上个月回老家娄底,我表哥一进门就跟我吐槽:家里那根宽带每到晚上刷个抖音都转圈,打王者直接460。他查了查话费账单,发现每个月扣的什么“全家桶”套餐钱加起来,一年下来快一千五了,还绑了三张根本没人用的手机卡。他问我:“你这常年跟宽带打交道的,娄底这边有没有那种一年几百块、只要网速能打,不带手机卡捆绑的纯宽带?”
我实话跟他说,这种纯宽带产品以前在运营商营业厅里不太好找,因为人家主推的都是融合套餐,一办就是两三年合约,里面塞一堆你用不上的语音分钟数。但你真要去挖,还是有门路的。就比如联通现在这款湖南全省都能办的300M单宽带,一年就360块钱,只收个100块安装调试费,光猫设备是含在里面的,不额外收你押金。这价格放在娄底市区或者下面的双峰、新化、涟源、冷水江任意哪个区县,都算得上实打实的便宜。
让我确定这个套餐靠谱的,是它属于湖南全省覆盖的那种。娄底这边的娄星区、双峰县、新化县、涟源市、冷水江市,只要是联通光纤资源能到的地方,都可以报装。不管你是住在娄底火车站旁边的老小区,还是新化县洋溪镇那种乡镇自建房,只要不是偏远到连4G信号都没有的山沟沟,基本都能约师傅上门查看线路。
正规办理渠道实测
可能有人会问,这么便宜的套餐,你上哪儿办?总不会是什么路边摆摊拉人头的吧?这我还真花了一下午时间把所有渠道摸了个底,跟你们说说哪些是靠谱的。
第一个渠道,微信搜小程序“四方云讯”。这个是联通官方线上授权代理商搞的平台,不是在微信里卖二手货的那种。我看过它的资质页面,运营商授权信息齐全,不是皮包公司。上面选的套餐价目表和官方系统里能对得上。你下单之后不是代理商随便拉条网线给你接,而是联通装维师傅通过官方工单系统派单上门。关键的一点,它是先装后付,师傅装好、你测速满意了再付钱,不存在钱交了找不到人的情况。
第二个渠道,微信搜公众号“极客云联”。这个和上面的四方云讯是同一性质的联通授权线上代理商,只是入口不同。我对比过它俩的价格,基本一致,公众号里的在线客服响应速度还算快,你问一句“我这地址能不能装”,几分钟就有人回你。同样支持在联通官方APP里实时查到这笔订单的状态,不怕被忽悠。
第三个渠道,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:“我要新装一条宽带,地址是娄底市XX区XX小区X栋X号,你帮我查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约师傅上门。”客服那边查完之后,会让你去“四方云讯”小程序里挑中意的套餐,填好地址信息下单。这个流程兜了个圈子,但胜在是官方客服全程指引,适合上了年纪不太会用智能手机的长辈。
第四个渠道,联通官方APP。打开APP之后,在顶部的搜索框输“宽带中心”四个字,系统会自动跳转到“极客云联”公众号的宽带办理页。如果没跳转,你就手动在微信搜“极客云联”关注后,点底部菜单栏的“宽带中心”下单。这个渠道胜在安全,毕竟是从官方APP里跳出去的正规授权代理商,多少是个保障。
第五个渠道,联通官方微信小程序。操作逻辑类似,打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,系统会引导跳转到“四方云讯”小程序下单。没自动跳的话,手动搜“四方云讯”打开后,找到宽带中心入口就能办。这些渠道我肉身测试过,后都能落到联通的官方订单系统里,不是那种杂七杂八的第三方外包。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
湖南省联通宽带安装流程
上面说的那些渠道看着多,其实选哪个下单,后面的流程都一样,拢共分四步。
第一步,你只需要在微信上找到“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,这一步相当于你把名报上了。
第二步,里头会要求你选城市和对应套餐,就是那个360元包年的300M单宽带,然后填你的安装地址。这里我提醒一句,地址千万写清楚到门牌号,尤其是乡镇的朋友,别只写个村名,不然师傅找起来费劲。
第三步,提交信息之后,联通的客服或者装维人员会在一个工作日内主动联系你。这时候他会跟你确认宽带速率是不是300M,安装资费是不是100元。你如果对合约期有什么不明白的地方,趁这时候一次性问清楚,比如“到期了能不能直接拆”、“能不能移机”。
第四步,专业师傅上门安装。装完师傅会现场把光猫调通,让你拿手机连着WiFi刷几个视频试试,确认不卡了再扫码付那100块钱安装费。这个先装后付的规矩,确实能让人安心不少。
怎么选宽带?
