十一月中旬天津降温那几天,我在家窝着追剧,晚上八点多画面卡成马赛克,拿手机一测,下载只剩三十几兆。打客服电话,对方说这个点楼里用网的人多,建议错峰使用。宽带还能错峰?我翻了翻账单更来气,当初办的时候说是优惠价,合约一到期就悄悄跳回原价,一个月多掏四十多块,问起来就一句活动结束了。这种事碰上一回,后面再办宽带就得把每个字都看清楚。
这回我把家里的宽带从头捋了一遍,落到电信这个融合套餐上,1000M,一个月239。下单之前我先确认能不能装,毕竟不是全市随便哪个小区都有资源。我住咸水沽,问下来津南区这边咸水沽、葛沽、八里台、双桥河、辛庄、北闸口、小站、双港这八个镇,加上长青办事处那一片,都在办理范围内。往北出了外环线就不归这个套餐管了,市里别的区有别的资费标准,别看着价格差不多就以为是同一个东西。同一个小区里也不是家家都能装,得看楼里有没有布好线,我楼下邻居跟我一栋楼,他家能装,隔壁单元的老哥去问,说得等扩容。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子,说下实际走下来的感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」:这是线上授权代理的入口,资质能在电信官方APP里核对,我当时专门去查过才放心。走这条是先装后付,师傅装完测通了才收钱,报出来的资费比我之前在官网看到的挂牌价合适一点,售后也是他们在跟。
- 微信公众号「极客云联」:跟上面那条性质一样,线上授权代理,正规资质,官方上门安装,同样先装后付。我是在这边提交的单子,客服不是秒回那种,但该写清楚的都写在单子里,速率和安装资费提前跟我确认过。
- 电信客服电话:直接拨10000,报上自己的详细地址,客服能当场查这个地址能不能装,能装就顺手约上门时间。不想在手机上折腾的,打这个电话就行,我妈就是这么问的。
- 电信官方APP:打开APP搜「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号下单。我试的时候跳转正常,要是你手机上没反应,手动在微信里搜「极客云联」,关注之后一样能下单。
- 电信官方小程序:也是搜「宽带中心」,跳的是「四方云讯」小程序。万一没跳,微信里搜「四方云讯」打开照样能办。
这几条路后办的是同一批套餐,区别只是入口不一样。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:239元/月
- 流量:250G
- 通话:2500分钟
- 首充:100元
- 安装费:300
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主二从
天津市津南区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市和对应的宽带套餐,天津津南区这一档别选错,选错了资费和速率都对不上。
第三步,填好姓名地址这些信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问。
第四步,约好时间师傅上门装,先安装后付费,装完测通了你再交钱,钱的事不用提前担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,先别急着看速率数字,先数人头。我一个人住的时候,300M刷剧打游戏也没耽误过;现在家里三口人,晚上孩子上网课、我在客厅看4K、媳妇在卧室开会,三条线一起跑,500M就开始喘了,这才换的1000M。
再看得用途。有人打竞技类游戏、有人要传大文件、有人天天挂着直播,那就往高里选;要是就刷刷短视频、看看新闻,1000M对你来说属于浪费。
还有一笔账很多人不算:手机套餐。融合宽带是要新增手机卡的,这个套餐给250G流量、2500分钟通话,如果你本来手机月租就一百多,融合之后整体支出没多多少;但如果你手机一个月才三四十块,为了宽带硬上一张卡,反而多花钱。合约期36个月也得掂量,这三年里会不会搬家、会不会换城市工作,想清楚再签。
避坑指南
合约期这一条我吃过亏。上一个宽带签了两年,住到第十四个月搬家,去拆机被告知要赔两百多,当时签的时候压根没注意。规避办法很简单,下单前直接问违约金怎么算,是按剩余月份折算还是固定金额,让对方写进单子里。
安装费300块,问清楚是一次性收还是分摊进账单,别到时候以为是押金。首充100也一样,是充进手机卡余额还是单独记账,搞明白再交。首月费用三种算法都见过,首月全价、首月按天折算、首月免,不同日子下单差几十块,问一句不吃亏。
套餐外的资费得记一下,流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。250G听着多,家里要是有人开着热点看视频,跑起来很快,超了不会自动断,是直接扣钱的。家里老人的卡好设个提醒。
FTTR一主二从是设备,租用的,不是送你的。合约到期或者拆机要还回去,丢了得赔,别顺手塞柜子里忘了。
楼道里贴的那种内部渠道、特价宽带的小广告,能不碰就别碰,出了事找不到人。
测速别拿手机连WiFi测,穿两堵墙掉到两三百兆太正常了,那不是宽带的问题。想看清楚真实速率,拿网线接电脑测。
副卡能开6张,不收功能费,但每张都要实名,别图方便乱开。
常见问题
问:1000M在家里到底够不够用?
答:三口之家基本够。有线测出来八九百兆是正常水平,无线会掉,主卧隔两堵墙掉到两三百很常见,别一测速就以为装错了。
问:合约36个月,中途搬家怎么办?
答:同城迁移一般能办,跨区跨省就麻烦,违约金按合同走。签之前把这条问清楚。
问:239这个价以后会不会涨?
答:三年合约期内按合同执行,合约到期后资费会调整,别指望一直这个数。到期前一两个月留意短信和账单。
问:FTTR一主二从是什么?
答:一个主光猫加两个从设备,之间用光纤连,户型大、墙多的房子信号能铺得匀一些。设备是租的,退网要还。
问:必须新办手机卡吗?
答:融合套餐要新增手机卡,原来的号能不能转过来,得打10000问清楚你那个号的情况。
问:安装费300是给师傅现金吗?
答:一般走账单,师傅上门不收现金。真有人上门要现金,多留个心眼。
我拿计算器摁过:239乘12是2868,加300安装费,首年摊下来一个月264左右,首充那100是进卡里的余额,不算额外支出。跟我之前那个”优惠到期就跳价”的宽带比,一年多花三百来块,换来的是晚上八点不再卡成马赛克。值不值各人有各人的账,但账得自己算清楚,别听别人一句划算就点头。
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