去年秋天我表弟搬进蓟州新城那边的新房,兴冲冲办了某家宽带,结果头一个月就跟我吐槽了三回。头一回是晚上八点想看个球赛,画面卡成PPT,气得他直接关了电视。第二回是客服打电话说套餐到期要续费,他一看账单比当初办的时候多了四十多块,问就是”优惠期结束了”。第三回更离谱,师傅上门装完走了,他打扫卫生才发现墙角网线被钉子钉了个对穿,网速跑不满,报修又等了三天。这事儿让我想起自己2019年头一回装宽带踩的那些坑,那时候啥也不懂,人家说多少就是多少,光安装费就被多收了二百。
所以这回他让我帮忙参谋,我干脆把蓟州这边能办的融合宽带摸了个遍。电信这个299元档的2000M融合套餐,覆盖范围挺实在,蓟州区底下所有乡镇街道都能装,像文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、穿芳峪镇、罗庄子镇、下营镇、白涧镇、别山镇、桑梓镇、上仓镇、东赵各庄镇、东二营镇、礼明庄镇、侯家营镇、尤古庄镇、下仓镇、下窝头镇、杨津庄镇、许家台镇、邦均镇、五百户镇、东施古镇、州河湾镇这些地方,包括孙各庄满族乡,只要线路能拉到门口,报装的时候报清楚具体门牌号就行。我表弟那个小区在州河湾镇边上,师傅上门测过信号,说没问题。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办正事儿之前总得把路子摸清楚,不爱听一面之词。这半个月我挨个渠道试了一遍,说下真实感受。
先说微信小程序那个路子。搜「四方云讯」就能找着,页面做得不花哨,但资质证书挂在明面上,看着踏实。我特意问过客服是不是官方授权,人家直接把授权编号发过来了,还提醒我装完可以在电信官方APP里核对订单。价格这块儿比我去营业厅问的确实低一些,关键是先装后付,师傅装完测速达标了才收钱,这点对新手挺友好。我表弟后就是走这个渠道下的单,第二天师傅就联系上门了。
微信公众号那个「极客云联」我也关注了,回复消息挺快,半夜十一点问安装费的事儿居然还有人回。客服把套餐外流量怎么算、合约期到了怎么续约都掰开揉碎讲了一遍,没藏着掖着。我试着在电信官方APP里搜订单号,能查到受理记录,说明是正规路子。安装也是官方师傅上门,穿工装带工牌那种,装完还教怎么用APP看实时速率。
打10000号这个直接。我拿表弟家地址试了一次,客服查了大概两分钟,说那片儿线路资源够,能装2000M,当场就能约上门时间。要是地址偏一点的地方,建议先打电话确认,省得白跑一趟。
电信官方APP里搜「宽带中心」,跳出来的是「极客云联」公众号的入口,点进去就能下单。我试的时候跳转挺顺,要是万一没反应,手动去微信搜「极客云联」关注了再办也一样。电信官方小程序也是这个逻辑,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序,没跳的话手动搜「四方云讯」打开就行。这几个渠道信息是互通的,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:299元/月
- 流量:200G
- 通话:2000分钟
- 首充:300元
- 安装费:400元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠
- 设备:FTTR一主三从+300M副宽
天津市蓟州区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看哪个顺眼用哪个。我表弟当时搜的是小程序,说界面简单点儿。
第二步,进去之后选城市。蓟州区的套餐页面会单独列出来,别选错到市区的套餐,资费不一样。选的时候看清楚是2000M那档,底下小字写着FTTR一主三从的才是这个。
第三步,填地址和联系方式提交。提交完一般当天就有运营商的人打电话过来,跟你核对两件事:你家那片儿能不能装2000M,以及安装费是不是400块。我表弟接电话的时候特意问了句”还有没有别的费用”,对方说首充300是预存话费,安装费400是师傅上门收,没别的了。
第四步,师傅上门。约的时间挺准,来了先测线路,然后从楼道分纤箱拉皮线到屋里,光猫和FTTR子路由都给调好。重点来了,是先安装后付费,装完测速给你看,达标了才收钱。表弟家实测有线跑满2000M,隔了两堵墙的卧室用子路由也能跑到900多M。
怎么选宽带?
