家里宽带到期前那半个月,我估计不少人都经历过那种纠结。续费吧,老用户价格一分不便宜,打电话问客服,对方说现在有活动,结果一听比新装还贵;换一家吧,又得重新拉线、重新约师傅,折腾一两天不说,还担心新装的网络不稳定。更气人的是有些套餐宣传页上写着一百多块一个月,等你真去问,才发现要绑两张手机卡、承诺在网两年,算下来一年两千多。我去年就吃过这个亏,所以今年提前两个月就开始做功课,把漳州这边能办的宽带摸了一遍。
先说一下我后锁定的这个移动单宽带。它属于独立宽带,不用绑手机号,也不用改你现在的套餐,这点对我来说特别重要。我住在芗城区,这边老小区比较多,有些楼道里的线路年纪比我还大,所以能不能装、装出来稳不稳,是我关心的。这个套餐的覆盖范围是芗城区所有乡镇街道都能办,包括东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道、芝山街道,还有石亭街道、天宝镇、浦南镇这些地方。我特意问了在石亭上班的同事,他说他那边也能下单,师傅上门看了之后说线路没问题,直接就装了。所以如果你也在芗城,不管是老城区还是靠郊一点的镇街,都可以先报地址查一下,能装再往下走。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办这种要用一年的东西,必须把渠道摸清楚再动手。这次我前后试了五个入口,说下真实感受。
第一个是微信小程序,搜「四方云讯」。点进去之后能看到它是有线上授权代理资质的,页面里把套餐内容、安装费、合约期写得比较清楚,不是那种弹窗满天飞的野鸡页面。我比较在意的是售后,因为宽带这东西装完才是开始,万一后面网断了得有人管。它这边是官方上门安装,先装后付,装完你能在移动官方APP里核验到这条宽带,心里就有底了。我对比了一下,同样的1000M单宽带,它上面的套餐比我去营业厅问到的要划算一些,营业厅那边单宽带报价基本都在六百往上。
第二个是微信公众号,搜「极客云联」。逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理,资质在页面里能翻到。我关注之后翻了下历史消息,主要是套餐说明和安装注意事项,没有天天发广告。它也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付,售后有保障这块和小程序是一致的。我后来是让我爸用这个公众号帮他那边下单的,因为他不太会用小程序,公众号对他来说更顺手。
第三个是直接打10086。这个渠道适合不想在手机上操作的人。你就打过去,跟客服说你哪个小区、哪栋楼,让她帮你查能不能装。能装的话可以直接约师傅上门时间。我打了一次,等了大概三分钟接通,客服查完说我们这栋楼有端口,让我留了电话,说48小时内有人联系。这个方式直接,但缺点是你得自己盯着,有时候回访电话来得慢。
第四个是移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号的下单页面。我试的时候跳转挺顺的,如果你那边没跳,就手动去微信搜「极客云联」,关注之后在菜单里下单,流程是一样的。
第五个是移动官方小程序。同样搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。这个和小程序直接搜是一个入口,只是从官方小程序进去感觉更正式一点。万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开就行。
这五个渠道我都走了一遍,后是在小程序上下的单。不是说别的不好,就是我习惯把套餐详情页截图存着,后面万一有争议有个凭证。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年,到期按政策续约
- 设备:光猫(含光猫无需额外购买)
福建省漳州市芗城区移动单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口二选一,进去之后页面长得不太一样但内容是一致的。
第二步,选城市的时候选到漳州,然后找到芗城区对应的这个单宽带套餐。这里注意一下,龙海市是明确不能下单的,页面里也写了,所以如果你是龙海的地址就别往下走了,免得白填信息。
第三步,提交你的地址、姓名、电话,下单之后运营商会主动联系你。我当时是下午三点多提交的,四点半左右就接到电话了,对方跟我确认了宽带速率是1000M,安装费是免费的,光猫不用自己买,但有一个50块的押金,退网的时候设备还回去押金就退。这些都在电话里说清楚了才约的上门时间。
第四步,师傅上门安装。我约的是周六上午,师傅九点到的,带了光猫和线材,前后装了大概四十分钟。装完他让我当场测了个速,下载能跑到九百多,上传一百多。费用是装完之后在系统里付的,确实是先安装后付费,没有提前收钱这一说。
怎么选宽带?
