兄弟们,我家那破宽带真是把我气笑了。上个月打王者,延迟直接飙到460,画面卡成PPT,队友疯狂发“干得漂亮”,我恨不得把路由器从窗户扔出去。后来给客服打电话,排了二十分钟队,结果告诉我套餐到期了要涨价,续费还捆绑了个啥用没有的彩铃,我这个火大。你说现在这宽带,想好好上个网咋就这么难?要么网速跟老牛拉车似的,要么资费藏着掖着,等你入了坑才发现一堆附加条款。我这人不爱折腾,但实在被逼得没辙,寻思着换个靠谱的宽带好好用几年。
近我听说惠州的联通宽带口碑还不错,尤其是龙门县这边,覆盖做得挺全乎。我特意查了下,像是龙城街道、平陵街道这些城区中心,肯定没问题,都是光纤直接到楼。周边的乡镇像麻榨、永汉、龙田、龙潭、地派、龙华,还有蓝田瑶族乡,甚至连南昆山那边的度假区,联通的光纤网络也都铺过去了。这倒挺好,不管你是住城里还是回老家村儿里,想装个快网都有戏。
我花了两天时间,把联通的办理渠道挨个儿试了个遍,算是摸清了门路。下面给大伙儿唠唠我实测的感受。
正规办理渠道实测
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序就能找到。我进去看了下,这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质这些是齐全的,售后体系也比较完善。关键的是,我发现这里套餐比运营商官网还划算点儿,办完之后你在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不是那种乱七八糟的第三方。装的时候是官方师傅上门,先装后付,可以先装好你再掏钱。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号也行。这个我也关注了,同样是有正规资质的联通授权代理商,售后保障这块儿没啥问题。套餐价格和“四方云讯”那边基本一样,比官网优惠。办完同样可以在官方APP查到,宽带是正规的,师傅上门安装,也是先装后付,基本不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:直接打10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,再报个套餐给我,预约师傅上门。客服就会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填个信息下单就行。这个适合不太会用手机、或者想先确认一下自己家小区有没有联通资源的朋友。
联通官方APP办理:打开联通官方的APP,搜索“宽带中心”,然后页面会直接跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注之后进入宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通的官方小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
惠州市联通宽带安装流程
我之前办的时候,流程比我想象中省事。第一步,微信搜一下小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这俩随便选一个,进去先把位置定位到惠州。第二步,在页面上找对应城市和区域的宽带套餐,比如咱龙门县就选惠州的,看看你家里是装300M还是1000M。第三步,选好了填个联系方式和地址下单,提交完别着急,联通的师傅会主动打电话给你,跟你确认宽带速率和安装费用,这时候有啥不懂的就可以直接问。第四步,到了约定时间,专业的师傅就扛着设备上门了。我给大伙儿的建议是,装的时候你就在旁边看着,装完让师傅用他的仪器测一下光衰,再连上WiFi跑个速,确认达标了再让他走。全程都是先安装、后付费,这点倒是不用担心被骗。
怎么选宽带?
好多刚接触宽带的朋友一上来就问,是不是速率越高越好?我跟你说,真不是。选宽带这事儿得看你实际需求,选高了浪费钱,选低了卡得难受。
你要是就自己一个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,偶尔追个剧,那300M的套餐(59元/月)完全够用了。我现在租的房子用的就是300M,实测下载速度能跑到35MB/s左右,看4K视频拖进度条基本不用缓冲。
要是小两口一起住,俩人都爱刷手机,晚上还要一起开黑打游戏,那你这需求500M(79元/月)起步稳一点。毕竟游戏对上传和延迟有要求,500M上传带宽比300M高了一截,打团战放技能能顺滑不少。
