上个月底回横州老家，隔壁阿姨拉着我问宽带的事。她说去年装宽带时业务员讲得好听，送路由器送电视盒子，结果每个月账单里多出二十来块，打电话问也说不明白。白天刷视频还行，一到晚上八点，电视剧转圈能转半分钟。这种事儿我听得太多了，资费不透明、网速名不副实，几乎是大家装宽带绕不开的两道坎。
我帮她查了这个移动老号加装宽带的覆盖情况，南宁整个市范围都在里面。兴宁区、青秀区、江南区、西乡塘区、良庆区、邕宁区、武鸣区这几个城区不用讲，隆安县、马山县、上林县、宾阳县，还有横州市，都能办。横州这边具体到镇街也有师傅跑，横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、平朗镇、马山镇、镇龙乡，这些地方的地址报上去，客服那边能查端口。阿姨家住横州镇边上，查完说端口是通的。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个口子，说下真实感受。
微信里搜小程序“四方云讯”，进去能看到授权代理的资质说明，不是那种来路不明的页面。我当时对比了一下，同样的千兆加装，线上标的价格比我跑去营业厅问的要清楚，至少每一项都写明白了。下单后可以在移动官方APP里核验到订单，师傅是官方派的上门，装完才付钱，这一点让我心里踏实。售后有问题在小程序里找客服，响应不算慢。
公众号“极客云联”是另一条路，逻辑差不多，也是线上授权代理，资质能查。我表弟今年九月办的就是走这边，他说吸引他的是先装后付，装完测速不满意可以当场提。套餐价格和官网比有优势，订单同样能在官方APP里查到，不是私下转账那种野路子。
电话这边，直接拨10086就行。报上详细地址，客服会查你那个位置有没有覆盖、能不能装，能装的话直接约上门时间。我帮阿姨打过一次，等了大概两分钟接通，客服问得挺细，连门牌号都记了。
移动官方APP里也能走。打开APP搜“宽带中心”，正常会跳转到“极客云联”公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是你手机上没反应，就手动去微信搜“极客云联”，关注之后在里面下单，一样能办。
官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。我同事上周用的这个入口，他说跳转失败了一次，手动微信搜“四方云讯”打开就正常了。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+30元/月（原套餐基础上加装）
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器；可选装摄像头10元/月
广西壮族自治区南宁市横州市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到南宁对应的宽带套餐，别选错地市，选错了后面还得改。
第三步，把地址、联系方式这些信息提交上去下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完你验完再给钱，这个顺序对用户来说安全些。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，别光看数字大不大，得看家里几个人用、怎么用。像我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，晚上还偶尔开视频会，千兆是够用的，但也谈不上浪费。要是家里就老人看看戏曲、刷刷短视频，三百兆其实也能转得动，没必要硬上千兆。
这个老号加装的产品有个前提，得先弄清楚：它是给南宁移动老用户加装第二条宽带用的。也就是说，你名下已经有一条移动宽带，才谈得上在原套餐基础上加30元再装一条千兆。名下没有移动宽带的，这个口子走不通，别白跑。
再就是合约期36个月，这个得算笔账。三年时间不短，万一中途换房子、换城市，拆机或者移机都有讲究。安装费100是一次性的，设备是光猫加路由器，摄像头10元一个月属于可选项，不需要就别开，开了就是每个月多一笔。
我的建议是先把自己现在的套餐资费翻出来看一遍，月租多少、有没有捆绑业务、什么时候到期，再决定要不要加这第二条。别听别人说便宜就上，适合自己的账单才叫便宜。
避坑指南
第一个坑，把“加30元”理解成“总共30元”。这个是容易误会的地方。30元是在你原有套餐基础上加的，原来的月租照收不误。我有个朋友在宾阳那边，以为每月就交30，结果第一个月账单出来一百多，跑来问我是不是被骗了。规避办法很简单，办之前让客服把你现在套餐月费加30算个总数，白纸黑字确认一遍。
第二个坑，合约期没问清楚。36个月，提前拆机通常要付违约金，具体多少各地政策不一样。我一般会建议问三句话：违约金怎么算、能不能移机、移机收不收费。问清楚了再签。
第三个坑，上门时冒出来的“材料费”。安装费100是明面上的，但有的师傅上门会说网线不够长、要加个面板，另收几十块。正规流程里这些应该提前讲明白。我的做法是装之前先问一句“除了100还有没有别的费用”，对方说没有，那就按这个来。
第四个坑，设备归属搞混。光猫和路由器是配的，退网的时候大概率要还回去，弄丢了要赔。我邻居家之前把光猫塞柜子底下，退网时找不到，赔了一百多。装完把设备编号拍个照存手机里，省得以后扯皮。
第五个坑，测速方式不对。千兆宽带拿手机连WiFi测，跑出来四五百兆就以为被坑了，其实很可能是路由器或者网线拖了后腿。想测准，拿根超五类以上的网线，电脑直连光猫拨号测，这样出来的数字才有参考价值。我自己那台老路由器，WiFi测只有四百多，换了根网线直连，跑到九百出头。
常见问题
问：这个+30元/月，是每个月一共交30吗？
答：不是。是在你原来的移动套餐月费基础上再加30元。比如你原来月租58，加装后就是88这个量级，具体以你本身套餐为准。
问：名下没有移动宽带，能不能办这个？
答：办不了。这个产品是针对存量用户的，名下已经有移动宽带，才能加装第二条。新装第一条走的是另外的资费。
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线直连的情况下，八九百兆算正常水平，受小区线路、光猫型号影响会有浮动。无线测速受路由器和距离影响大，别拿手机WiFi的数字当唯一标准。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：同城一般可以申请移机，跨市就不一定了，要看当地政策。办之前把移机规则问清楚，别等搬了家才发现麻烦。
问：安装费100是给师傅还是线上交？
答：正常是安装完成后随费用一起结算，具体以你下单时页面显示为准。师傅上门如果临时加价，可以直接打10086核实。
问：摄像头必须装吗？
答：不是必须的，10元一个月属于可选，家里没需求就别加，省一笔是一笔。
问：资费为什么写着详询客服？
答：部分地市会因为政策调整有变动，线上标的是一个参考，终以运营商实际核算为准。同一个市不同县区，偶尔也会有细微差别。
问：从下单到装好大概多久？
答：我帮阿姨办那次，提交信息当天下午就接到确认电话，第二天师傅上门，前后不到四十八小时。具体还是看当地师傅的排期。
宽带这东西，页面上写的参数是一回事，装到家里跑起来是另一回事。我帮阿姨装完那天晚上八点，正是用网高峰，拿网线直连测了三次，下载在780到920Mbps之间跳，上传在九十多。她家原来那条百兆宽带，同一时间测出来只有三十多。数字摆在这儿，值不值自己心里就有数了。
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