去年十一月我从雨花亭那边搬到现在住的地方,收拾完屋子第一件事就是拉网。之前那套房子用的是某运营商的融合套餐,一个月一百多,说是千兆,晚上八点测速经常掉到七八十兆,找客服就是让我重启光猫,重启了半年也没解决。搬过来之后我干脆想明白了,一个人住,手机流量够用,电视也不怎么看,没必要再绑一堆用不上的东西,就想要一条干干净净的宽带,速度够用、价格写清楚、别整那些到期偷偷涨价的套路。
后来折腾了一圈才知道,其实像雨花区这边,联通单宽带是能单独办的,不用非得跟手机号绑在一起。覆盖范围我特意问清楚了,雨花区所有乡镇街道都能装,侯家塘、左家塘、砂子塘、东塘、圭塘、雨花亭、高桥、洞井、黎托、井湾子、同升、东山这些街道,加上跳马镇,都在办理范围里。我家在老小区六楼,一开始还担心线路老化装不了,结果师傅查了一下端口,说可以,第二天就上门了。所以你要是也住在雨花区,不管是侯家塘那种老城区,还是黎托、东山那边的新小区,甚至跳马镇,都可以先报个地址问问,能不能装一句话的事。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办之前把能走的渠道都摸了一遍,下面这几个是我自己试过或者身边朋友验证过的,写出来给你省点事。
- 微信小程序里搜「四方云讯」,这个是线上授权代理的入口,资质是正规的,我当时就是在这儿下的单。选套餐的时候能直接看到资费明细,比运营商官网挂的价格要划算一些,下单之后在联通官方APP里能核验到订单,不是那种来路不明的野路子。安装是官方派单上门,先装后付,装完能用了才收钱,这点让我挺踏实。
- 微信公众号搜「极客云联」,同样是线上授权代理,售后有保障。我一个同事走的这个渠道,他说下单后第二天就有人联系,问得挺细,住几楼、有没有弱电箱、光猫放哪儿。套餐价格和上面那个渠道差不多,官方APP里也能查到单子,正规宽带、官方上门安装、先装后付,流程是一样的。
- 直接打联通客服电话10010。这个办法适合不太会用手机操作的,比如给家里老人办。接通之后直接报自己地址,客服会帮你查这个地址能不能装、附近有没有端口,能装的话当场就能预约上门时间。我当时也打过一个,等了大概三分钟接通,态度还行。
- 打开联通官方APP,在里面搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,别急,手动打开微信搜「极客云联」,关注之后在里面下单也一样。我第一次点的时候没反应,后来手动搜的,也能办。
- 联通官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样,万一没跳转,就手动微信搜「四方云讯」打开后下单。这两个入口其实是通的,走哪个看你顺手。
啰嗦一句,这几个渠道出来的单子都是正规的,安装师傅穿工装、带工牌,装完会当场测速给你看。不用纠结哪个更便宜,差不了几块钱,选个自己用着顺手的就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
湖南省长沙市雨花区联通单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单,前后不到三天。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,长沙的就选长沙的,选完能看到300M这个档位。
第三步,提交信息下单,填地址、姓名、电话,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步会跟你核对清楚,包括100块安装费,不会装完了才冒出来。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测完速你觉得没问题再付钱,安全无忧。我家是下午两点来的师傅,半个小时搞定,走的时候还把线给理了一下。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选宽带就看三件事:几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住、平时刷刷视频看看剧、偶尔开个视频会,300M完全够。我家两台设备同时在线,一台电脑看4K,手机刷短视频,没卡过。要是家里三四口人,晚上同时在线打游戏、看剧、上网课,那可以考虑往上加一档,但也不用盲目追千兆,很多时候瓶颈在路由器上,不在宽带本身。
再就是单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是把宽带和手机号绑一起,看着月租便宜,实际上你得用够它的套餐档位,用不够反而更贵,而且合约期一绑两年,中间想换都换不了。单宽带就是干干净净一条网,360块一年,一年一续,哪天不想用了合约到期就能停,灵活。像我这种租房住的,说不准明年就搬了,单宽带更合适。
还有合约期,12个月,不算长,办之前问清楚到期之后怎么续、按什么价格续,别糊里糊涂就被自动续上了。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,安装费口头说免,实际收。我之前问过一家,电话里说安装免费,师傅上门装完说要收150块材料费。所以现在办宽带,安装费多少一定要在订单上写清楚,白纸黑字。联通这个100块安装费是明码标价的,下单时就告诉你,不会临时加价。
第二个坑,优惠价只有一年,到期按政策续约。这个不算坑,但你得知道。360块一年是优惠价,第二年续的时候价格可能会变,办之前问一句到期什么价,心里有数。别到时候看到账单涨了才想起来问。
第三个坑,拿无线测速判断网速。很多人说宽带不达标,其实是坐在卧室用手机连WiFi测的,隔了两堵墙,信号衰减一半。正确做法是网线直连电脑测,或者站在路由器旁边测。我第一次测的时候也是无线,测出来只有一百多兆,还以为被坑了,后来插网线一测,290多兆,正常。
第四个坑,光猫押金和退网流程。有的地方光猫要收押金,退网的时候得把设备还回去才退钱,还得跑营业厅。办之前问清楚光猫是送的还是借的,退网要不要还,怎么还。这个套餐设备含光猫,不用额外买,省了这笔钱。
第五个坑,不看小区线路就下单。有些老小区只有某一家运营商的线路,你下单了人家来一看装不了,白等几天。所以下单前先报地址让客服查一下,一分钟的事。
常见问题
问:300M的宽带,一家人够用吗?
答:看几口人。两口人刷剧看视频完全够,三口人如果晚上同时有人打游戏有人看4K,可能会有点挤,但一般也扛得住。真觉得不够,可以往上选一档,别硬撑。
问:只办宽带不办手机卡行不行?
答:行,这个就是单宽带,独立的一条网,不用绑手机号,也不用改你现在用的套餐。我就是这么办的,手机还是原来的号。
问:安装费100块是一次性的还是每年都收?
答:一次性的,装的时候收一次,后面续费不再收。除非你移机,移机另说。
问:合约期12个月,中间搬家了怎么办?
答:可以办移机,搬到新地址如果那边有联通线路就能接着用,具体打10010问一下,不同小区情况不一样。要是新地址装不了,那就得看合约怎么处理了,办之前好先确认自己短期内不会搬。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带,不用额外花钱买设备。
问:多久能装好?
答:我这边是下单第二天有人联系,第三天上门装完,前后不到三天。具体看片区师傅的排期,旺季可能慢一两天。
问:网速稳定吗,晚上会不会掉?
答:我用了快一年,晚上八九点测过几次,基本在280到300之间,没出现过大掉速。当然这跟小区线路和用网高峰有关,不能保证每个人都一样,但至少我这边没翻车。
问:到期了不想用了,怎么停?
答:合约满12个月之后,打10010或者去营业厅办停机就行,光猫按他们的要求还回去。别在合约期内停,那算违约。
问:乡下能不能装,比如跳马镇?
答:跳马镇在覆盖范围里,但具体到某个村某个组,线路情况不一样,还是得报地址让客服查,别自己猜。
我自己的感受是,宽带这东西不用追求多花哨,够用、价格透明、装完不闹心就行。360块一年摊下来一天不到一块钱,300M的速率对大多数普通家庭来说是个舒服的档位,不快不慢,钱花得明白。这一年里我唯一一次联系客服,是问续费价格,两分钟就回复了,没让我排队等半天。就这样,写出来给正在纠结的你当个参考。
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