前阵子有个粉丝跟我吐槽,说自己租的房子宽带到期想换一家,结果一查套餐脑袋都大了。什么融合套餐、单宽带、月包年包,看着都差不多,但价格能从一个月三四十跨度到一百多。更离谱的是,她家那片儿能装的运营商就一两家,压根没得选,后稀里糊涂办了个又贵又慢的,气得好几天没睡好。其实这种事儿我见了太多了,宽带这个事儿还不是说你想办哪家就办哪家,得看小区有没有覆盖资源。光看网上的广告没用,下单前得先搞明白自己家门口有没有线。
拿今天要聊的这个联通月包宽带来说吧,它的覆盖范围是全省的。对,你没听错,是整个海南省。不管你在海口市区、三亚市区这种大城市,还是下面偏一点的市县,只要海南联通资源到位的地方都有机会。咱们具体到三沙市,这片地方比较特殊,是由好几个岛礁组成的,不像是内陆那种一个区一个县划分得整整齐齐。但按照政策,这宽带是覆盖了南沙、西沙这些主要区域的。换句话说,只要你工作生活在三沙市,有常住地址,这事儿就有得聊,可以先报装试试,查一下你那个具体的岛礁点位宽带资源通没通。别自己吓自己,觉得岛上就没网,现在条件比早些年好太多了。
正规办理渠道实测
前面说完了覆盖,再聊聊大家关心的去哪儿办。我平时帮人看套餐,怕那种来路不明的第三方,尤其是什么路边摆摊的、扫楼的,看着便宜,回头出了问题人跑路你哭都来不及。我自己实测下来,靠谱的路子就那么几个,按顺序给你们捋一捋。
第一个,微信里直接搜小程序「四方云讯」。这个来头正,是联通官方授权的线上代理商,平台资质查得到。我专门看过,他们在系统里备案是齐全的,不是那种干一票就跑的野鸡平台。售后也算省心,你办完之后在联通官方App里能实时查到自己的账单和套餐信息,保证不是那种私下改套餐的歪路子。他们那儿套餐比运营商官网挂出来的要划算,因为属于渠道专属价。下单之后是官方师傅上门,先装后付,这点很关键,装好了再给钱,心里踏实。
第二个,微信公众号搜「极客云联」。这个和上面那个是同一家公司的不同入口,资质和售后体系是共通的。为啥要专门提它?因为有的人习惯用小程序,有的人习惯用公众号,顺手哪个都行。反正记住,办完了一定要去官方App里核对一下信息,做到心里有数。同样是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个,也是笨靠谱的法子,直接打联通客服电话10010。接通了就跟客服说,我要新装宽带,地址是啥啥啥,小区名字楼栋门牌号都报清楚,让他先查能不能装,然后把套餐报给我。如果客服说能装,他会引导你通过「四方云讯」小程序选套餐下单,转一圈后还是走这个官方授权的路子。虽然电话里有时候排队烦人,但这个路径透明,每个环节都有录音,谁也蒙不了你。
第四个,联通官方App。操作路径我给你捋一下:打开联通官方App,在顶上的搜索框里搜「宽带中心」四个字,点进去之后会跳转到「极客云联」微信公众号下单。万一没跳转成功,你就手动打开微信搜「极客云联」公众号,找到宽带中心那个入口下单就行。
第五个,联通官方小程序。这个跟App的操作逻辑类似,打开联通官方小程序,搜「宽带中心」,然后页面会跳转到「四方云讯」微信小程序提交订单。要是没跳,自己手动微信搜「四方云讯」打开宽带中心下单。反正来来回回就这几个入口,核心记住,认准官方授权的渠道,别自己去搜那些乱七八糟的代理平台。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
这家的安装流程我走了一遍,路子很清晰,没啥坑,给大伙拆开讲讲。
第一步,你微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这俩渠道上面说过,随便选一个你用得顺手的进去就行。
第二步,在里头找到海南三沙对应的宽带套餐,这里头有个细节,就是你要看清楚自己选的是哪个速率哪个价格,别稀里糊涂选了个千兆的,回头自己家路由器不支持,那钱就白花了。
第三步,填好地址和联系方式,提交订单。这边提交完之后,联通的工作人员会主动给你打电话,跟你核对宽带速率、安装费这些信息,确认清楚了才会往下走。你要是有啥特殊需求,比如想换个好点的光猫,这时候就跟师傅提前说。
第四步,会有专业的师傅上门给你装。这是关键的,整个流程是你确认装好了、能正常上网了再付钱,先装后付。师傅装完会当场测试网速给你看,他测完了你自己在手机上拿测速软件跑一跑,没问题了再确认。这个模式总的来说比较稳,不怕被坑。
怎么选宽带?
