我家那口子前阵子天天跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈圈,打个游戏更是气得想摔手机。我说要不咱换了它吧,结果一查原来那个套餐,合约期没到,违约金高得吓人,资费还藏着掖着,问客服半天也问不出个明白账。后来我跑了趟营业厅,好家伙,排队排了快一小时,推荐给我的套餐一个比一个贵,还非得绑定一堆用不上的业务。说实话,现在办个宽带,想搞明白自己到底该花多少钱、能享受啥服务,比买菜讨价还价还费劲。
这次我学聪明了,专门研究了下联通在咱们这边的月包宽带。先说覆盖范围,这个套餐在咱们桂林永福县是全域都能装的,不管你是在永福镇上住,还是在罗锦镇、百寿镇、苏桥镇这几个大镇子,哪怕是堡里乡、广福乡、三皇乡、龙江乡、永安乡这些下面的乡镇村落,只要你家能收到手机信号,宽带师傅就能上门给你装好。这点我特意跟客服确认过了,说是只要不是那种特别偏远的深山老林,基本上都能覆盖到,安装师傅会先查一下你那个位置的资源情况再约时间。
正规办理渠道实测
我把我实际打探到的几个办理渠道给大家捋一捋,都是我一个个试过或者问过的:
- 微信上搜“四方云讯”小程序,这个是联通的线上授权代理商,人家平台资质是齐全的,不是那种跑路的小作坊。我对比了一下,他们家的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,而且装完之后你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这点让我挺放心的。他们是先安装后付费,师傅上门装好调通了才收钱,对咱们用户来说没什么风险。
- 微信公众号搜“极客云联”,同样也是联通官方的授权代理商,正规资质没得说,售后体系挺完善的。我有个朋友就是在这上面办的,说是下单之后有专人跟进,不像有些渠道办完就没人管了。也是官方师傅上门安装,先装后付,出了问题能找得到人。
- 直接的办法,打联通客服电话10010,你就跟客服讲:“我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。”客服登记之后,会引导你到“四方云讯”小程序上去选套餐填信息下单。这个方式适合不喜欢自己瞎琢磨的人,让客服帮你查清楚资源再说。
- 还有就是联通官方APP,打开之后搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“极客云联”关注了再进去宽带中心办就行。
- 联通官方微信小程序也是一样的路子,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转的话就手动搜一下“四方云讯”,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
这个安装流程我是专门问清楚的,咱们永福县这边走的都是这个路子:
第一步,你先在微信上搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进去之后别急着下单,先看看里面有没有你那个地址对应的覆盖资源。
第二步,选好对应你所在城市的宽带套餐,注意看清楚了,这里面有300M、500M和1000M三档,你得根据自己的实际情况来挑,别一上来就直接上贵的。
第三步,提交信息下单,下单之后运营商的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有啥不懂的这时候赶紧问,反正又还没给钱。
第四步,专业的安装师傅上门,光猫、路由器都会给你调好,测速没问题了你再付钱,全程都是先安装后付费的流程,这个设计确实让用户省心不少。
怎么选宽带?
其实选宽带这事儿没那么玄乎,就看你家几个人用、用得多狠。我自己家的情况是,平时就我和媳妇俩人,手机刷刷视频,偶尔打个游戏,一台电视连着看剧,那300M的套餐完全够用了,79块钱一个月,还带50G流量和500分钟通话,比我们原来那个又卡又贵的套餐强太多了。
但你要是家里有老人小孩,一家四五口人,电视、手机、平板、电脑同时在线,那500M的99元套餐会更稳当,150G流量和800分钟通话也够造了。至于1000M那个139元的,说实话,适合那种对网速有极致要求的,比如你是个主机游戏玩家天天要下载大型游戏,或者家里搞了个NAS天天传文件,那上1000M不后悔。一般人真用不着花那个冤枉钱,300M看4K视频都绰绰有余了。
避坑指南
我这次办宽带之前,特意在业主群里问了一圈,还真问出不少事儿来。有个邻居说他之前办宽带被坑过,办理的时候客服说得好好的79块钱一个月,结果用了俩月账单变成一百多了,一查才知道有个什么“调试费”和“服务费”是过两个月才开始收的,这种隐形消费讨厌。
所以避坑第一条,办理之前一定把资费明细问个底朝天,月租多少、安装费多少、有没有其他名目的收费,都问清楚再下单。第二条,合约期一定要看清楚,上面写了合约期1年还是2年,你要是中途想换或者搬家,拆机可能要付违约金的。第三条,优惠期不等于合约期,像300M那个套餐合约期只有1年但优惠期有3年,意思是你第二年可能还是优惠价,但具体到时候运营商怎么续约,你得提前打电话确认,别稀里糊涂被恢复原价了还不知情。
还有个坑就是我朋友亲身经历的,他之前在某平台上办宽带,价格确实便宜,结果装完之后发现售后找不到人,网速不达标也没人管。所以我一直强调,一定要走正规授权渠道,像四方云讯和极客云联这种能在联通官方APP查到信息的,出了问题才有人管。
常见问题
Q: 这个宽带要不要装固定电话啊?我家都没有座机了。
A: 不用,现在都是光纤宽带,直接光猫接路由器就能用,座机那套早淘汰了。套餐里带的通话时长是手机通话,不是座机,你理解成话费就行。
Q: 安装的时候要不要交押金?光猫路由器的设备费怎么算?
A: 安装费是100块,这个写得很清楚,没有押金这一说。光猫和路由器是套餐里包含的,不用另外花钱买,但是注意,这些设备的所有权是运营商的,你退网的时候要还给人家,别到时候找不到了被索赔。
Q: 我搬新家,原来的宽带能移机吗?
A: 能,但是移机是会收费的,而且你得先确认新地址有没有联通的端口资源。这种情况建议直接打10010问清楚,别自己瞎折腾。
Q: 这个套餐里的流量和通话是干嘛用的?我办了宽带还要不要另外办手机卡?
A: 套餐里带的流量和通话时长,就是给你配套的一张联通手机卡用的。等于你办了宽带顺便手机话费也省了,不用再单独办一张大流量的卡。比如300M那个套餐,50G流量日常刷视频、聊天完全够用,你要是还有一张工作卡,这张卡当副卡用也行。
Q: 网速不达标怎么办?
A: 这个我得说说,有时候不是你宽带的问题,是你家路由器太老了。之前我家那个路由器还是几年前的百兆口的,换了千兆口的路由器之后网速立马就上来了。如果换了路由器还是慢,那就在联通APP上提个故障申报,让师傅上门测速,该修修该换换,咱花了这个钱就得享受这个服务。
其实办了这宽带之后,我大的感受就是,有些事儿只要咱们自己把功课做足了,真没人能坑咱。别怕问,别怕麻烦,你觉得可能啰嗦,也比被忽悠了强。反正我这次是踏踏实实用上了,网速这东西,不求贵,合适就得了。
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