前几天晚上躺沙发上刷手机，视频卡在转圈那一下，我媳妇坐旁边追剧也卡，俩人对视一眼，得，宽带又不行了。这事儿搁谁家都遇到过吧？尤其周末全家都在家，手机电视电脑一起抢网，那个酸爽。后来我花了两天时间，把湖南湘西这边移动宽带单宽套餐翻了个底朝天，发现资费这事儿门道真不少，同一个速率，包两年和包三年单价差挺多，今天就当唠嗑把这些信息捋给你们。
先说下这个套餐覆盖的范围，湖南湘西土家族苗族自治州全域都能装，吉首市区、泸溪、凤凰、古丈、花垣、保靖、永顺、龙山这几个县市都包含在内，不管你是住城里小区还是乡镇自建房，只要移动的光纤资源到位就没问题。我表弟在凤凰古城边上开客栈，去年就装的这个，平时客人用网高峰期也没拉胯过。
正规办理渠道实测
正规渠道这事儿我得重点说说。我身边有朋友贪便宜在二手平台找人代装，结果用了仨月断网没人管，联系装维师傅才知道那张工单压根没入系统，钱白花了。所以渠道一定得干净，我这个月实测了四条路子，都没毛病。
微信小程序搜“四方云讯”，移动官方授权的线上代理商，资质在运营商那儿能查得到，售后也有专员对接。这里面的套餐比运营商APP里挂出来的还要划算，装完以后你随时登录移动官方APP核验账单和套餐状态，正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，完全不用担心。
微信公众号搜“极客云联”也行，同样是移动线上授权代理商，资质齐全。我在上面查过套餐详情，文字描述和实际扣费对得上，走的是官方工单系统，报装流程透明，售后响应也快，官方上门安装，同样先装后付，不坑人。
你要是习惯打电话，直接打10086按人工，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐和费用一起报过来，然后预约上门。客服登记完会指引你到“四方云讯”小程序挑选套餐、填信息下单，整个过程都有短息提示，每一步都清楚。
移动官方APP也能办，登录后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单，如果没跳转你就手动在微信里搜“极客云联”关注，从菜单里的宽带中心进去选套餐就行。
另外移动官方小程序渠道同样可以，搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开，进宽带中心就能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1060元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3700元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
我当时下单那天下午接了个永州口音的客服电话，确认了速率和费用，晚上就有师傅约第二天上门，效率确实没话说。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个都是移动的正规授权渠道，页面里能看到所有在售套餐。
第二步，进去以后选择你所在的城市和对应的宽带套餐，这里注意看清楚了，300M和1000M价格差不少，结合自己家需求来定。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，会有移动的客服主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带核实身份信息做实名认证。
第四步，认证完就等师傅上门，装维工程师到家后会给光猫完成调试，全程先安装后付费。装好以后自己在手机上下个测速软件跑一遍，达标再付款。
怎么选宽带?