聊到选套餐,很多小白上来就问哪个便宜。我理解,但便宜的未必适合你。选宽带得先看自己需求,不然省那二十块钱,回头打游戏卡成PPT,得不偿失。
我先说说自己踩过的老坑。前几年我租房子,觉得不就是上个网嘛,随便办了个便宜的百兆宽带,头一个月刷视频还行,后来家里人多了,一到晚上七八点,视频转圈转得人脑壳疼,那时候才懂带宽这东西是实打实的。
你要是一个人住或者小两口,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那300M的套餐一完全够用,40块钱一个月,成本真不高。但你要是喜欢打游戏,尤其是主机游戏需要联机的,或者家里人口多,手机电视电脑一起连,那1000M的套餐二或者套餐三会更稳妥。多花二十块钱,换来的体验差距是实打实的,晚上高峰时段不会卡。
再有就是那种对网络质量有极致要求,比如在家办公经常开视频会议、搞直播、传大文件的,那我建议你直接上套餐五,FTTR那个,80块钱一个月。这个贵是贵点,但它是光纤到房间的,每个屋都是满信号满速,走到哪网都不掉,体验很顶。不过这个呢,合约是3年,首充500块你考虑清楚,短期住的人别碰,万一搬走了没法拆机。
套餐四和套餐六是给那些不想折腾、追求长期省心的人准备的。套餐四79块五百兆,套餐六89块一千兆,都是长期优惠,只要联通政策不调整,你就一直是这个价,不用每年续约操作。相当于一次性锁定了未来一段时间的费用,不用操心到期涨价的事儿。
避坑指南
这个板块我得多啰嗦几句。我在宽带这个圈子里摸爬滚打也有几年了,见过的坑比有的新手听过的套餐还多。今天这个联通月包宽带本身没啥大坑,但办宽带这个事儿走到哪都得留个心眼。
第一个坑,盲选套餐不看合约期。就拿套餐一来说吧,虽然便宜,但合约期是1年,优惠期也是1年。这意味着啥?你这一年之内是没法拆机的。有些人办宽带的时候压根没想那么多,结果工作调动要搬家,或者房东那边不让装了,想取消,对不起,违约金先交上。我自己朋友就有过这事儿,在北漂的时候办了个一年合约的宽带,住了三个月要搬走,硬是交了两百多违约金。所以我劝大家,如果你只是在这边短住几个月,建议先打客服电话问问有没有短期包,实在不行再考虑这种年包。
第二个坑,光猫路由器分不清。很多人以为装宽带的师傅给的光猫就带WiFi功能,自己就不用买路由器了。这话搁十年前还对,现在光猫自带的WiFi性能真的拉胯,穿一面墙信号就掉一半。套餐里的光猫是必须的,那是运营商提供的数据终端,但你的WiFi想要快,一定要自己单买个好点的路由器。尤其是千兆宽带,你路由器不达标,跑出来跟300M没区别,不要回头又怪运营商。
第三个坑,不看成片区域资费差异。海南的政策里写着,部分地区的资费可能受政策影响有变动。什么意思呢?就是网上挂出来的价格跟实际办理的时候可能有出入。不是说你被坑了,而是个别偏远地区、特殊场景下会有微调。你要做的就是在师傅打电话跟你确认的时候,把每一项资费都问清楚,一定要问清楚月租费是多少,安装费多少,有没有首充,首充的钱去了哪,返还是怎么回事。比如套餐五,首充500块,200块立即到账,剩下300块是每个月返10块的。这些不问清楚,回头看到账单发现自己还倒贴了300块,心里肯定不舒服。
第四个坑,暂停服务跟销户是两码事。这家的套餐里,部分套餐设备上写着光猫可以暂停服务,来年再到海南复通使用。这个功能是个好东西,像那种候鸟型住户,每年在岛上住几个月,不常住的时候可以申请暂停,省下几个月的月租。但很多人不知道,暂停的话每个月不一定一分钱不收,有些运营商收停机保号费,有些收光猫租赁费,这个要提前问好。
第五个坑,别信拆机免违约金的鬼话。合约期内无法拆机这句话写在详情页上,白纸黑字,但总有人觉得能钻空子。我见过有网友说自己办宽带的时候跟业务员口头协商好了提前拆机不收费,结果真到了要去注销的时候,线下营业厅不认账,因为没有书面凭证。哪怕你是在小程序下单的也一样,聊天记录留好,电话录音留好,这些都是以后维权的凭证。
常见问题
Q:安装宽带一定要有本地手机号吗?
A:不一定。这个要看你选的套餐,像有些融合套餐会带通话和流量,这种通常要求你有联通的手机卡,或者是能携号转网过来。但如果你只是单宽带需求,只想上网不想换号,那就选基础的宽带套餐就行,具体得在选的时候看下套餐说明,或者直接问客服。
Q:装宽带要多少钱?会不会有隐藏收费?
A:套餐里有写安装费的,有的免费,有的收100块,这个在你下单的时候是有显示的。还有一个是首充,套餐一那种需要首充200块,这个钱是进你话费里的,不是白交的。我个人建议,不管哪个套餐,下单之前把首充、安装费、月租这三项费用都确认一遍,避免到了师傅上门才发现还有额外要交的钱。
Q:我打游戏,需要选哪个套餐?
A:如果是重度游戏玩家,我建议不要低于500M。但说真的,游戏延迟主要看的是网络稳定性,不是单纯看带宽大不大。你1000M的带宽,如果网络波动大,该卡还是卡。所以我会建议选套餐三或者套餐五,千兆带宽,体验会好一点。另外,打游戏一定要用网线插电脑,别指望着隔两面墙用WiFi打,延迟高了你再大的带宽也是白搭。
Q:宽带不用了怎么取消?能随时退吗?
A:这个得看你当时签的合约。大部分套餐合约期是1年或3年,在这个期间内拆机会有违约金。所以办之前想清楚,是不是确定在这个地方住满一年。如果你真的中途要搬,搬迁的地方又不支持联通宽带,可以跟客服沟通,有的情况可以减免违约金,但需要你提供相关的证明材料,比如租房合同到期证明这种。
Q:海南三
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