上个月帮朋友在南坪搬完家收拾东西，他一边擦汗一边跟我吐槽，说之前租的房子宽带到期续费，莫名其妙多出个什么增值服务费，一个月多掏二十几块，打电话问客服绕了半天才给取消。这种事儿真不新鲜。我自己前两年住铜元局那边也踩过坑，装的时候说得好好的，用起来一到晚上八点，刷个视频转圈转到怀疑人生，打游戏延迟飙到一百多。后来我慢慢搞明白了，装宽带跟买菜一个道理，得先弄清楚自己这块地儿到底哪些能装、装的又是什么货。
说回重庆广电这个单宽带，在南岸区的覆盖范围其实挺广的。城里的南坪街道、龙门浩街道、弹子石街道、海棠溪街道、铜元局街道、花园路街道、天文街道、南山街道都能办，往东边走的长生桥镇、迎龙镇、广阳镇、峡口镇、鸡冠石镇、涂山镇、惠民街道也都在范围内。基本上只要地址在南岸区，报个具体门牌就能确认能不能装。我特意问过，有些老小区或者自建房线路情况不一样，好提前把地址说清楚，省得师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
去年十一月前后我帮亲戚办过一次，前前后后把几个渠道都摸了一遍，说说实际感受。
微信小程序那个，搜「四方云讯」就能找到。一开始我也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，点进去看是有线上授权代理资质的，套餐价格比直接去运营商官网看要合适一些，下单之后官方APP里能查到订单，心里就踏实了。安装是官方师傅上门，先装后付，装完能用再给钱，这点我觉得挺省心。
公众号那边是「极客云联」，跟小程序差不多的路子，也是线上授权代理，售后有对接的人，套餐价格也划算。我姑妈家就是通过这个渠道办的，她说下单后有人在微信上跟她确认地址和时间，态度还行，官方APP里同样能查到单子。
要是习惯打电话的，直接拨广电客服10099。这个挺直接，接通之后报自己的地址，客服会帮你查这片能不能装，能装的话直接预约上门时间。我邻居老周就这么弄的，他说跟客服聊了十来分钟，地址、时间都定好了。
手机上有广电官方APP的，打开之后搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。我头一回点的时候没跳转，后来手动在微信搜了「极客云联」关注了再下单，也一样的。可能是版本或者网络的问题，多试一下或者手动搜就行。
官方小程序也是同样的操作，打开广电官方小程序搜「宽带中心」，跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」打开下单，流程不复杂。
这几个渠道我都试过或者看身边人用过，各有各的方便，看自己习惯哪个就用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市南岸区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选重庆对应的宽带套餐，别选错城市，南岸区的地址就按重庆走。
第三步，把信息填好提交下单，运营商会主动打电话过来联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了确认能用再给钱，安全上不用操心。
怎么选宽带?
先说一个常被忽略的点，宽带速率不是越高越好，得看家里几个人用。像两口之家或者三口人，平时就是刷手机、看看剧、孩子上个网课，300M基本够使。我家三口人，两个手机一台平板加一台电视，晚上同时用没觉得卡。但要是家里有人做直播、经常传大文件，或者一家五六口人各玩各的，那300M就有点紧，得往高了看。
再一个就是看合约期和缴费方式。这个广电单宽带是两年一次性交480元，合约期24个月，摊下来一个月20块钱。这种模式适合确定两年内不挪窝的家庭。要是你工作不稳定、随时可能换房子，那两年合约就得掂量掂量，中途退或者移机都可能有麻烦。
还有设备这块。这个套餐含光猫，师傅上门会带，不用自己另买。但路由器得自己准备，光猫是入户的设备，室内的无线信号还得靠路由器。我家用的是前年买的一个普通路由器，一百多块钱，够用了。
后说一句实在的，选宽带别光看标价，得把安装费、设备费、合约期、续费价格都算进去。有些套餐标着便宜，安装费另收两三百，算下来并不省。
避坑指南
头一个坑，就是续费涨价。我朋友在弹子石住，头一年办的时候价格挺合适，到期续费发现同样的套餐涨了一截，问客服说是活动价到期了。这种事儿办之前就得问清楚，两年之后按什么价续，别光盯着眼前的数。
第二个坑是设备押金。另一个朋友在茶园那边办宽带，装的时候被收了两百块说是光猫押金，后来退网的时候各种扯皮，跑了两趟才退回来。办之前把设备是送的还是押的、押金怎么退、退的时候要带什么，都问明白，好留个凭证。
第三个坑是速率虚标。有些小广告吹得天花乱坠，实际装完测速差一大截。我的办法是装完当场用测速软件跑一下，连着测三次取个平均，心里有数。要是差得离谱，趁师傅还在就提出来。
第四个坑是合约期内搬家。南岸区内移机一般还好，跨区或者出重庆就麻烦。我建议办之前先想清楚两年内会不会挪窝，别到时候合同卡着难受。
第五个坑是隐藏的增值服务。开头说的那个朋友就是例子，办的时候没注意勾了什么选项，每月多扣钱。下单前把套餐包含的内容一条条看清楚，不用的增值服务当场说不要。
常见问题
问：300M的宽带，一家三口够用吗?
答：我家三口人，两个手机一台平板加一台电视，晚上同时用没觉得卡。孩子上网课、我媳妇刷剧、我打打游戏，各干各的。要是家里人多，或者有人经常下大文件，那可能得往高了选，300M属于够用不浪费的那种。
问：安装费真的不要钱吗?
答：套餐上写的是安装费0元，我办的时候确实没收。不过老小区有的线路要重新拉，师傅会提前说清楚有没有材料费，这个好当面问明白，别等装完了才发现多出一笔。
问：合约期两年，中间搬家怎么办?
答：这个得提前问清楚。南岸区内搬家一般可以移机，跨区或者出重庆就麻烦些。我建议办之前先确认自己两年内会不会挪窝，别到时候扯皮。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。自己买的路由器另说，那个是室内发无线信号用的，跟光猫不是一回事。
问：下单之后多久能装?
答：我那次是周三下的单，周五师傅就联系上门了，前后两天。赶上装宽带的高峰期可能慢一点，具体看片区师傅的排期。
问：广电的宽带跟有线电视是一回事吗?
答：不是一码事。有线电视是看电视的，宽带是上网的，线路可能有重合，但套餐是分开的。这个单宽带就是纯上网，不带电视。
我算了一笔账，480块钱摊到24个月，一个月20块，在南岸区这个价位能稳定跑300M，对普通家庭来说挺实在。装之前把地址、线路、合约这些问清楚，比啥都强。
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