家一到晚上刷短视频都转圈，资费还越交越糊涂。我寻思着这事情太常见了，干脆把我上个月帮亲戚捣鼓联通宽带那点经验全盘托出，顺便也写出来给住在东莞松山湖这一片的朋友们做个参考。
先跟你们交代下这宽带的覆盖范围。坐标东莞松山湖，大家知道松山湖是东莞的高新技术产业开发区，但这宽带不光光是在园区里头能用，它整个东莞市都能办。莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道，还有石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、大岭山、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗这些镇，以及松山湖这个园区，统统都在覆盖范围内。我姨妈住虎门那边，上个月也装好了，她说安装师傅上门特别利索，所以松山湖的朋友们不用担心，你们所在的镇街只要是有联通光纤资源的小区或自建房，基本都能装。
正规办理渠道实测
这一块我必须重点说，因为我踩过不少坑。以前我在网上随便找了个办宽带的链接，结果来的不是联通官方的人，是第三方外包，装了之后出了问题找谁都不理。后来我发现，正规渠道其实就这几条路子，大家记好了：
微信搜索“四方云讯”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我同事上个月就是在这上面下的单，他说套餐比运营商官网划算，而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息，让他放心的是正规宽带产品、官方上门安装、先装后付。
微信搜索“极客云联”公众号，同样是联通运营商线上授权代理商。这个渠道适合不爱用小程序的人，关注公众号之后在菜单栏就能找到宽带中心。我亲戚从极客云联办的，说售后态度挺好，有任何问题直接在公众号里留言就有人回。
联通客服电话10010，这个大家都知道，但很多人不知道具体怎么操作。我给你们捋一下：拨通10010后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。
联通官方APP也可以，打开联通官方APP搜索“宽带中心”，然后它会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转，你手动微信搜索“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序同样能办，打开联通官方小程序搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：路由器/光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：路由器/光猫
这两个套餐都附带手机卡，套餐一包含100分钟通话加50GB流量，套餐二包含100分钟通话加60GB流量。首充300元，收费模式是宽带竣工后把钱直接给安装业务员。首月收费可能是免费、全价或者按天算，具体以业务员实际沟通为准，这个细节大家办理的时候提前问清楚。
东莞市联通宽带安装流程
安装流程其实特别简单，我给大家拆成四步来说。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个渠道我上面已经说过了，都是正规的线上授权渠道。你打开之后先浏览一下套餐信息，看一下你所在的小区有没有覆盖。
第二步，选择对应城市宽带套餐，这里要选东莞市，再选你所在的镇街，比如松山湖，然后挑选500M还是1000M的套餐，看你自己需求来定。
第三步，提交信息下单，运营商会在一个工作日内主动联系你，确认宽带速率与安装资费。他们会问你具体地址、核实有没有光纤资源，还会跟你约上门时间。我之前下单那天下午就接到电话了，效率挺高。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的时候会带光猫和路由器，装好之后现场测试网速给你看，确认没问题了你再把安装费200元交给师傅，然后按月付套餐费就行。我这人比较谨慎，装的时候还让师傅把光猫和路由器的指示灯挨个指给我看，师傅人挺好，一样样给我讲明白了。
怎么选宽带?
