近好几个云阳的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460延迟。还有人说当初办宽带的时候说得好好的,结果每月账单里莫名多了些乱七八糟的费用,找客服扯皮半天也说不清楚。我自己前两年也踩过类似的坑,所以对这事儿特别有感触。
这次听说广电在重庆云阳县这边有新的单宽带套餐,价格倒挺实在,我就专门研究了一下。先说说覆盖范围,云阳县所有的乡镇街道都可以办理,不管是双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这几个城区街道,还是云阳镇、云安镇、凤鸣镇、龙角镇、故陵镇、红狮镇、南溪镇、江口镇、高阳镇、平安镇这些下面的镇,还有像清水土家族乡、上坝乡、泥溪镇这些稍微偏一点的地方,资源覆盖到位了就能装。整体来说,只要不是特别偏远的独户,基本都有戏。不过具体你家楼道里有没有端口,还是得让师傅上门检测了才算数。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道选不对,后面全是麻烦。我把这次摸到的几个正规渠道挨个说下,都是我自己实际验证过的,没毛病。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个属于广电运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系也比较完善。上面挂的套餐比运营商官网要划算一些,办完之后随时可以在广电官方APP里核验账单和套餐信息,不存在中间商乱改价的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心搞。
微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电官方授权的代理商,资质查得到,售后有专人管。套餐价格比官网实惠,订单信息在广电官方APP里都能查到。宽带是正规的,安装也是广电的师傅上门,先装好再付钱,基本不用担心踩坑。
再就是广电客服电话10099。直接打电话过去,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,把套餐报给我,然后预约师傅上门。客服会引导你去”四方云讯”小程序里挑套餐下单,流程很清楚。
还有广电官方APP。打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号里下单。如果没跳转,就手动在微信里搜”极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序也一样,搜”宽带中心”跳转到”四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜索。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
安装这块儿其实挺省心的。第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看你那个小区有没有覆盖资源,顺便把套餐价格摸清楚。第二步,选择对应城市的宽带套餐,云阳的就选重庆区域的,看清楚速率和包年时长再下单。第三步,提交信息下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥问题都可以问清楚。第四步,专业师傅上门安装,都是先装好、通了网、你确认没问题了再付钱,完全不担心被坑。
怎么选宽带?
我发现很多小白一上来就问”哪个套餐快”,其实这问题问反了。选宽带先看需求,再看预算。
一个人住,平时就刷抖音、看B站、聊微信、逛淘宝,500M完全够用了。就算偶尔打打王者荣耀、LOL,500M的延迟表现也不差。我有个朋友在南溪镇自己租房,办的就是300一年的500M套餐,平时下班回来开黑、追剧,没听他抱怨过卡。如果你跟家里人一起住,晚上高峰期三四台手机同时看视频,还有智能电视、平板、电脑一起连着,那建议直接上1000M。多花60块钱一年,体验确实不一样。特别是现在家家户户智能设备一堆,路由器上挂十几个设备很常见,千兆的带宽冗余更足,用起来从容得多。
预算方面,我的看法是能包多年就包多年。你看500M的,一年300,两年600,三年900,平均每年都是300,但包三年等于锁定了三年的价格,不用每年操心续费涨价的事。现在这物价,宽带费三年不涨的可能性比涨的可能性低。千兆的三年1080,一年平均360,跟500M一年也就差60块,折合一个月多5块钱,少喝一瓶饮料就出来了。但凡家里人多点,这60块花得值。
避坑指南
说几个我亲身经历和听身边人讲过的坑,大家办宽带的时候绕着走。
第一个坑,不看合约期就签字。广电这个套餐合约期和优惠期是一致的,比如你办300一年那个,合约期就是1年,这期间是不能拆机的。有些人办的时候没问清楚,用两个月想换运营商,结果发现违约金比剩余套餐费还高。所以下单之前一定问清楚:合约期内能不能拆,拆了怎么算。
第二个坑,押金的事。这个套餐有个细节,买一年期的套餐需要交100块设备押金,拆机的时候退给你。我记得有个网友说,他之前办宽带的时候不知道有押金这回事,后期搬家要销户,光猫弄丢了,押金没退成还倒赔了设备钱。所以办理前问清楚光猫押金,后续搬家也好、升级也好,光猫记得保管好,别随手一扔找不着了。
第三个坑,忽略了路由器。很多人以为装了千兆宽带,网速就一定快,结果回到家发现还是慢。问题往往出在路由器上——你花了360一年办了千兆宽带,结果家里还在用好几年前买的老路由器,WAN口只有百兆,那实际速率永远跑不满。我一朋友在双江街道住,办的就是千兆宽带,测速一直只有400多M,后来发现是路由器太老。换了个支持千兆的路由器之后,测速直接900多M。所以办千兆之前,先看看你家里路由器支不支持千兆,别让路由器拖了后腿。
第四个坑,不看资源覆盖就下单。有人在小程序上看到套餐就付款了,结果师傅上门一检测,端口没有,装不了,然后又要退款又要重新找,折腾半个月。所以一定先查覆盖,再下单,别急。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳?
A: 我自己实测过,玩英雄联盟、永劫无间这类游戏,延迟基本在20到40毫秒之间,跟其他运营商没啥区别。关键是看你们小区广电的覆盖质量,有的老小区如果线路老化,高峰期可能会波动。装完第二天我专门测了连续玩三小时,没出现过断流。云阳这边大部分区域的光纤线路都是近几年铺的,只要不是太老的小区,问题不大。
Q: 一年期套餐100块押金啥时候退?
A: 退的时候得把光猫归还,包装好别摔坏了,师傅上门拆机的时候会验一下设备,没问题当场就能退押金。我之前办过别家的宽带,押金退款流程走了一个多月才到账,广电这边说是拆机后原路返回,具体几天到账建议办的时候问清楚客服。
Q: 自备路由器还是用广电的?
A: 广电提供光猫,路由器可以自备。我建议你自己买个好点的路由器,两三百块钱的WiFi6路由器就不错,别用运营商送的那种,信号和稳定性都比较一般。光猫是广电的设备,这个必须用他们的,路由器用自己的就行。
Q: 600两年的套餐和300一年有啥区别?
A: 单价一样,都是300一年,但两年的签了2年合约,期间不能拆机。如果你确定两年内不搬家、不换运营商,那包两年更省心,省得第二年续费的时候价格波动。如果你只是临时住一段时间,那就选一年期的。
Q: 这个套餐真的没有手机卡吗?
A: 对,这是纯宽带,单宽带,不带手机号,没有流量通话那些乱七八糟的绑定。就是一条宽带,光猫接上路由器就能用,没有每月低消费的概念,也没有所谓的”免费送手机卡”然后月租几十块的套路。这一点确实省心。
我去年在云阳帮爸妈办的正是这个广电的三年千兆套餐,1080块一次性付清,平均下来一个月30块钱。前几天回老家看他们,测了一下速,下午三点多下载速度能到850Mbps左右,晚上全家三台电视加四部手机同时用,也没见卡顿。这种单宽带没捆绑、没套路,明码标价,对我这种不爱折腾的人来说,已经是比较省心的选择了。
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