说实话，提起装宽带这事儿，我身边十个朋友里有八个能跟你吐槽半小时。有人贪便宜办了个小广告上的套餐，结果用了俩月发现网速跟宣传的完全是两码事，找客服永远在排队；有人稀里糊涂签了融合套餐，手机号被绑得死死的，想换都换不了，月租还偷偷涨了一截。我自己前两年也踩过一回坑，办了个所谓的“千兆”，晚上孩子看动画片我开个视频会议，画面卡成PPT，气得我直拍桌子。后来我才搞明白，选宽带这事真不是看广告上那个数字越大越好，得看它背后走的什么线路、你那个小区实际能跑到多少、以及资费到底透不透明。
今年十月的时候，璧山这边有邻居在群里说广电出了个单宽带，我一开始没当回事，后来连着三四个人都说办完了，我才认真去打听了一下。先说覆盖范围，这个套餐在璧山是全区都能装的，像璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道、八塘镇、七塘镇、河边镇、福禄镇、大兴镇、正兴镇、广普镇、三合镇、健龙镇这些地方都在服务范围内。我当时还特意问了一句我们那个老小区能不能装，对方说只要光纤到了楼栋就没问题，后来师傅上门一看确实是通的。
正规办理渠道实测
我自己是先把几个渠道都摸了一遍才下的单，说下真实感受。
微信小程序那个渠道，我是在微信里直接搜的“四方云讯”。点进去一看是个线上授权代理的页面，资质证书什么的都挂在明面上，我当时还特意去广电官方APP里查了一下，确实能核验到对应的授权信息。套餐价格比我之前去运营商官网看的要划算一些，而且页面写得很清楚是官方上门安装、先装后付。我这个人比较谨慎，先下了个单试试，结果第二天就有师傅打电话来约时间了，整个流程比我预想的省心。
微信公众号那边我也关注了“极客云联”，跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，售后有保障这一点我比较看重，毕竟宽带这东西万一用着用着出问题，能找到人处理比啥都强。套餐价格同样是比官网有优势的，而且官方APP可查，正规宽带该有的流程一样不少。
打电话这个渠道我也试过，直接拨的广电客服10099。接电话的客服态度挺好，我报了我们小区的具体地址，对方当场帮我确认了能不能装，然后说可以预约师傅上门勘测。这个方式适合那种不太习惯在手机上操作的人，一个电话就把事儿说清楚了。
广电官方APP我也打开看了，在里面搜“宽带中心”会跳转到“极客云联”公众号下单。我第一次点的时候没跳转成功，后来手动在微信里搜了“极客云联”关注了之后才下的单。这个小插曲不影响使用，就是提一嘴让大家心里有数。
官方小程序也是一样的逻辑，打开广电官方小程序搜“宽带中心”能跳到“四方云讯”小程序下单。如果没跳转就手动搜一下“四方云讯”打开后下单就行。以上这些渠道我实际用下来，感觉就是多了一条不用跑营业厅的路子，省了排队的时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
重庆市璧山区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你哪个用得顺手。
第二步，进去之后选到重庆璧山区的对应宽带套餐，别选错区域，不然提交了还得重新弄。
第三步，把名字电话地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动给你打电话，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有啥不清楚的这时候问直接。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，不用提前掏钱，装完了能正常用了再给钱，这个流程对我来说挺踏实的。
怎么选宽带?
