我家里那个宽带用了快四年,一开始是1元电话卡送的100M,后来慢慢觉得越来越卡。晚上八点家里三个人同时用手机看视频,一个刷抖音一个看B站,我这边开网页都转圈。打了客服问能不能提速,人家说老套餐要改融合套餐,月租直接翻倍。那会儿我就觉得,宽带这玩意儿,水挺深的,你不折腾就被套牢,一折腾就各种隐性条件。今年八月一号,我在和平区这边新租了个房子,重新办宽带,算是把联通这套月包套餐摸了个透。
先说说这套套餐在天津的覆盖情况。这次说的是和平区的单区资源,凡是和平区里的小白楼街道、劝业场街道、南市街道、南营门街道、五大道街道、新兴街道,这几个街道的小区基本都能装。我自己住在五大道附近一个老小区,预想着老楼资源怕是悬,结果查了一下没问题,师傅来得也快。如果你是和平区这几个街道的住户,新装也好、移机也好,大概率都能覆盖到。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,特意把网上各种渠道看了个遍,也踩过所谓“低价宽带”的坑——之前有个朋友图便宜找了第三方代理,结果用了半年跑路,宽带断网没人理。这次我认准了联通正规渠道,实测下来有以下几条路都走得通,你们按需选:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“四方云讯”小程序。这个是联通运营商授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比我想象中完善。我后就是在这上面下的单,套餐比运营商官网划算不少,而且下单后联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不用担心被加价。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号。同样是联通官方授权的代理商,资质正规,售后有保障。我对比过,这个公众号里的套餐和“四方云讯”基本同步,也是官网办不到的优惠价。照旧是官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道。直接拔打联通客服电话10010,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告诉你附近资源情况,然后引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这条路适合不放心线上操作的朋友,先问清楚再办。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,点进去后会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“极客云联”关注后,从公众号里的宽带中心进去下单。这个流程我自己走了一遍,跳转挺顺畅的,官方APP里能查到订单状态。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,要是没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。这套路和APP端一条线,适合平时习惯用小程序办事的朋友。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/优惠3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
天津市和平区联通宽带安装流程
我这次安装走的是标准流程,给大家捋一下,真没有你想的那么麻烦。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。先别急着下单,进去先把套餐详情看清楚,特别是安装费、合约期这几个点,我当初就差点没注意选装机顶盒的额外费用。
第二步,选择对应城市宽带套餐。一定要选天津和平区的,别选到别的区去了,不然师傅上门距离远不说,可能资源也对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会在一个小时内主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步客服会再跟你核一遍套餐内容,有什么疑问直接问,比如首月收费方式到底是怎么算的,我这次后确认是按天计费。
第四步,专业师傅上门安装,全部是先安装、后付费,调试好网络你确认没问题了再给钱,安全无忧。我约的是第二天下午,师傅带了光猫和路由,半小时搞定,测速达标才走的。
怎么选宽带?
新手选宽带,先别盯着速率看,你先想明白自己家里是啥情况。
一个人住,平时就刷刷剧、聊聊天、偶尔打个游戏,300M的套餐一足够了,79块钱一个月,跟手机套餐捆绑了30G流量和400分钟通话,光宽带单独算都值,性价比很高。我那会儿一个人住的时候用100M都嫌浪费,300M玩个英雄联盟延迟稳得很。
