这几年在中山西区住下来,宽带这块我是真吃过亏。2023年头一回办宽带,图省事在小区门口扫了个码,办的时候说得好好的价格,第二个月账单多出三十来块,打过去问才知道是什么设备服务费,办的时候压根没人提这茬。后来换了一家,白天用着还行,一到晚上八点到十点,刷个视频一直转圈,孩子上网课急得直跺脚,拿测速软件一跑,只有标称速率的一半多点。再往后合约到期我忘了这回事,自动按原价续了三个月,白掏了小两百。这几件事凑一块,我才算明白,办宽带不是看谁家广告喊得响,资费、合约、设备、售后这几样得一条条捋清楚。
今年11月我又重新折腾了一遍,把西区这边能装的套餐挨个摸过。这次看的这个移动融合宽带,覆盖上算是实在,西区街道下面的长洲、后山、西苑、彩虹、烟洲、翠景、广丰、隆昌、隆平、沙朗、下闸、新堤这些社区都在报装范围内,也就是说西区各个社区基本都能装,住在这几个社区的,报个详细地址基本都能给个准话。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走过一遍,说说实际感受。
微信小程序「四方云讯」,我是晚上在手机上搜进去看的。它是线上授权代理的路子,页面里能翻到资质信息,套餐价格比运营商官网上挂的要低一些。填完地址提交之后,订单能在移动官方APP里核验到,属于正规宽带,安装是官方安排师傅上门,装完验收没问题再付款,先装后付这一点对新手挺友好,起码不用先掏钱再担心装不好。
微信公众号「极客云联」我也关注了,同样是线上授权代理,资质和售后写得比较清楚,套餐价格跟上面那个渠道差不多,订单在官方APP里同样查得到,官方上门安装,也是先装后付。两个渠道我对比过,走的是同一套流程,就看自己习惯用小程序还是公众号。
不想在手机上折腾的,直接拨10086也行。接通之后把详细地址报给客服,对方会查这个位置有没有端口、能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我帮楼下阿姨打过一次,从拨号到约好时间不到十分钟,比自己翻半天页面省事。
移动官方APP这条路也通。打开移动官方APP,搜索框里搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「极客云联」公众号的下单页面。要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注之后下单,路径是一样的。
移动官方小程序逻辑相同,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转,微信里搜「四方云讯」打开就能办。
上面这几条路都能办这个套餐,我线上线下都试过,价格和安装流程对得上,不用担心哪个渠道报的价不一样。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:100元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
广东省中山市西区移动融合宽带安装流程
整个流程我走下来,四步就完事。
头一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,进去之后界面差不多。
第二步,选城市和对应的宽带套餐。中山的套餐在列表里能直接看到,选西区这边对应的那一档就行,别选错城市,选错了后面还得重来。
第三步,填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有什么不清楚的当场问清楚,比如安装费怎么收、光猫是不是包含在内、首充怎么算。
第四步,师傅上门安装。约好时间在家等着就行,都是先安装、后付费,装完当场测个速,没问题再走付款流程,这一点让我心里踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别急着看速率数字,先算自家的情况。
家里就一两个人,手机加个平板,平时刷刷短视频、看看剧,300M到500M其实够用。像我这个1000M的档位,适合的是家里三口人以上、设备多、有人打游戏有人看4K的情况。我家是两台电视加三台手机再加一台电脑,晚上同时开工,1000M才不至于互相抢带宽。