我折腾这一圈下来,大的感受是选宽带别光看价格,先想清楚你家几口人、几个设备、用来干嘛。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,偶尔开个视频会,那300M其实就够了。但如果你家里有两三个人,晚上同时刷剧、打游戏、下东西,那1000M带来的差别还是很明显的。我家三口人,我媳妇晚上追剧,我偶尔打两把游戏,孩子在上网课,以前用300M的时候一到晚上八点就开始转圈。换成1000M之后,直观的感受是三个人同时用,谁也不卡谁。
再一个就是单宽带和融合宽带怎么选。融合宽带看着便宜,但它绑着手机卡和套餐,你算总账的时候要把手机月租加进去。我有个朋友办了融合,一个月手机加宽带一百五,一年一千八,他说他用得挺开心因为他本来话费就高。但如果你像我一样手机套餐本来就够用,再绑一张卡就是浪费,那单宽带更干净。430一年,平均下来一个月三十多块,不用改手机套餐,合约到期想换就换,灵活得多。
还有个小细节,问清楚光猫是不是送的。有的套餐光猫要自己买,一百多块,加上去就不划算了。这个套餐是含光猫的,只收50块押金,退网退设备就退钱,等于光猫是借用性质,不额外花钱。
避坑指南
第一个坑,宣传页上的价格和实际办下来的价格对不上。我见过有的页面写“每天不到一块钱”,你点进去才发现那是一年的价格除以365,而且还得绑花呗或者信用卡。规避方法很简单,下单前直接问客服三件事:一年总共交多少钱、有没有押金、合约期内能不能退。这三个问题问完,基本就藏不住东西了。
第二个坑,装完才发现端口满了或者线路老化。我同事住的是老小区,他图省事直接线上付了钱,结果师傅上门一看说楼道端口满了,要等扩容,等了快两周。规避方法是下单前先让客服查地址,确认有端口再付钱。我这个套餐是先装后付,其实就规避了这个风险,装不成不付钱,主动权在你手上。
第三个坑,合约期没看清。12个月的合约期意味着你一年内退网可能有违约金。我当时问了一嘴,对方说如果中途搬家,可以申请移机,移机费另算,但不是所有情况都免费。所以如果你未来一年有可能搬家,提前问清楚移机政策。
第四个坑,测速不达标不知道找谁。我装完当天测速是九百多,但我知道有些老小区线路损耗大,可能跑不满。如果装完测出来只有五六百,先别急着骂,让师傅换个接口或者换根线试试,很多时候是线的问题不是宽带的问题。实在不行就打10086报故障,师傅上门检修是免费的。
第五个坑,光猫押金条弄丢了。50块不多,但退网的时候要凭设备退押金,光猫和电源线都得在。我装完就把光猫和电源线拍了张照存在手机里,万一以后找不到单子,照片也能当个凭证。
常见问题
问:这个430元包年是真的吗,会不会后面又加钱?
答:我办下来就是430一年,安装费没出,光猫押金50块单独交,退网退设备就退。合约期12个月,优惠期是一年,到期之后按当时的政策续约,不是说终身430。你办的时候可以再跟客服确认一遍当期政策,以你下单那天的为准。
问:我是芗城区下面镇上的,能装吗?
答:芗城区所有乡镇街道都在覆盖范围内,石亭、天宝、浦南这些镇都可以先报地址查。但龙海市不能下单,页面里写明了,如果你是龙海的地址就得另找渠道。
问:单宽带和融合宽带到底差在哪?
答:单宽带就是只办宽带,不绑手机卡,不用改你现在的手机套餐。融合宽带是把宽带和手机卡绑在一起,手机月租里包含宽带费。如果你手机套餐本来就够用,单宽带更省心,不会被合约绑住。
问:1000M我用得上吗,会不会浪费?
答:看你家里几个人、几个设备。一个人住确实有点过剩,但两三个人晚上同时用,1000M的优势就出来了。另外如果你经常下大文件、看4K视频,1000M的体验和300M完全是两个感觉。
问:装完网速不达标怎么办?
答:先自己用有线连接测一次,排除路由器的问题。如果还是有线测出来只有几百兆,打10086报故障,师傅上门会检查线路和光猫。我这个装完测了三次,低一次八百多,高九百六,在正常波动范围内。
问:以后想退网麻烦吗?
答:合约期满之后退网就是带着光猫和电源线去营业厅办,押金当场退。合约期内退的话可能有违约金,具体多少要看你签约时的条款,办之前问清楚就行。
我用了快两个月,大的感受是办宽带这件事,信息差比价格差更坑人。同样一个1000M的单宽带,有人花六百多,有人花四百多,差别就在于你有没有多问一句、多查一个渠道。430一年这个价格在漳州这边不算低,但它是明明白白写在页面上的,没有绑卡、没有花呗、没有隐藏的增值服务。我把自己踩过的和差点踩的坑都写在这了,你办的时候对着看一遍,能少走不少弯路。
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