大家有没有这种感觉,宽带用久了,套餐是越看越不顺眼。我前阵子接到好几个老同学的吐槽,都是说家里移动号用了好几年,流量通话一个月实打实交四五十块,想装个宽带吧,客服非说必须办融合套餐,要么升级档位,要么新办一张卡。算下来一个月多掏七八十,还搭进去一堆用不上的语音和流量,想想都觉得亏。
其实这类事我也碰过。不过我后来研究了一下,发现清远这边移动对老用户还是有优待的,就是那种不动你原有手机套餐,直接在老号码底下加装一条宽带的路子。目前连州市区以及各镇街基本都能覆盖,像连州镇、大路边镇、星子镇、龙坪镇、西岸镇、保安镇、丰阳镇、东陂镇、九陂镇这些地方,只要小区或者自建房有移动的端口资源,都能申请。今天就把我这段时间摸清楚的门道和注意事项,一五一十跟大伙儿唠唠。
正规办理渠道实测
我本人是不太建议大家直接冲到营业厅去办的,一来是排队费时间,二来是线下营业厅能查到的优惠方案有时候不如线上丰富。我实际走了一圈,几个渠道都试过,情况如下:
微信小程序搜“四方云讯”,这是移动的线上授权代理商,平台资质齐全,正规性不用担心。它家套餐价格比运营商官网还要稍微划算一点,而且该有的售后体系都有,办的也是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不需要提前交钱,装完在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,比较放心。
微信公众号搜“极客云联”,同样是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。套餐价格同样比官网便宜,查账单、核验信息也都能在官方APP里看到,属于比较省心的选择,不用担心被套路。
直接打移动客服电话10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”,客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序选套餐下单。
移动官方APP也可以办,打开APP搜“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没有自动跳转,就手动搜索“极客云联”进去操作。
移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐基础上加30元/月,适用于优惠后实收29元以上套餐
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫,选装路由器15元/月
清远市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我走了一遍,大概是这么个节奏:
第一步:微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看自己所在的位置到底能不能装。输地址这一步是关键,别跳过,免得下单了才发现端口满了白折腾。
第二步:找到对应的城市宽带套餐,清远这边就是选你所在的县区,然后看加装宽带那一栏,选好300M这个档位。
第三步:提交信息下单,备注清楚是老用户加装、不换号。提交之后运营商那边会有人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候可以把原套餐资费情况跟对方说清楚,让客服先算好是不是合资格加装。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,不用提前交一分钱,装好调通了再给安装费,这点做得比较靠谱。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪家宽带好,其实先搞清楚自己需求再说。
如果家里就是日常刷视频、刷抖音、逛淘宝,偶尔视频通话,那300M完全够了,不用因为别人说千兆好就盲目升级。百兆以下的老套餐确实该换了,300M是性价比比较舒服的档位。
如果你是游戏党,对延迟和稳定性有要求,那得看重线路质量。移动现在清远这边的光纤入户做得还可以,打游戏的话延时表现能接受,但如果特别在意跨区服务器延迟,建议装之前先问问同小区用移动的人实际体验如何。