选宽带这事真的别盲目跟风，我见过太多人办了千兆宽带结果家里连个支持千兆的路由器都没有，白花那钱。咱们按需来选。
如果你平时就是刷刷抖音、看看B站、逛下淘宝京东，家里一两个人用手机连着WiFi，那500M的59元套餐绰绰有余。我自己家用的就是500M，晚上我们两口子一个看视频一个打王者，从来没卡过。测速的话，用手机连接5G频段的WiFi能跑满500M的八九成，看4K在线视频随便拖进度条都不带缓冲的。
如果你家里人多，五六个设备同时在线，或者你是个游戏玩家经常玩Steam大作、主机游戏下载更新几十个G那种，再或者你在家办公经常传大文件、开视频会议，那就直接上1000M的79元套餐。我发小在大朗开工作室，五六台电脑同时用，他装了1000M之后说下载速度能跑到100多兆每秒，以前下载一个设计素材包等十分钟，现在一分钟搞定。
另外你们注意下，这两套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机，所以你要是租房不确定能不能住满两年的，先想清楚再决定。当然你要是本来就打算在东莞长期待着，那这个长期优惠还是挺划算的。
避坑指南
说几个我自己和我身边人踩过的坑，你们千万注意。
第一个坑是路由器不匹配。去年我邻居办了千兆宽带，师傅装完走了，他自己拿了个好几年前的老路由器插上，测速怎么都只有两三百兆，还以为是宽带的问题，打电话投诉。结果人家师傅上门一看，就是路由器太老旧，根本不支持千兆。你们记住，装备了千兆宽带之后，一定确认你的路由器是千兆端口、支持5G频段WiFi的，不然白花钱。
第二个坑是首月收费没问清楚。套餐详情上写了首月收费可能是免费、全价或按天计费，以业务员实际沟通为准。这个“以沟通为准”就很有讲究了，有些人懒得问，结果首月收了个全价。我上个月帮表哥办的时候特意问了一句，业务员说首月免费，省了79块钱。所以不管在哪办，下单前一定问一句首月怎么收费。
第三个坑是合约期隐性限制。这两个套餐都是2年合约期内不能拆机，有些人没看清楚就办理了，住了半年想搬家，结果新地址没有联通资源，拆机要赔违约金。办理之前一定先确认下合约期和违约金规则，不然到时候闹心。我有个同事就吃过这个亏，钱倒是没多少，但架不住心里膈应。
第四个坑是安装地址要写精确。下单的时候地址尽量写到楼栋和门牌号，因为联通系统里有些小区分一期二期三期，光纤资源可能不一样。你要是只写个小区名字，客服查不到资源，来来回回折腾好几天。我上回帮亲戚写地址就写到了几栋几单元几零几，第二天师傅就联系了。
常见问题
Q: 我租的房子没有联通光纤资源，还能装这个宽带吗？
A: 那就没法装，这个得看小区是否有联通光纤覆盖。下单之后联通客服会先查资源，如果没有会直接告诉你。所以租房的朋友办之前先去问下房东或者邻居，看看这栋楼用的是哪家宽带，别等到下单之后才知道装不了。
Q: 安装费200元什么时候交？能不能不交？
A: 安装费是宽带竣工之后直接支付给安装业务员的，光猫和路由器设备是包含在里面的，所以这笔钱其实相当于设备费加安装调试费，避免不了。建议装好测速没问题再给钱，这是你的权利。
Q: 500M和1000M差别到底有多大？
A: 拿我自己的体验说，下载一个10GB的PS5游戏，500M大概四分钟，1000M大概两分半钟。日常刷视频、聊微信这些场景，说实话体感差别不大。差距主要在大文件下载、多设备同时看高清视频、在线云盘同步这些场景下体现明显。你家里设备多就选1000M，设备少500M足够。
Q: 合约期两年太长了，中途想改套餐或者搬家怎么办？
A: 合约期内不能拆机，但是可以改装其他套餐。搬家的话，如果新地址有联通光纤资源，是可以移机的，联通有移机服务，费用应该是不超过一百块吧。如果新地址没资源，那就只能拆机，违约金具体金额以联通客服答复为准。所以办理前一定想清楚自己未来两年会不会搬家。
Q: 这个套餐包含的电话卡一定得用吗？我现在手机号是移动的。
A: 套餐是融合的，宽带和手机卡绑在一起，卡的话费已经包含在套餐费里了。你要是手机号已经用了很多年、绑了一堆银行APP和账号，不想换号，那可以考虑把联通卡当作副卡专门用来上网，反正那个卡里本身有流量和通话时长，拿来当流量卡用也不亏。也可以咨询下客服能不能携号转网，情况不同方案可能不一样。
Q: 办理之后多久能上门安装？
A: 一般下单后当天或者第二天就有工作人员联系你确认资源，然后跟你约时间。据我帮我亲戚和同事办的经验，快的当天就能装，慢的也就两三天。松山湖这边的装维师傅人手还算充足，周二到周日基本都能安排得上。如果你赶时间，下单之后直接跟客服说“希望尽快上门安装”，他们通常会优先安排。
宽带这东西，说白了就是个管道工具，选对了够用就行。我自己从2019年开始用联通宽带，从100M换到300M再换到现在这500M，用了这么多年也没出过什么大毛病。8月中旬的松山湖，傍晚的风吹着还挺舒服，晚上窝在家里追剧打游戏，网不卡心情就好。希望这篇分享能帮你们少走点弯路。
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