上个月我表弟从福田搬到龙岗租房，第一件事就是打电话问我宽带怎么弄。他之前那套房子装的是某家200M，白天测速挺好看，一到晚上八点开视频就转圈，孩子上网课卡得老师以为他掉线了。更气人的是办的时候业务员只说了月租，装完才发现合约锁了两年，想换得先交违约金。这种事我听得太多，索性把我在龙岗折腾宽带的这些经历摊开说说，省得新手一头雾水。
先说覆盖范围。这次聊的这个联通融合宽带，龙岗区是全区都能办的，平湖、坪地、龙城、龙岗、横岗、布吉、坂田、南湾、宝龙、园山、吉华这11个街道都在范围内。我当时特意问过，像坪地、宝龙这些偏一些的地方也有人上门装，不是只做中心城。不过具体到某一栋楼能不能进线，还得把地址报过去让人查一下，老小区有时候管道满了会麻烦一点，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几条渠道我自己或者身边人都实际走过，套餐都是同一批，选哪条看你顺手。
微信小程序「四方云讯」是我今年3月自己下单用的。当时对比了一圈，它是线上授权代理，正规资质在联通官方APP里能核验到，价格比运营商官网挂的低一些。让我比较踏实的是先装后付，师傅装完当场测速，测完才收钱。后面有一次我想改预约时间，在小程序里找客服就解决了，不用跑营业厅排队。
公众号「极客云联」是我表弟用的。他不太习惯用小程序，就直接微信搜的公众号，关注之后在里面挑的套餐。同样是线上授权代理，有正规资质，订单在官方APP里能查到。他装的也是111这个档，师傅上门同样是先装后付，装完拿手机给他测了一遍速率才走。
打电话这条我也试过。直接拨10010，跟客服报自己的详细地址，问她这里能不能装、能装到什么速率、安装费收多少。客服查完会给答复，能装的话当场就能约上门时间。适合不太放心线上操作的人，缺点就是电话里等待时间有时候偏长。
联通官方APP这条路是这样：打开APP搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，万一没跳，就手动微信搜「极客云联」，关注之后下单，流程一样。
官方小程序同理：打开联通官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：111元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
广东省深圳市龙岗区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口选一个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，别选错城市，深圳和周边城市资费不一样。
第三步，填好姓名电话地址提交下单，之后运营商会主动打给你，确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问合适。
第四步，约好时间师傅上门装，都是先安装后付费，装完测速没问题再收钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几个人、怎么用。像我家四口人，两台手机加一台平板加电视盒子，晚上同时在线，1000M是比较稳的，看4K不缓冲，我偶尔打打游戏延迟也在能接受的范围。要是家里就老人住，平时刷刷短视频看看新闻，300M、500M其实够用，没必要多花钱上1000M。
再就是看你是不是本来就要用联通手机号。这个是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，80G流量加800分钟通话，月租111。如果你每个月话费本来就要七八十，那这个组合算下来不亏；但如果你号码用得好好的不想动，就得掂量一下换号的麻烦。融合套餐适合那种手机和宽带一起解决的人，不适合只想拉根网线、其他都不想变的人。
还有一点，别只看速率数字。1000M是1000Mbps，换算成下载速度大概125MB每秒，实际用起来还受路由器、网线、墙内线路影响。我一开始拿老路由器测只有三百多，换了支持WiFi6的才跑到七八百，设备跟不上，速率再高也白搭。
避坑指南
第一个坑是合约期。这个套餐合约24个月，优惠期两年，到期按当时政策续约。我朋友2025年办过一个类似的，住了10个月要搬走，违约金交了三百多。办之前一定问清楚合约多久、提前退怎么算、搬家能不能移机，别嫌麻烦。
第二个坑是速率单位。有人以为1000M就是一秒钟下一个G，装完发现不对就投诉。其实是1000Mbps，下载速度一百多兆每秒已经算正常。测速也分有线无线，无线受干扰多，别拿手机在厕所测完就说宽带不行。
第三个坑是融合套餐要新增手机卡。这个不是纯宽带，得开一张新的联通卡，还必开一张副卡。不想换号的人办之前要想明白，别装到一半才发现自己不愿意开卡。
第四个坑是前期费用。首充300，安装费100，这两笔是办的时候就要出的，别光盯着111的月租算账。我见过有人以为111就是全部，装完发现多掏了四百，心里不痛快。
第五个坑是套餐外资费。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。80G对大多数家庭够用，但家里有电视盒子、平板一直连着的，好隔段时间看看用量，超了不便宜。
第六个坑是首月费用。首月有按天折算的，也有全价的，具体以实际为准。别自己按整月算，看到账单数字不一样就以为被多收，先问清楚规则。
常见问题
问：111元是长期这个价吗？
答：不是。原本月租179，优惠后111，优惠期两年，两年后按当时的政策续约。办的时候顺嘴问一句续约大概什么价位，心里有个数。
问：一定要办新手机卡吗？
答：要的。这是融合套餐，得新增一张联通卡，还必开一张副卡，副卡是送的。原来的号码不想动，就得先考虑清楚这个前提。
问：1000M在我家能跑满吗？
答：看线路也看设备。我这边有线测能到九百多，无线一开始只有三百多，换了路由器才上到七八百。光猫是套餐里带的，路由器得自己准备。
问：安装要等多久？
答：我3月那次下单第二天就有人联系，第三天师傅上门。旺季可能慢一些，龙岗这边师傅还算多，一般不会拖太久。
问：搬家了怎么办？
答：合约期内移机要看新地址有没有资源，同城一般能移，具体打10010报新地址问。跨市就不行了，得按提前退处理。
问：装完不满意能退吗？
答：先装后付，装完当场测速，测完不满意可以跟师傅说，没签字之前都好商量。签了字进了合约期再退，就要按违约金算。
我自己这套用到现在八个多月，晚上八点测速基本在八百到九百之间，孩子上网课没再卡过。111块含80G流量和800分钟通话，摊到每天三块多。不过我还是那句话，办之前把合约期、违约金、前期费用这三样问清楚，比听别人说速率多快管用得多。
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