去年秋天回昌宁老家，我妈打电话来抱怨，说家里那根网线一到晚上就跟堵车一样，刷个短视频转半天圈。我回去一看，路由器还是好几年前的老家伙，宽带是早些年随便找个人办的，一年交多少钱、多少兆，她自己都说不清楚。跑去镇上问，这家说三百多，那家说五百多，还有的说必须搭一张手机卡一起用。我当时就有点上火，一个宽带而已，怎么搞得跟猜谜一样。后来花了大半个月，把保山这边移动单宽带的门道摸了个七七八八，从资费到安装到合约期，一条一条问清楚，才敢给我妈重新办。
先说覆盖这块，免得有人白跑一趟。这次我看的是昌宁县的范围，全县所有乡镇街道都能办，田园镇、漭水镇、柯街镇、卡斯镇、勐统镇、温泉镇、大田坝镇、鸡飞镇、翁堵镇、更戛乡、珠街彝族乡、耈街彝族苗族乡、湾甸傣族乡，这十三个乡镇街道都在受理范围里。我表弟在柯街镇上班，他那边也是同一个流程。像漭水、耈街这些靠山的村子，只要线路通到，师傅一样能约上门，无非是时间上要提前打个招呼。湾甸那边热，夏天装机师傅一般会避开正午，约早上或者傍晚，这个自己心里有个数就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过，或者打过电话，按顺序记一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：保山市昌宁县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
保山市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，我给我妈办那次，从下单到装好大概三天。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我当时用的是小程序，界面清爽一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意，别选错城市，保山下面的县区套餐档位不完全一样，昌宁县就按昌宁的来选。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有什么疑问趁这个电话问清楚，比如光猫是不是双频的、机顶盒收不收押金、师傅大概哪天能到。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这个顺序对用户来说心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来就三条，看人、看设备、看用途。
一个人住，平时就刷刷视频、回回消息，300M一年360元够用了，摊到每个月30元，比点两杯奶茶还便宜。我给我妈办的时候差点选这个，后来想到我侄子放假回来要打游戏，就往上提了一档。
一家三四口，手机、平板、电视盒子加起来七八台设备同时在线，500M一年780元是比较稳的档位。这个速率看4K电视不卡，孩子在线上课、大人在客厅看剧，互不打架。
至于1000M一年1180元，适合家里有做直播的、经常传大文件的，或者就是图个痛快。我表哥在田园镇开小卖部，装了1000M，收银、监控、刷视频全挂着也没见他抱怨过。
还有一点，别光盯着数字。300M和500M的差距，在日常刷视频上其实感受没那么明显，真正拉开体验的是路由器和光猫。双频光猫是标配，但路由器要是老古董，千兆宽带也跑不出该有的样子。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。这几个套餐都是合约期1年、优惠期2年。合约期内不能拆机，这条要记牢。我邻居去年图便宜办了，结果半年后搬去保山市区，拆不了，只能干等到期。所以短期内有搬家打算的，先想清楚。
坑二，优惠到期后继续按年缴费，不是自动恢复原价那种吓人的说法，但也别以为两年后就不用管了。到期前记得留意一下续费方式，收费模式以本地运营商为准，各地执行上可能有差别。
坑三，问清楚是不是纯宽带。这几个套餐是单宽带，一条宽带没有手机卡，不搭流量不搭通话。我有个远房亲戚，前几年在路边摊办了个便宜的，结果每个月手机卡里莫名其妙多扣二十几块，去查才知道是绑了套餐。这次我特意反复确认了，单宽就是单宽，不牵扯手机业务。
坑四，设备别自己乱买。套餐里含双频光猫和机顶盒，师傅上门会带。有人嫌机顶盒没用想退掉，这个提前问清楚，别装完了再扯皮。
坑五，装完当场测速。师傅装好会调试，但你自己拿手机连上测一下更实在。卧室、厨房这些角落都走一圈，信号弱的地方心里有个数，需要加个路由器就早做打算。我妈家是老房子，墙厚，我后来在中间位置补了个路由器，前后才顺畅。
坑六，保留好单据。虽然现在大多是线上记录，但安装单、缴费凭证还是截图存一下，后面万一有争议，拿得出来。
常见问题
Q：昌宁县下面的乡镇能装吗，比如更戛、珠街这些地方?
A：能。全县十三个乡镇街道都在范围内，田园镇、漭水镇、柯街镇、卡斯镇、勐统镇、温泉镇、大田坝镇、鸡飞镇、翁堵镇、更戛乡、珠街彝族乡、耈街彝族苗族乡、湾甸傣族乡都算。偏远村组建议下单前先让工作人员查一下线路资源，确认能通再约时间。
Q：一年360元，是不是还有别的费用?
A：安装费是免的，套餐里含双频光猫和机顶盒。但具体到每一户，师傅上门看线路情况，如果需要额外拉线或者加设备，可能会另说。下单后那个确认电话里问一句，心里就有底了。
Q：合约期一年，中间想停怎么办?
A：合约期内不能拆机，这是套餐的规则。所以办之前先想好这一年会不会搬走。真遇到特殊情况，打10086问一下具体处理方式，别自己闷着。
Q：多久能装好?
A：我那次是三天。下单当天下午接到确认电话，第二天约时间，第三天师傅上门。农忙或者节假日前后会慢一点，山区乡镇可能要排一排，提前几天约比较稳妥。
Q：网速不达标怎么办?
A：先自己排查，路由器是不是老款、是不是隔了两堵墙、是不是晚上高峰时段。排除这些再打客服报修。我遇到过一回，测出来只有一半速率，师傅上门一查是网线接头氧化了，换了个头就好了。
Q：套餐里那个机顶盒必须用吗?
A：不强制。有人家里用智能电视，机顶盒就闲置着。装的时候跟师傅说一声，收好别弄丢，退网时可能要还。
说个我自己的账。我妈家后选的是500M，一年780元，一个月65元。她一个人住，加上我侄子放假回来，这个档位绰绰有余。我算过一笔账，同样是一年，300M和500M差420元，平均到每个月35元，换来的是晚上七点到十点那个时段不用互相让网。这笔钱花得值不值，各家情况不一样，自己掂量。倒是有一点想提醒，宽带这东西，装之前多问几句，比装完再后悔强得多。
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