9月底帮住在未央区凤城八路的朋友搬家，东西刚归置完，他就开始发愁宽带的事。原来用的那家到期了，续费报价比新装还高出一截，他说这跟坐地起价有什么区别。这种事我这两年碰得不算少。宣传单上写着千兆，装完用手机一测只有三百多；说好一个月多少钱，账单里又钻出来个调测费、设备费；合约期那行小字藏在页面底下，等你想搬家迁机，才发现还有一年多没走完。折腾一圈下来，人比搬家还累。
这回我索性陪他把联通的月包宽带从头问了一遍，从资费到安装，能问的都问了，资料也留了一份。这篇就写给同样住在西安未央区、正准备装宽带的人看，当个参考。
先把覆盖范围说清楚。联通这个月包宽带在未央区的受理范围是全区，张家堡街道、三桥街道、辛家庙街道、徐家湾街道、大明宫街道、谭家街道、未央宫街道、汉城街道、六村堡街道、草滩街道、未央湖街道、建章路街道，这些街道下面的小区、老楼、新盘都在受理范围里。朋友那套房子在凤城八路，归张家堡街道管，师傅在系统里查了下资源，说线路没问题，当天下午就约了上门时间。我另外问了一个住在草滩街道的同事，他那边是新建小区，同样能装。所以不管你是在三桥的老家属院，还是未央湖边上新交付的楼盘，基本都能走这套流程。
正规办理渠道实测
下面这几条渠道，有我自己走过的，也有朋友试过的，按我接触到的先后顺序列一下，说法都尽量保持原样。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
西安市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步说白了就是先找到入口，不用跑去营业厅排队，也不用在门口被人拉着填表。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐。进到页面里先把城市切到西安，再挑速率档位，500M和1000M都在里面，选之前可以先看看自己家几口人、几台设备。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。地址尽量写到楼栋门牌，师傅上门前会先确认一次，免得白跑。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是第二天上午来的，从进门到能上网大概四十分钟，中间还顺手把路由器位置调了调。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，得看家里什么情况。
两口人，平时就是刷刷短视频、看看剧、晚上开个视频会，500M那档基本够用。我朋友家就是这种情况，他装完之后用笔记本测速，跑到四百多，晚上八点全家一起用也没卡。
家里四口人以上，或者有打游戏、剪视频、经常往云盘传大文件的，那就往1000M看。倒不是说500M不能用，而是人多设备多的时候，上行和并发会吃点亏。另外提一句，光猫是随套餐给的，但路由器得自己准备，路由太老的话，千兆宽带也跑不出该有的样子，这个钱别省。
还有就是预算。99元和139元之间差40块，一年下来差480。这480够买台中端路由器了，所以别光看速率数字，得算总账。
避坑指南
坑一，合约期。资料上写的是半年起，合约期内没法拆机，优惠到期之后会自动续约。我表姐2024年在别处办过一个，签的时候没细看，后来换工作要搬去咸阳，想迁机发现流程比想象中麻烦。规避办法很简单，下单前直接问一句”我这个合约到哪天，到期怎么处理”，把答复截图存着。
坑二，安装费和调测费是两笔。安装费100元，如果再加机顶盒，另收100元调测费。很多人以为装宽带就一个费用，结果师傅上门才说，心里就不舒服。提前问清楚，就不会有落差。
坑三，首月怎么收费。首月有三种算法，有的首月不收费，有的按全价，有的按天折算，具体以业务员实际沟通为准。这句话得亲耳听到，别自己猜。
坑四，套餐外的资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用不到，但家里有老人小孩的，还是留意一下。
坑五，测速不达标先别急着投诉。我去年帮人看过一次，网线还是老的五类线，路由器放在电视柜底下捂着，测出来只有一半。换了根网线、把路由器挪到开阔位置，数据立刻就上来了。先排查自己这边，再找运营商。
坑六，99到139是月租，不是年费。这个词很容易看岔，看到”99″就以为是包年，实际上乘12才是全年支出，500M那档一年1188元，1000M那档一年1668元。
常见问题
Q：我在未央区城中村租的房子，能装吗？
A：能不能装主要看有没有线路资源，跟房子是商品房还是自建房关系不大。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。我同事在三桥那边租的院子，也装上了。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷剧、看直播、开视频会，两个档位体感差别不明显。差别主要在同时开的东西多不多，以及下载大文件快不快。1000M下载一个几G的游戏，可能几分钟就完了，500M得等一会儿。
Q：安装费能不能少一点？
A：资料上写的是100元，属于标准收费，具体以师傅上门确认为准。真想省这块，就把它算进总预算里一起看，别只盯着月租。
Q：从下单到能上网大概几天？
A：我朋友是10月2号下午下的单，第二天上午师傅就来了，前后不到一天。如果碰上月初装机高峰，可能会往后顺一两天，下单的时候可以问一下排期。
Q：这个是纯宽带还是要绑手机卡？
A：属于融合类的，带宽带、通话和流量一起，不是那种只给一条线的裸宽带。具体每档含多少通话和流量，页面里都会写。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内没法拆机，但可以问能不能迁机，不同小区情况不一样，提前打电话问客服比到了新家再问要省事。
我把这两档的账摊开算了一下。500M优惠后99元一个月，一年1188元，加100元安装费，总共1288元；1000M优惠后139元一个月，一年1668元，加100元安装费是1768元。两个档位之间，一年的差价是480元。这个数字摆在这儿，选哪个其实取决于你家有几台设备在同时抢网。我个人倾向于，如果家里超过三台设备长期在线，多花这480块比日后天天卡顿要划算。
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