去年十月我帮表哥在雁滩看房,中介拍着胸脯说宽带随便装,结果业务员上门一测,说楼里线路老化得重新穿管,前后折腾了半个多月。今年三月我自己换房,在五泉山附近的老小区,签完合同才看明白宣传单上的价格是优惠价,合约一到期月租还得往上跳一截。网速跑不满、资费藏着掖着、说能装又装不上,这三样但凡碰上一个,就够糟心的。
后来我把注意力放到联通这个融合套餐上,先说覆盖,这块得先确认清楚,不然都是白搭。城关区这边是全区都能办,张掖路、临夏路、白银路、伏龙坪、酒泉路、广武门、东岗西路、渭源路、拱星墩、火车站、团结新村、铁路东村、铁路西村、嘉峪关路、焦家湾、草场街、靖远路、盐场路、青白石、雁南、雁北、五泉、皋兰路、东岗、雁园这些街道都在范围里。我特意问过一句,是不是只做新楼盘,对方说单位家属院、老楼也在范围内,只是具体到某一栋楼,还得师傅上门看线路才定得下来,毕竟有些老楼的端口早就占满了。
正规办理渠道实测
我自己办的时候把能走的几条路都摸了一遍,说几个实际感受,顺序就按我当时试的来。
头一条是微信小程序,搜「四方云讯」就能进。这是个线上授权代理,资质是正规的,我当时不太放心,特意拿着订单号去联通官方APP里核验过,能查到记录。套餐价格比运营商官网上挂的要便宜一些,走的是官方上门安装,先装后付,师傅装完当场测速,能用再付钱,售后也有固定的人对接,不用自己到处打电话找人。
第二条是微信公众号,搜「极客云联」。同样是线上授权代理,正规资质,套餐价格也划算,下单之后在官方APP里能查到单子。我表哥后来就是从这儿办的,师傅是官方派的,也是先装后付。他那人比较谨慎,装完还专门打10010核对了一遍订单,没问题。
第三条是打联通客服电话10010。这个法子适合不太会用手机操作的人,接通之后直接报自己的详细地址,客服当场就能查这个小区有没有端口、能不能装,能装的话顺便把上门时间约了,省得来回折腾。
第四条是联通官方APP。打开之后在搜索框里输入「宽带中心」,正常会跳到「极客云联」公众号的页面下单;要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注之后下单。
第五条是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单;万一没跳,微信里搜「四方云讯」打开后下单就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:150G
- 通话:1000分钟
- 首充:150元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
甘肃省兰州市城关区联通融合宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,找到兰州城关区对应的宽带套餐。
第三步,把信息填好提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的速率和安装资费这些细节。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测过没问题再给钱,这一步我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就盯着速率数字看。先数数家里几口人、平时几台设备同时在线。两口人、手机电脑电视加起来七八台,300M到500M其实就转得开;三口人以上,孩子上网课、大人开视频会、晚上还要追剧,那就往千兆上看。这个129的套餐是1000M,配150G流量和1000分钟通话,适合那种本来就要办手机卡的家庭,宽带和卡合在一起算账,比单独拉一条宽带再单买套餐要顺。
再就是看合约。12个月不算长,但你要是这一年里有搬家打算,就得先问清楚迁移怎么算。还有设备,FTTR一主一从,主光猫加一个从设备,大户型、墙多的房子信号铺得开一些,小两居其实用不上从机,别为了凑设备硬加。
安装费200是一次性的,首充150是充进手机卡里的,不是白交。这两笔加上头一个月月租,前期实际掏的钱会比129多,心里先有个数。
避坑指南
坑一,宣传价和到期价不是一回事。我三月那次就是吃了这个亏,单页上写的是优惠价,小字里才写优惠期多久。办之前直接问一句,12个月之后月租是多少。
坑二,合约期违约金。12个月合约,中途不用了通常要按剩余月份算违约金。我同事在铁路西村办的时候没问,后来工作调动要走,赔了一笔。规避办法很简单,下单前把违约条款截图存下来。
坑三,前期费用算不清。安装费200、首充150、头月月租,加起来跟宣传的129差不少。让人把第一笔要交的钱列个明细,别嫌麻烦。
坑四,老小区线路问题。我表哥那栋楼就是例子,下单前一定让客服查端口,别等师傅上门才发现穿不了管。
坑五,速率跑不满先别怪运营商。我表哥家一开始测出来只有九十多兆,后来发现路由器还是老百兆口,网线也是随盒子送的那种,换了千兆路由和超五类以上的网线才跑上去。千兆宽带得配千兆设备,这条容易被忽略。
坑六,副卡和增值业务。这个套餐可以开两张副卡,不单独收月功能费,但办的时候说清楚只开自己需要的,别被顺带加上一堆用不上的服务。
坑七,部分小区确实装不了,以运营商审核为准。这话不是推脱,有些楼栋端口满了或者线路没到位,提前查比事后吵强。
常见问题
问:1000M一般家庭够用吗?
答:三口之家,手机、电脑、电视加起来十来台设备,看4K、开视频会都转得开。除非家里有人做直播推流或者天天挂着下载大文件,那可以再看看别的档位。
问:129元是全部费用吗?
答:月租是129,另外安装费200是一次性的,首充150是充到手机卡里当话费用的,不算白交。合约期12个月,这几点凑一起才是完整的账。
问:合约12个月,中途不用了怎么办?
答:一般要按剩余月份算违约金,具体数额下单页面或者客服会讲。办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换号。
问:副卡怎么算?
答:可以开两张副卡,不单独收月功能费,具体规则下单时会写清楚,开之前问一句就行。
问:老小区、单位家属院能装吗?
答:城关区大部分街道都覆盖,但具体到楼栋要看端口和线路情况。下单后运营商会审核,装不了会明确告诉你,不会拖着。
问:提交之后多久上门?
答:一般一两天内会有人联系,快的当天约第二天,慢的看片区排单,节假日前后会拖一拖。
问:FTTR一主一从是必须用吗?
答:主光猫是必须的,从设备主要给大户型或者墙多的房子补信号,小户型用不上可以先收着,不影响正常上网。
我自己是这么算的,129元一个月,1000M宽带、150G流量、1000分钟通话都在里头,摊到每天四块三上下。家里本来就要办手机卡的,这笔账算得过来;只想要一条裸宽带的,就得把安装费、首充和12个月合约一起放进来掂量。我这一年跑下来大的体会是,装之前把地址报给客服查一遍端口,比看多少宣传页都实在。
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