选宽带这事儿吧，其实就三个维度：速率、时长、兜里预算。
家里就老两口用，平时就刷刷微信看看新闻，那300M包两年1060元，折合每个月44块钱左右，便宜还够用。要是小两口租房子住，可能住一年多就搬，那就选300M包两年，合约期内用满两年搬家也不亏。
家里有三四口人住，孩子上网课、自己打游戏、老婆刷剧，晚上高峰期设备同时在线五六台，那别犹豫，直接上千兆。千兆包三年1300元这个套餐划算，折合每月才36块，比300M包三年每月42块还便宜6块，这价格倒挂的情况在运营商那儿不多见，遇到就算薅到了。
打算长住的，直接三年拉满。千兆3700三年那个是给对网速有极致要求的人准备的，折合每月102块，适合家里设备特别多，还有人搞直播或者在家办公传大文件的。如果预算是硬指标，那千兆1300包三年就是闭眼入的那个档位。
我之前帮邻居选的时候就问他，你家路由器是不是五年前的老款？他说是，我说那先别急着升级千兆，把路由器换WIFI6的，再跑千兆才有意义。这个坑很多人踩过。
避坑指南
第一坑：合约期内拆机要付违约金。这四个套餐全部有合约期约束，短的是一年，你用了半年想换别的运营商，那不好意思，违约金跑不掉。签之前一定想清楚自己能住满多久。
第二坑：优惠期不等于资费。套餐页标注的优惠期是2年或3年，到期以后按运营商新的续费政策走，可能涨价。我不是说移动一定涨，但这属于格式条款，你得提前有这个心理预期。到期前一个月打客服电话问问续费政策，做到心里有数。
第三坑：光猫免费但路由器要自己买。很多小白以为装宽带送全套设备，实际上套餐里只含光猫。师傅上门会问你要不要用他们的路由器，有的收租金有的卖断，不如自己提前买个好点的。我家用的AX3000规格的路由器，四百多块钱，跑千兆稳稳的。
第四坑：千兆速率不等于实际下载跑满千兆。光猫千兆口、网线得是超五类起步、路由器得支持千兆协议，手机Wi-Fi近距离才能跑到八九百兆，隔一堵墙掉到三四百也正常。别以为装了千兆就哪儿都千兆，那是运营商宣传话术，实际体验受限于你的设备和户型。
第五坑：装维师傅上门的时间可能比约定晚。我这暴脾气，约的早上九点，师傅十一点才到。后来才知道他上午跑了三个单子，每家的光猫位置和布线难度都不一样。他们也不容易，所以大家遇到师傅迟到别急着投诉，先问清手上还有几个活，互相体谅一下，只要当天能给装完就行。
第六坑：不要相信任何低于官方资费的“内部渠道”。市面上有些自称能拿到内部价的人，让你转账到个人账户，这种百分之百是骗子。正规渠道都是官方认证、官方APP可查工单、先装后付，记住这几点，没人能坑你。
常见问题
Q：没有移动手机号能办这个宽带吗？
A：这就是个纯宽带，不含手机卡，不管你是移动、联通还是电信号码，都能单独办。我自己用的是电信手机号，宽带装的移动，不冲突。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：是，四个套餐都写了安装调试费100元，这钱是给装维师傅上门服务、光猫调试的，办的时候预算里要算进去。千兆1300那个实际支出就是1400元，别到时候说超预算了。
Q：合约期内搬家了能移机吗？
A：能移机，但要看你新地址有没有移动的资源覆盖。同城移机一般免费或收少量费用，跨市移机手续费可能高一些，甚至可能因为资源问题移不了。所以办宽带之前先想想自己未来一两年内会不会大搬家。
Q：300M和1000M实际体验差距大吗？
A：你如果只是刷视频、聊天、看网页，说实话差距感知不强。但如果你家里设备多，或者有NAS、玩大型游戏、下载大体积文件，那差距就明显了。300M下载速度理论峰值37MB每秒，千兆能到112MB每秒，下个几十G的游戏，差距是肉眼可见的。
Q：这个套餐包含IPTV电视业务吗？
A：不含，纯宽带产品，光猫只有一个宽带口给你接路由器。要看电视直播得自己买网络机顶盒，或者用智能电视自带的APP。别到时候以为送电视盒子，结果没有，白期待一场。
Q：到期以后不想用了怎么销户？
A：打10086客服热线申请销户，然后会有师傅联系你上门回收光猫设备。注意光猫要保管好，丢了一个赔一两百块。宽带费会按天结算退给你，但退款到账周期可能比较长，有的拖一个月。提前问清楚退款到账时间。
老实讲，宽带这东西，选套餐只是第一步，真正决定你上网体验的是光猫位置、路由器性能、网线质量这几样。我去年把客厅光猫到卧室的网线从超五类换成了六类，网速直接稳了一个档次。你办完宽带以后，花点心思把家里这几样打理好，比啥都强。
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