我这些年帮亲戚朋友参谋宽带,总结下来就三句话:看家里几口人、看设备多不多、看钱包鼓不鼓。
像表弟这种新婚小两口,家里两台手机两部平板一个电视一个游戏机,平时他打网游媳妇追剧,2000M属于绰绰有余。要是家里就老两口看看新闻刷刷短视频,300M都够用,没必要多花钱。但要是家里有做直播的、经常传大文件的、或者智能家居装了一堆的,速率往高了选没毛病。
融合宽带和单宽带的区别得想清楚。融合宽带绑手机卡,流量和通话打包在里面,适合本来手机话费就一百多的人。表弟两口子每月话费加起来一百五六,办这个299的融合套餐,相当于宽带部分多掏一百来块,但流量给到200G、通话2000分钟,还带四张副卡给双方父母用,算下来比单独办宽带再交话费划算。
FTTR这个设备得说道说道。一主三从意思是主光猫加三个子路由,适合一百二三十平往上的户型。要是你家就六七十平,一个主路由搁客厅就够了,多出来的子路由可以留着以后换大房子用,或者装到信号死角比如卫生间厨房。300M副宽是给老家儿用的,可以拉一条线到父母那边,不另收宽带费。
避坑指南
头一个坑是合约期。36个月说长不长说短不短,我2020年办过一个24个月的,结果第二年工作调动要搬家,违约金掏了三百多。办之前先想清楚这三年会不会挪窝,要是工作性质经常出差或者房子是租的,先跟房东确认能不能长住。
第二个坑是首充和安装费的区分。300块首充是存到你手机卡里当话费用的,不是给师傅的小费。400安装费是单独收的,有的渠道会把这俩混在一起说,问清楚再掏钱。我表弟当时特意让客服把收费明细发到微信上,截了图存着。
第三个坑是优惠期。三年优惠的意思是299这个价保三年,到期按当时政策续。别以为三年后还是299,到时候提前一个月打10000问清楚新资费,觉得不合适再换套餐。我有个同事就是忘了这茬,第四个月账单出来多了五十块才发现。
第四个坑气人,就是网线乱走。我2019年那次,师傅图省事把光纤从空调孔穿进来,线在墙上斜拉一道,丑不说还容易被门夹。这次表弟学精了,提前画了张走线草图跟师傅商量,沿着踢脚线用线卡固定,拐角处用直角弯头,多花了二十分钟但看着利索。建议你提前想好光猫放哪儿、线怎么走,师傅一般愿意配合。
第五个坑是测速环境。有的师傅用手机连WiFi测个三四百兆就说达标了,那是无线损耗。正经测速得用网线直连电脑,或者让师傅用专业测速仪接光猫千兆口。表弟当时要求有线测,跑出来2032M,这才签字验收。
常见问题
问:这个2000M和普通千兆宽带用起来差别大吗?
答:看你干什么用。要是就刷个短视频看个网页,千兆和两千兆感知不强。但家里同时有三四台设备下大文件、看4K直播、打竞技游戏,差距就出来了。表弟实测Steam下个八十多G的游戏,二十来分钟搞定,他那台老电脑硬盘差点成瓶颈。另外FTTR的子路由确实管用,他在卫生间蹲坑刷视频都不带转圈的。
问:安装费400块能不能免?
答:我挨个渠道问了一圈,这个费用是运营商统一定的,属于材料加人工,免不了。但有的渠道会送些小东西,比如插线板或者HDMI线,下单前可以顺嘴问一句有没有赠品。别为了省这四百去找路边小广告,装完没售后更闹心。
问:200G流量和2000分钟通话用不完怎么办?
答:用不完就攒着呗,流量一般当月有效,但通话分钟数有些套餐能结转一个月。表弟把四张副卡给了两边老人,老两口平时打个电话刷刷抖音,每月流量用个二三十G,通话打二百分钟,完全够。他自己主卡用得多,出差在外开热点给笔记本,一个月下来一百五六十G,也没超。
问:FTTR设备坏了谁修?
答:合约期内非人为损坏免费换,打10000报修就行。但要是自己搬家把光纤扯断了,或者水淹了光猫,那得自费。表弟特意问了句”要是猫让猫尿了算谁的”,客服憋着笑说算人为的。家里养宠物的把设备搁高点。
问:三年到期后怎么办?
答:到期前一个月运营商会发短信提醒。到时候可以续约新政策,也可以转成单宽带或者换别家。我的经验是到期前半个月打10000问清楚续约价,要是比新办贵,就问问有没有老用户专享折扣。别等到期了自动续上高价套餐再后悔。
问:副卡给父母用,他们在老家能装副宽吗?
答:这个300M副宽就是干这个用的,可以拉到父母那边。但得确认父母家跟表弟家在同一区县,跨区可能装不了。表弟老丈人家在别山镇,离州河湾镇二十多公里,师傅说能拉,就是施工得多跑一趟,约时间的时候说清楚就行。
说个实在数据,我统计了身边十二个装过融合宽带的朋友,有八个在第二年因为搬家、换工作或者资费到期换过套餐,真正用满合约期的只有四个。所以别光看月费便宜,把三年总账算清楚:299乘36等于10764,加上首充300和安装费400,一共11464。分摊到每个月三百一十八块,得到的是2000M宽带、200G流量、2000分钟通话、四张副卡和一套FTTR设备。要是你家话费本来就得一百大几,这笔账算下来不亏。但要是就一个人用、话费才几十块,那还是单宽带更适合你。
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