两个人以上同时用网,经常看高清视频、开会、打联机游戏,500M的套餐二更稳一点,99块钱也就多了20块,但带宽上来之后,两个人同时看4K视频都不会卡。我朋友两口子就办了这款,他说周末在家媳妇追剧他打游戏,谁也没卡过。
再往下,如果你是数码控、家里智能设备一大堆,或者有NAS、经常传大文件,那直接上1000M。但1000M有个坑:很多旧路由器根本跑不满千兆,你得换个支持WiFi6的路由器,不然测速还是只有四五百。套餐三的139元是里面实惠的千兆档,还送FTTR一主一从设备,等于把全屋信号覆盖的钱都省了。至于套餐四和套餐五,主要是通话分钟数和流量加得更多,适合那些不想单独办手机卡的人,如果手机套餐已经有流量了,选139的套餐三就行。
还有一点要注意:合约期都是3年。如果你打算短期内搬家挪地方,好先确认新地址能不能移机,不然拆机可能要承担违约金,我这次签之前特意问清楚了才下单。
避坑指南
我这些年换了三次宽带,加上身边朋友各种被套路的案例,给你们列几个明坑。
第一个坑:安装费不透明。很多套餐写着“安装费100元”,结果师傅上门说光纤不够长要加钱、打孔要加钱、光猫押金另算。这次我办的联通套餐,安装费明码标价,我的套餐一就是100块,包含光猫。但记住,如果要加装机顶盒,套餐一明确写了要额外10块钱一个月,这个不算是隐性收费,但下单前得搞清楚,别等账单出来懵了。
第二个坑:所谓“免费升级”其实是合约套路。我朋友去年接到电话说免费升到500M,一开心就答应了,结果下个月账单多了20块,打客服一问才知道是“权益包”到期自动续扣。所以不管谁给你打电话,说免费什么什么的,你都要问一句“合约期多久?到期后多少钱一个月?能不能取消?”记下来再说。
第三个坑:租的房子办宽带,用了不到一年就得移机。有个租客朋友踩过这坑,他在和平区一个地方办了3年合约,住了半年房东要收房,他搬到河东区想移机,结果联通说那个小区资源没覆盖,只能拆机,赔了违约金。所以租房办宽带,先看合约期,跟你租期对不上,宁可多花钱办个月包或者短期套餐。
第四个坑:别贪便宜找非正规渠道。网上那种“免费”“极速千兆”一看就太假的,多半是二手宽带或者跑路代理。我有个同事贪低价找了某二手宽带,用了俩月被运营商断网,说那个地址非法转售,后钱也要不回来。认准官方授权代理商,起码能在联通APP里查到订单。
第五个坑:测速不达标先别怪宽带。很多人装完千兆,拿手机连WiFi测一下说才跑300M,然后骂运营商。其实问题多半在路由器或者网线。你花几十块买个百兆光猫级别的路由,肯定跑不满千兆。测速至少得用六类网线接电脑,路由器选支持千兆口的WiFi6款型,手机的话还得分手机型号。
常见问题
Q: 这个套餐真的79元一个月吗?还有没有其他费用?
A: 套餐一就是79块,原价也是79,没有玩先涨后降的花招。但首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟我沟通的为准,我这次是按天算的。另外安装费100块是单独给的,不算在月费里。合约期3年,中途拆机可能要出违约金。
Q: 我家里已经有联通的手机卡了,能不能直接办宽带?
A: 能不能,要看你的手机卡是不是同一个机主。这个套餐本身就是融合宽带,自带手机卡流量和通话,所以如果你原来有卡,可能得先把原卡销掉或者改成副卡,好在办理的时候问一下客服,别自己瞎弄,以免影响原来的号码和套餐。
Q: 千兆宽带一定要用FTTR设备吗?
A: 不一定非得用FTTR,但套餐三到套餐五都直接送FTTR一主一从,这东西对大户型和多层住宅特别友好,一个主光猫放客厅、一个子光猫放卧室,全屋走光纤信号,比普通路由器Mesh稳定得多。如果你家就六七十平,那普通千兆路由也行,但套餐既然带了FTTR,你不用也亏不了。
Q: 宽带到期之后会自动续费吗?有没有什么坑?
A: 优惠到期后按照运营商新政策续约。我建议你在到期前一个月打电话给10010问清楚,如果续约价格不划算,那个时候属于合约期外,拆机没有违约金。别等到自动扣费了才发现变成了原价。
Q: 装了之后能用多久?有没有什么合约限制?
A: 合约期三年,也就是说三年内不能随便拆机。如果你真要搬家,先联系联通,问问新房地址能不能移机,不能移机的话,尽量找人接手,不然只能违约。我这套是长期优惠,三年到期再按当时的政策续,到时候大概率还是优惠价,但谁说得准呢。
前几天我在电梯里碰见个邻居,聊到宽带,他说他们家还用的什么网上买的随身WiFi,一到晚上卡得要命。我说你赶紧看看你家能不能装联通这个79的吧,三百兆一个人用真的足够了。我装了这台用了快一个星期,晚上该追剧追剧,该打游戏打游戏,再也没有“转圈宝宝”出现过。宽带这东西,选对了就是省心,不是非要上贵的,合适就好。
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