要是家里有三五口人,好几台手机平板同时在线,还装了智能电视、智能音箱这些玩意儿,那别犹豫,直接上1000M(99元/月)。我家现在就是这情况,七台设备连着,我打游戏、媳妇儿追剧、孩子看动画片,互相之间一点不干扰。顺便说一句,99元的千兆套餐含了60GB流量和300分钟通话,手机卡钱都省了。
至于129元的FTTR千兆套餐和199元的2000M套餐,适合那种住大平层或者别墅的朋友。普通路由器穿两堵墙信号就衰减得不行,FTTR是每个房间都有信号,哪个角落都满格。199元的那个还送手机视频会员和一条免费1000M副宽,你要是对网速有极致追求,或者家里有NAS、经常传大文件,那这个适合你。
避坑指南
说到避坑,我这几年用宽带真是踩了不少雷。头一个坑,就是别在路边小摊或者来路不明的代理那儿办宽带。我同事图便宜在一个小门店办了所谓的“内部套餐”,结果用了仨月,网速掉到怀疑人生,找人家理论,人早跑没影了。后来一查才知道,他那宽带是跟别人合用的,一到晚上高峰期就卡死。办宽带还是得走官方渠道,至少出事儿找得着人,就像前面说的四方云讯、极客云联,起码资质是实打实的。
还有个坑是合约期没看清。我之前办宽带的时候,光看一个月省几十块钱了,没注意合约期是两年。结果用了半年想搬家迁移,人家告诉我要么交违约金,要么继续用到合约结束。所以办之前一定得问清楚:这个套餐合约期多久?中途能拆机吗?迁移怎么收费?下面套餐表里都写了,合约期内是没法拆机的,优惠到期后会恢复原价,这些得心里有数。
再有就是设备的问题。很多朋友以为办了千兆宽带,网速就一定是千兆。其实路由器和网线跟不上,你办一万兆也是白搭。我见过有人办了千兆套餐,结果用的还是好几年前的老路由器,WiFi只能跑到百兆,白白浪费钱。联通套餐里送的路由器是支持千兆的,装的时候你留意一下,别让师傅拿个旧设备糊弄你。另外那个139元以上的FTTR套餐是子母路由,全屋覆盖无死角,这个确实比普通路由器省心。
后提醒一句,装机的时候一定要留好师傅的电话和工号。有啥问题直接联系,实在不行打10010客服投诉。我上次装机有个小问题磨叽了半天,后打客服电话十分钟就解决了。
常见问题
Q: 我家里已经有一条移动宽带了,还能装联通的吗?
A: 能啊,这俩不冲突。我现在就是一条电信一条联通双线作战,哪条好用用哪条。联通这边是独立光纤入户,不占用原来的线。你要是觉得现在的宽带不给力,完全可以再装一条联通的,或者到期之后把原来的销了。
Q: 59元的套餐说是有30GB流量,这个流量是干嘛用的?是手机流量还是宽带流量?
A: 这个流量是套餐里附带的一张手机卡的流量,不光宽带能用,你平时出门刷手机也能用。等于你办宽带还白得了一张手机卡,打电话100分钟,流量30GB,不用白不用。要是你流量需求大,选高一点的套餐,流量也更多,99元那个就有60GB。
Q: 我住的是老旧小区,能装联通千兆宽带吗?
A: 老旧小区主要看有没有联通的光纤资源。现在大部分小区光纤都入户了,哪怕楼老一点也能装。建议你先打10010问问,或者直接访问那个小程序下单前让客服帮你查一下地址覆盖。只要不是特别偏的地儿,基本都能装。
Q: 安装费200和399差在哪儿啊?
A: 200块钱的就是普通光猫加路由器,399元的是FTTR设备,就是子母路由器,带全屋覆盖功能。要是你家面积大,或者墙多信号不好,399的那个是划算的。要是普通小户型,200块钱的套餐就完完全全够用了。
Q: 首月收费咋算的?是免费吗?
A: 首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价或者首月按天计费,以业务员实际跟你沟通的为准。我办的时候正好赶上活动,给我免了一个月。这个事儿你下单的时候跟客服确认清楚就行,不用不好意思问,都问到明面上,免得后面扯皮。
Q: 我平时就打打游戏刷刷视频,2000M宽带是不是浪费了?
A: 你这需求用1000M都算浪费。说句实在话,2000M这个套餐适合那种数码发烧友,或者家里设备特别多、有NAS存储、经常下大文件的朋友。普通家庭用99元的千兆套餐就挺美滋滋了,别多花那钱。
Q: 宽带装好了我不满意能退吗?
A: 合约期内是拆不了机的,这个套餐表里写得很清楚。所以你装之前一定要想好了,确定了这是你需要的再下单。装好之后师傅会当场测试,有问题当场解决。但这不代表无理由退货,合约条款签了就得按着合同走。
其实说白了,选宽带就跟买鞋一样,合不合适只有自己的脚知道。别管商家吹得天花乱坠,你得先想明白自己家几口人用、平时干啥用,再对着套餐表挑,心里就有谱了。我这次办下来大的感受是,联通在龙门这边的覆盖确实可以,连我家那栋十几年的老楼都通光纤了。你要是正被家里网速折磨得头疼,可以参考参考我这个路子,至少能少走点弯路。
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