我这些年帮亲戚朋友参谋过不少回，总结下来就一句话：别看广告看需求。你要是跟我一样家里就三口人，平时刷刷短视频、孩子上上网课、偶尔开个视频会，500M这个档位完全够使了。别听人忽悠非得上千兆，多花的钱一年下来够吃好几顿火锅了。
但如果你家里人多，或者有那种天天挂着下载大文件的、玩竞技类游戏对延迟特别敏感的，那可能得往高了看。不过话说回来，宽带这东西稳定性比峰值速率重要得多。我之前那个号称千兆的，测速确实能跑到九百多，但一到晚上八点就掉到一百以下，那有啥用。现在这个500M的我实测晚上黄金时段也能稳在四百多，体感上反而比之前那个强。
还有一点，单宽带和融合套餐得想清楚。融合套餐看着月租便宜，但把你手机号绑死了，合约期内转网都转不了。我这次选单宽带就是图个清净，宽带是宽带，手机是手机，互不干涉。600块两年这个价摊下来一个月25块，光猫还不用自己买，我觉得这笔账算得过来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是24个月，优惠期也是两年。听着好像挺长，但你算一下600块除以24个月，一个月25块钱，其实比很多按月交的便宜多了。真正要留意的是到期之后怎么续，政策可能会变，所以到期前一个月记得主动问一下续约资费，别等着自动扣费。我有个同事就是忘了这茬，到期后按原价续了一年，多花了好几百。
第二个坑，设备问题。这个套餐含光猫，不用额外买设备。但如果你家里面积大，光猫自带的那点WiFi信号可能覆盖不全。我的做法是光猫后面自己接了个路由器，一百多块钱的事儿，整个屋信号就满了。别听人忽悠买那种大几百的“穿墙王”，普通家用路由器足够了。
第三个坑，安装费。这个套餐安装费是免费的，但有些师傅上门可能会推销额外的服务，比如加长光纤线要收费、换个更好的光猫要加钱之类的。我的经验是，只要不是你家户型特别奇葩，标配的光猫和线材就够用了，不需要加钱上啥升级包。真需要加长线的时候先问清楚收不收费，别稀里糊涂就答应了。
第四个坑，网速验收。师傅装完会让你签字确认，这时候别光看能上网就完事了。让他当着你面测个速，看看有线连接能不能跑到四百五以上。如果差太多当场就提出来，别等师傅走了再打电话扯皮，那效率低多了。我当时测出来是五百出头，师傅说这属于正常波动范围。
常见问题
问：这个600块两年是全部费用吗，后面还会不会加钱？
答：我办下来就是600块两年，安装费没收，光猫也没要押金。但有一点得说清楚，到期之后续约的资费得看当时的政策，不是永远这个价。所以快到两年的时候记得提前问一下续费多少钱，心里有个数。
问：500M够不够用，家里三四个人同时用会不会卡？
答：我家三口人，晚上孩子看网课我老婆刷剧我偶尔开个视频会，同时用着没觉得卡。我实测过同时开两个高清视频加一个游戏，游戏延迟没超过六十。但你要是家里有人天天挂PT下载那种，那可能得考虑更高档位。
问：璧山哪些地方能装，我们镇上能不能装？
答：我前面说了，璧城、璧泉、青杠、来凤、丁家、大路这些街道和下面那些镇都在范围里。但具体到你那一栋楼，好还是报地址让客服确认一下，因为有些老小区光纤改造没做完，光看地图不准。
问：装完不满意能退吗？
答：这个我没试过，但据我了解单宽带不像融合套餐绑得那么死，具体退订规则你下单的时候问清楚客服，把条款看明白再签字。我个人的习惯是装完头一个星期使劲用，有问题早发现早处理。
问：广电的宽带打游戏行不行，会不会比电信联通差？
答：我不玩那种特别吃延迟的竞技游戏，就偶尔打打休闲的，用下来没觉得有啥问题。但如果你是对延迟特别敏感的重度玩家，建议你先装一个试试，反正头几天不满意还能折腾。我邻居玩英雄联盟，他说延迟稳定在四十左右，他觉得能接受。
用了快一个月，我大的感受就是便宜是真便宜，但便宜不代表凑合。这个套餐适合的就是像我这种对价格敏感、对网速要求没那么极致的普通家庭。你要是追求极致性能或者家里设备特别多，那可能得加钱上更好的。但就璧山这个价格水平来说，一个月25块能有个稳定的500M用，我觉得值了。对了，上个月我表弟在璧泉那边也装了一个，他测速比我还高一点，跑到五百三，看来跟具体楼栋的线路也有关系。
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