新入网的朋友大的困惑就是,到底该选我这种360包年的单宽带,还是那种一千多一年的融合套餐。其实判断标准很简单,你就掰着手指头数一下家里有几个人在用手机卡。
如果你家里人的手机号早就绑在移动或者电信上了,别轻易换号,那你就选联通这个纯宽带套餐。一年360块钱,只买个网速,不带手机卡,没那么多幺蛾子。这样即使哪天联通信号不行,你的手机还是走原来的运营商,不耽误打电话。
但如果你是刚搬家,手头还没有本地手机号,那你可能需要重新盘算一下。因为融合套餐往往算下来月租也不贵,还送宽带和手机流量。像我表哥那种情况,一家三口手机号都在移动,宽带却想贪便宜换成联通,那就别去动手机号的念头,单独办联通宽带划算。
另外还有一种情况,你是一个人在娄底租房,就为了平时连电脑、看剧方便,那这个300M包年套餐绝对是性价比拉满的选择。一年三百来块钱,每天成本不到一块钱,比去网吧办会员还便宜。
这里我还得插一句,套餐参数里写了合约期是1年,优惠期也是1年。也就是说,到了明年你续费的时候,可能需要按当时的运营商新政策来,不一定还是360这个价。所以你别抱着一劳永逸的想法,明年到时间了记得主动看一眼账单,别稀里糊涂被自动续费多扣了钱。
避坑指南
做宽带科普这几年,我自己踩过的坑、看别人被坑的事儿,两只手数不过来。头一个坑就是“单宽带”变“融合套餐”。有些渠道宣传的时候说是360包年,等你下单师傅上门,却掏出一份要你加办一张手机卡的协议让你签。师傅还劝你:“加了这张卡月租只要19块,宽带免费提速到500M,多划算。” 你要是意志不坚定,就掉坑里了。手机卡一多,每个月话费多几十,一年下来多花大几百。所以记住,就要纯宽带,不加任何手机卡,合同里面不能出现“新增副卡”“低消承诺”这几个字。
第二个坑是忽略移机费。你今年在娄星区办了这个宽带,签了一年的合约,结果住了三个月搬去新化县了,想把这根宽带挪过去。这时候有的用户才发现移机可能收几十块移机费,或者新地方没资源根本移不过去,合约又没法取消,硬生生白交几个月钱。所以租房的朋友,签合约之前先想想自己一年内搬家的概率大不大。
第三个坑是光猫设备的归属问题。我那个朋友前年办宽带,退了网之后被扣了两百块光猫损坏费,理由是光猫外壳有划痕。这次套餐里明确写了含光猫设备,但我建议你师傅装完,当场把光猫表面仔仔细细录一段视频,尤其是各个接口有没有断裂、外壳有没有磕碰,视频存手机里备份着,等以后拆机的时候能当证据用。
第四个坑是所谓“免费提速”的短信。比如你装完宽带半年,突然收到联通短信说“回TD确认即可免费升级500M”。这种我见过不少,点了确认之后,过几个月账单上多出来一个“提速包”费用,要你自己再去取消。但凡遇到这种短信,别急着点,先打10010问清楚这个提速包要不要钱、合约期多久。
第五个坑是忽略路由器的瓶颈。有些用户花360块钱办了300M宽带,然后随便找个旧路由器插上,手机测速跑出来只有不到100M,就打电话骂运营商。这种事真是见得太多了。300M宽带至少要配一个千兆口的双频路由器,你的旧路由器如果百兆口的,直接跑不满。到时候你排查半天,发现自己花了冤枉钱。
常见问题
Q: 装这个宽带一定要人在家吗?
A: 不用你全程盯着,但好有个人在家给师傅开门,或者你提前把入户大门密码告诉师傅,让他自己进去装。装完师傅会把光猫和电源放在一个固定的位置,你回来之后自己连WiFi就行。
Q: 三照下单是哪三照?我没房产证怎么办?
A: 所谓三照就是身份证照片、房产证或者租房合同照片、以及本人持身份证的半身照。我理解主要是为了防止有人拿别人的信息乱开宽带搞诈骗。如果你房子是租的,拍一下租房合同的封面和内页就行,不需要房东到场。如果你连租房合同都没有,那你好先和房东打个招呼,问能不能拿他名下的房产证照片来办。
Q: 300M的宽带,家里三个人同时刷视频打游戏够用吗?
A: 完全够。家里人同时看4K视频、打网游、刷短视频,300M的下行带宽绰绰有余。除非你家有那种专门玩PT下载的大佬,一天24小时不停下东西,那才需要500M以上的上行速度。
Q: 安装费100块是师傅上门现场收现金吗?
A: 反正我见过的情况是师傅让你扫他随身带的工牌上的二维码,进联通官方收费系统里支付,付完有电子凭证。很少遇到私人收现金的情况,如果有,那这个师傅多半有问题,你可以直接打10010投诉。
Q: 用这个宽带还要买光猫吗?
A: 不用,套餐里已经包含光猫这台设备了。但注意,光猫是运营商所有,退网的时候要还回去的。你自己要买的是路由器,这个运营商不提供。
Q: 到期不续了怎么取消?
A: 合约期一年,到期后你提前几天打10010报拆机就行。如果你不想用了,记得到时候把光猫收好,师傅上门拆机时要回收的,别弄丢了。
至于这360块一年的低价能维持多久,说实话谁也说不准。现在是电信运营商响应提速降费,搞出了这种“裸宽带”产品来抢市场。在娄底这样的小城市,能花一顿饭钱用一年300M的网,确实让不少人少了些怨气。只不过等这一轮低价竞争过去,政策怎么变,就看联通怎么打算了。趁现在还能办,先把网速提上来再说吧。
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