再一个是想清楚要不要融合套餐。这个套餐是融合宽带,需要新增一张手机卡,60G流量和300分钟通话都在这张卡上。如果你本来就有移动号码,得考虑清楚是新增还是原有号码能不能用,别到时候办完了发现多养一张卡。家里人多的话可以开副卡,多4张,首年1元一个月一张,第二年10元一个月一张,给老人小孩用挺合适,但不用的话就别开,开了也是白花钱。
合约期12个月这个也要看清楚。意味着一年内不能随便拆机销户,中间搬家的话得先问清楚能不能移机。优惠期是两年,原月租129元,优惠后100元一个月,两年到期按政策续约,这个”按政策”三个字得记着,到期前一个月好主动问一下续约价格。
避坑指南
坑一,优惠价和原价之间的落差。我2023年那次就是栽在这,办的时候只听了一句”每月多少”,没问优惠期多久。这个套餐原月租129元,优惠后100元,优惠期两年,两年之后按政策走。规避办法很简单,办之前直接问一句”两年后什么价”,把答案记在手机备忘录里,到期前一个月设个提醒。
坑二,安装费和首充被重复收。这个套餐安装费100元,首充100元,两笔是分开的。有的师傅上门会含糊其辞,说”还要再交个材料费”。规避办法是下单时把资费明细截图存好,师傅上门前先对一遍,多出来的费用一律问清楚是什么项目、有没有单据。
坑三,光猫的归属和押金。套餐里写的是光猫,但没写是租是送。我同事老陈去年装的时候,师傅说光猫要押200,退网时归还才退钱,他办的时候完全不知道。规避办法是安装当天当面问清光猫归谁、退网要不要还、要不要押金,让对方写在工单上。
坑四,测速不达标不知道找谁。我第二次装的宽带就是晚上掉速,报修了三次才查出是分光器端口问题。规避办法是装完当天用有线连接测一次速,晚上八点再测一次,两次数据都截图存着。低于标称速率太多就打10086报障,别自己忍着。
坑五,合约期内想销户。12个月合约期内销户一般要付违约金,具体多少得看当地政策。规避办法是办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作城市,有变动的话先问违约金怎么算。
坑六,副卡开了不用。副卡首年1元一张确实便宜,但第二年涨到10元一张,开四张就是40元一个月。规避办法是按实际人数开,家里老人小孩确实要用再开,不用的别贪那1元。
常见问题
问:这个套餐是不是一定要新办一张手机卡?
答:是的,这是融合宽带,需要新增一张手机卡,60G流量和300分钟通话都在这张卡上。原来就有移动号码的,办之前先问清楚能不能用原号码,别糊里糊涂多养一张。
问:1000M的实际能跑到多少?
答:理论速率是1000M,实际有线连接一般能跑到八九百M,无线受路由器影响会打折扣。我家用的普通路由器,隔一堵墙测出来五百多M,换了台支持WiFi6的才跑到八百多。所以别光看宽带速率,路由器也得跟得上。
问:安装费100元是一次性的吗?
答:是一次性的,装机的时候收。首充100元是另外一笔,充进手机卡里当话费。两笔加起来头一个月要准备200元。
问:合约期12个月,中间搬家怎么办?
答:可以申请移机,但要看新地址有没有端口。同在西区范围内一般问题不大,搬到别的街道就得重新确认覆盖。移机有的情况会收工料费,办之前问清楚。
问:优惠期两年到了会怎样?
答:到期按当时的政策续约,价格可能会变。稳妥的做法是到期前一个月主动打10086问续约价,别等着自动续。
问:套餐外的流量怎么算?
答:流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。60G平时刷视频看剧够用,但要是天天开热点给电脑下载,还是容易超。
问:多久能装好?
答:我这次是周三下午提交的,周四上午就接到确认电话,周六师傅上门,前后三天。赶上月初月末单子多的时候会慢一些,急的话提交完可以打10086催一下进度。
问:师傅上门会不会推销路由器?
答:有可能。我这次来的师傅就问了一句要不要配路由器,我说自己有,他就没再多说。真需要的话可以先在外面比价,别当场就答应。
我自己的账是这么算的:100元一个月,一年1200元,加上100元安装费和100元首充,头一年实际支出1400元出头,摊到每天不到4块钱。这个价位在中山西区能拿到1000M加60G流量加300分钟通话,算不上便宜到离谱,但也确实比我去营业厅问的单宽带划算。真正要盯的不是价格本身,是两年优惠期到期那一下,还有合约期内别临时起意搬家。这两点想明白了,剩下的就是装完当天测个速,把该问的问清楚,后面基本不会有什么糟心事。
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