上个月陪表姐去办宽带,她那个联通老号码用了快八年,一直想加条宽带,结果跑了几家营业厅,报的价一个比一个玄乎。有的说安装费两百,有的张口三百,还有的非要搭个电视盒子。她一听就犯怵,拖了小半个月没办成。其实这种事我自己也踩过坑,2023年装宽带那会儿,说好的千兆,装完测速死活跑不满,后来才发现是光猫和路由器拖了后腿。所以这回我干脆陪她把罗湖这边的情况摸了一遍,也把老号加装宽带的门道弄明白了。
这条联通老号加装宽带,覆盖范围是整个罗湖区,具体到街道,桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河这十个街道都在范围内。不管你是住小区房还是城中村,先报地址确认能不能装,这一步别省。
正规办理渠道实测
这回我前后试了五条路子,说说各自的感受。
先讲微信小程序,搜「四方云讯」就能找到。界面做得挺清爽,属于线上授权代理,资质是齐全的。我特意去联通官方APP里核验过订单,能查到记录,心里踏实。套餐价格比直接翻运营商官网要划算些,下单之后是官方师傅上门安装,先装后付,售后也有人跟,不用自己到处打电话扯皮。
再就是微信公众号,搜「极客云联」。跟小程序算同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,价格同样划算,官方APP能查到订单。安装是官方上门,先装后付,售后有保障。表姐后来就是从公众号下的单,她习惯用公众号,说看着顺手。
第三个是打联通客服电话10010。这个适合不太会捣鼓手机的人,直接拨过去,报上详细地址,客服会帮你查这个地址能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我试过一次,等了大概两分钟接通,态度还行,就是套餐选择上没前两个渠道那么直观。
第四个是联通官方APP。打开之后搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号让你下单。我实测跳转挺顺的,要是你那边没跳,就手动微信搜「极客云联」,关注之后下单也一样。
第五个是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。这两个官方入口指向的都是授权渠道,资质上不用操心。
以上这些渠道,套餐都可以办。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:WIFI6组网
广东省深圳市罗湖区联通宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选深圳对应的宽带套餐,城市别选错,选错了后面还得重来。
第三步,把地址、联系方式这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥疑问这时候都可以问清楚。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再付钱,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、平时干啥用、房子多大。一个人住,刷刷视频看看剧,300M其实够用;三口之家,孩子上网课、大人偶尔开个视频会,500M到1000M比较稳;家里智能设备多,或者经常下大文件、打游戏,那1000M才不至于卡。另外房子超过一百平,或者户型绕的,光靠一个路由器覆盖不全,得考虑组网。这次这个1000M配的是WIFI6组网设备,不用自己再买路由器,省了一笔开销。
避坑指南
第一个坑是安装费不透明。表姐之前问的那家张口就说三百,其实这个套餐标准安装费是200,部分小区或者城中村只要100。办之前一定问清楚自己地址收多少,别稀里糊涂多掏钱。
第二个坑是合约期没看清。这个是12个月合约,提前退网可能有违约金,办之前想清楚一年内会不会搬家。我2022年就吃过这亏,办了个两年合约,结果半年换城市,违约金交得肉疼。
第三个坑是速率虚标。有些地方宣传千兆,实际到不了,多半是光猫或者路由器拖后腿。装的时候让师傅当场测速,跑不到就让他换设备,别不好意思开口。
第四个坑是设备收费。这个套餐含WIFI6组网设备,不用额外买,但有的渠道会忽悠你加钱买什么增强版路由器,真没必要,先用手上的,不够再考虑。
第五个坑是信路边小广告。贴楼道里那种电话,资质说不清,出了问题找不到人。走正规渠道,订单能在官方APP查到,心里有底。
常见问题
问:老号码不是深圳的能办吗?
答:这个套餐要求深圳归属地的联通号码,外地号码不行,办之前先确认自己号码归属地。
问:+50元是加在原来套餐上吗?
答:对,是在你现有联通套餐基础上每月多交50块,原来的套餐该咋用还咋用。
问:安装费到底200还是100?
答:标准是200,部分小区或者城中村是100,具体看你地址,下单后运营商会跟你确认。
问:合约期内能退吗?
答:能退,但可能有违约金,具体多少看合约条款,办之前问清楚。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测速一般能跑到八九百兆,无线受路由器和距离影响会打折扣,这是正常现象。
问:多久能装好?
答:一般下单后一两天师傅就联系上门,具体看片区排期,着急的话可以打电话催一下。
表姐这次从下单到装好用了两天,有线测速跑到九百多兆,她挺满意。我自己觉得,老号加装宽带这事,关键是把安装费和合约期问明白,别被那些花里胡哨的赠品绕晕。罗湖这十个街道都能装,住哪片先报地址确认,比啥都实在。
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