如果家里人多,四五个设备同时看4K视频、打游戏、开视频会议,那可以考虑500M或者千兆。不过说实话,大部分家庭300M真的够用了,花更多钱升千兆,感知提升没有想象中大。
选宽带的核心就是,根据实际需求来,别被业务员带着走。加装宽带的好处是你原有的手机套餐完全不受影响,该多少流量还是多少流量,该多少通话还是多少通话,多花30块就多了一条独立的光纤宽带,这笔账怎么算都比较划算。
避坑指南
坑一:以为加装宽带会改变原套餐资费。
这个我特意确认过,老用户加装宽带是不影响原有手机套餐的。但是要注意一点,活动规则里写的是适用于优惠后实收29元以上的套餐,也就是说你每月实际扣费得有29块以上才有资格加装。有些人的套餐本身才19块月租,那就装不了,别白跑一趟。
坑二:合约期和优惠期是两码事。
这个套餐合约期是2年,意思是你这2年内不能随便拆机,拆了可能要付违约金。优惠期也是2年,但优惠期到期后是按照运营商新政策续约的,不是说2年后就变贵了,也不是说自动免费续。到期后客服会联系你确认续约方案,到时候记得留意电话,别错过。
坑三:首月收费方式不一致。
这个我实际问下来,首月是免费还是按天计费,以业务员实际沟通为准。有些地区按天算,有些地区直接送一个月,所以下单前一定要问清楚,免得到时候账单出来有心理落差。
坑四:路由器要不要选装。
安装师傅上门的时候会问你路由器要不要用运营商的,一个月15块。我建议大家先看看自己家里有没有旧路由器,如果没有再考虑选装,毕竟15块一个月虽然不贵,但2年下来也是360块,自己买个百来块的路由器用着效果差不多。
坑五:安装费收取时机。
安装费100元是宽带竣工后支付给安装业务员的。有些人习惯性认为装完再给钱会被多收,其实不会,师傅收的费用就是单子上写的那个数。如果师傅额外让你买什么线材、面板,你可以先打10086核实一下,以防被乱收费。
常见问题
Q: 我手机号不是清远的,能在连州装这个宽带吗?
A: 这个得看具体号码归属地。一般来说,清远移动的老用户加装宽带业务,默认是要求手机号归属地是清远本地的。如果你号码是外地的,好先打客服电话问问能不能异地加装,别直接下单,免得审核不过。
Q: 加了这条宽带,我原来的流量和通话会变少吗?
A: 不会,一点影响都没有。这条宽带是纯加装,不动你原来的任何套餐内容。你的流量该多少还是多少,通话该送多少还是送多少,只是多了个宽带出口而已。
Q: 装这个宽带要重新拉线吗?
A: 看情况。如果是自建房或者老小区,可能没有现成的光纤端口,需要师傅上门从分光箱拉一条皮线光纤到你家里。如果是商品房小区,基本上楼道里已经有移动的光纤端口了,师傅接一下就行,不用打孔拉线。具体你下单后师傅上门勘测就知道了。
Q: 300M的宽带,下载速度能到多少?
A: 理论上下载速度能达到每秒37.5MB左右,实际用起来,因为路由器、网线、手机电脑硬件的影响,一般能跑到每秒30MB上下就算正常了。如果你下载只有每秒几MB,那可能是路由器太老或者网线不行,别急着怪宽带。
Q: 这个宽带带不带公网IP?
A: 移动宽带默认是内网IP,不提供公网IPv4地址。如果你家里有监控、NAS或者想远程访问家里设备,可能会受影响。不过现在移动宽带已经普遍支持IPv6了,用起来问题不大。如果确实需要公网IPv4,打客服申请,有的地区能给,有的地区不给,看运气。
Q: 两年合约期到了之后怎么办?
A: 优惠期到期后,运营商会按照新政策跟你续约。说白了就是到时候可能会有新的优惠方案出来,你只要保持手机畅通,客服会主动联系你的。如果觉得划算就继续用,不划算就拆机,到时候也不用非得保留这条宽带。
Q: 我已经有一条移动宽带了,还能再加装一条吗?
A: 同一地址一般只能装一条宽带,即使你是老用户也不行。除非你有两个不同的地址,比如老家一套房、工作地一套房,那可以分别在两个地址各装一条。同一地址重复加装是不行的。
说到底,老用户加装宽带这个路子,算是现阶段比较适合清远移动用户的省钱玩法。不用换号,不用改套餐,加30块钱就能多一条300M的光纤宽带,这笔账自己算算就知道划不划算。我身边几个朋友装完用了快一个月,整体反馈都还行,延迟稳定,看4K不卡,家里几个人同时用网也没什么压力。如果你家现在宽带合约快到期了,或者正愁着怎么花小钱办大事,不妨先查一查自己所在的小区能不能装。
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