前阵子有个老同学找我诉苦，说他家那根移动宽带用了好几年，平时刷刷手机倒还行，可一到晚上全家一起用就卡得不行。他儿子上网课、老婆追剧、他自己打游戏，三个设备抢一条网，路由器都热得能煎鸡蛋。而且他那根老宽带套餐还是好几年前办的，每个月交着大几十块钱，速度却早跟不上现在的新套餐了。他想再拉一根新的，又嫌麻烦，怕被忽悠，就一直这么凑合用着。
其实就是这么个事儿，很多老用户都卡在这里。家里不是没网，是不好使，但要换又怕折腾，怕被各种隐藏条件坑。其实现在运营商对老用户加装宽带这事儿，政策已经挺清楚了，不用重新办一个手机号，也不用改你原来的主套餐，直接在原基础上加个副宽就行。我就拿南宁兴宁区来说，这个区域所有乡镇街道，像民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方，基本都能办这个业务，只要你家里已经有移动宽带和手机号，就能在原来的老号码上加装第二条宽带，一个月多花30来块钱，就能多出一条独立的千兆线来，这事儿我研究过，确实是这么回事。
正规办理渠道实测
先别急着问怎么选套餐，我得先告诉你从哪儿办靠谱。我自己和身边几个朋友都试过，这几个渠道是真实能通的，走哪个都行，看你觉得哪个方便。
- 1. 微信里搜一下“四方云讯”这个小程序，这是移动运营商的线上授权代理商。平台资质全，人家是正规授权的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系也整得挺明白，用着省心。关键是同样的套餐，这里比运营商官网标价要划算一些。你办完之后，在移动官方APP里随时能查到自己的账单和套餐明细，不会出现那种线下办完查不到记录的情况。正规宽带产品，师傅官方上门装，先装后付，放心就行。
- 2. 微信里搜“极客云联”这个公众号，也是移动运营商的线上授权代理商。跟上面那个一样，正规资质，售后有人管，套餐比官网划算。办完以后官方APP可查，宽带也是正规的，官方师傅上门装，先装后付，不会让你踩坑。
- 3. 直接打移动客服电话10086，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会指导你，让你去“四方云讯”那个微信小程序里挑套餐，填好信息等着下单就行。
- 4. 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后它会跳转到“极客云联”这个微信公众号下单。要是没弹出来，你自己手动去微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 5. 打开移动官方微信小程序，同样是搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“四方云讯”打开，宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
其实装这个副宽比你想的简单多了，我从打听到办完就一个周末的事儿。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先看看你那个区域有没有覆盖。这步特别关键，别看广告上写得天花乱坠，能不能装还是得看你们那片儿的接口资源紧不紧张。
第二步，在里面挑你所在城市的宽带套餐。选的时候别光看价格，问清楚是单宽带还是加装，别弄混了。
第三步，填好地址信息下单。提交之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装费用。这时候有啥问题赶紧问，比如合约期多久、违约金怎么算、设备要不要钱，都在这时候聊明白。
第四步，就是等专业师傅上门安装了。都是先安装、后付费，装好用了你才给钱，这个流程比较安全，不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是光看速率数字，觉得1000M一定比300M好。但实际上得看你家咋用。要是就一个两个设备，看看视频聊聊天，那300-500M完全够使。要是像前面说的那种好几口人一起用，又有游戏又有直播的，那直接就上千兆，别犹豫，省得以后又卡。
还有就是选套餐的时候得想清楚自己要什么。就拿这个加装副宽来说，套餐一和套餐二就差8块钱一个月，三年下来差了不到三百块钱。但套餐二给的是FTTR一主一副，也就是光纤直接到房间里，每个房间都有网口，信号覆盖比单个路由器强太多。要是你家是那种大户型、房间多、墙厚的，这8块钱别省，直接上套餐二，省得装完信号不好又后悔。
另外得提醒一句，这种加装副宽的业务，是建立在你已经有移动主套餐和宽带的基础上。你要是新用户啥都没有，那得先看看别的产品，这个业务是专门给老用户准备的。
避坑指南
我在宽带这行见了不少坑，有些是自己踩过的，有些是朋友踩的，专门给你列出来。
第一个坑就是合约期的“隐形锁”。这个副宽是3年合约期，期间拆机是要违约金的。办之前一定想清楚，你这房子三年内会不会搬家、换城市。要是工作不稳定经常挪窝的，慎重考虑。我有个朋友就是没想清楚，装了半年就搬家了，新家那边没这个运营商的线路，硬是交了违约金，亏了几百块。
第二个坑是“优惠价”不等于“原价”。这个套餐现在是30-38元/月的优惠价，优惠期3年。到期之后要按照运营商新政策续约，也就是说，3年以后啥价格不好说，可能涨也可能维持，这不是咱能控制的。提前有个心理准备，别到时候一看账单涨了火冒三丈。
第三个坑是设备归属问题。光猫、路由器、FTTR这些设备，有的是免费送的，有的只是借给你用，到时候不装了得还回去。办之前问清楚，特别是那个摄像头选装服务，10块钱一个月看着不贵，但三年下来也是360块钱，你得想清楚是不是真需要。
第四个坑是装维师傅的水平参差不齐。我见过有人装完宽带信号死活不好，打电话投诉了好几次才发现是师傅入户的时候光纤线打折了。装完别急着签收，当场用手机连上WiFi测测速，走到每个房间看看信号，不满意当场让师傅调整。
常见问题
Q: 我现在已经有一条移动宽带了，还能加装吗？会不会冲突？
A: 不会冲突，本来这个业务就是给老用户加装第二条用的。你原来那条线该怎么用还怎么用，新加的副宽独立一条线，互不干扰。家里两个网，一个专门给电视和智能家居用，另一个接电脑打游戏，稳得很。
Q: 安装师傅上门要收额外费用吗？
A: 这得看你的户型和线路情况。正常情况就是收上面说的100元安装调试费，光猫、路由器这些设备都是包含在套餐里的。但要是你家里线路老化需要重新布线，或者户型太复杂师傅得多干活，那可能涉及到额外的人工费。建议预约的时候就跟客服确认清楚，问一句“我家这种情况上门还会不会收别的钱”，心里有个数。
Q: 我还用换主套餐吗？会不会影响我现在的话费？
A: 这个副宽是从你原来的移动号码上叠加的，不用改主套餐。每个月的30或38元是加在原套餐费用之外的。你原来的通话和流量套餐怎么用还是怎么用，不受影响。装完之后，新旧两条宽带的费用会一起体现在你原来的账单里，查起来也方便。
Q: 3年合约期到了一半我想拆，会怎么样？
A: 合约期内拆机，运营商一般会收取违约金，金额大概是你剩余合约期总费用的一定比例。所以办之前真的要想清楚。而且优惠期也是3年，如果你中途拆了，之前享受的优惠差价也可能会被追回来，这笔账好提前算明白。
Q: 我住在兴宁区的老小区，能装吗？
A: 这个真没法光凭你一句话判断。老小区线路情况比较复杂，有的楼栋光纤到户了，有的还停在铜缆时代。准的办法就是下单前让客服帮你查一下资源覆盖。现在这些正规渠道都可以先查后办，查完能装再下单，不能装也不会有损失。所以别嫌麻烦，先查再办，一步到位。
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