去年十月我帮在南宾街道开小超市的表哥折腾宽带,才算把这里头的门道摸清一点。他之前用的是某运营商两年合约,说是200M,实际晚上八点多收款码都要转半天,找人来测又说线路没问题,是”高峰期正常波动”。更气人的是合约没到期想换,违约金一算比一年网费还贵。后来我自己在黄水避暑房那边也踩过一回坑,业务员口头说送路由器,装完单子上多了两百块设备钱,说不清道不明。所以今年再办宽带,我学乖了,先把资费、合约期、设备、安装费这几项一条条问明白,再决定掏钱。
说回正题,这次办的是移动的单宽带。石柱这边的覆盖是全县铺开的,南宾街道、万安街道、下路街道这三个街道不用讲,县城里头随便哪个小区都能报装;西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇这些镇也在范围里;再往下中益乡、石家乡、三星乡、六塘乡、洗新乡、金铃乡、龙潭乡这些乡镇,同样能装。我表哥那个店在县城老城区,楼是零几年的,我一开始还担心线路老化装不了,结果报上去第二天师傅就上门看了,说光改个分线箱就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过,说下真实感受。
1、微信小程序搜”四方云讯”。这是线上授权代理的路子,页面里资质是能看到的,不是那种来路不明的私单。我下单后第二天就有人打电话来核对地址和速率,装完在移动官方APP里能查到这个宽带订单,说明是走的正规系统。价格上比营业厅挂牌的确实划算一些,售后也是他们在跟,师傅是官方上门安装,先装后付,装不好可以不付钱,这点我心里踏实。
2、微信公众号搜”极客云联”。跟上面那个类似,也是线上授权代理,正规资质、售后有保障,套餐价格比官网标价便宜点,办完官方APP里能查到。我当时是帮我姐在万安街道那边办的,从关注到师傅上门一共三天,也是先装后付。
3、打10086。这个直接,报自己详细地址,客服当场能查这个点位有没有资源,能装的话直接预约上门时间。适合不太会用手机操作的老人,我给我妈办的时候就是打的电话,客服还提醒了合约期是多久。
4、打开移动官方APP,搜”宽带中心”,会跳到”极客云联”公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”极客云联”,关注之后下单。我试过一遍,跳转是通的。
5、打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,会跳到”四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”打开后下单。这几个渠道其实殊途同归,套餐都能办。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
重庆市石柱县移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单。第一步,微信搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都行。第二步,进去之后选重庆,再选到石柱对应的套餐档位,别选错城市,选错了后台派单会卡住。第三步,填地址、姓名、电话提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步一定要问清楚有没有额外材料费。第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再付钱,安全上不用操心。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看自己的日子怎么过。一个人租房、手机流量够用,平时就刷刷视频看看剧,200M到300M完全撑得住,没必要上1000M。三口之家,两台电视加手机加平板同时在跑,500M起步比较稳。像我做自媒体的,经常要传素材、开直播,上行带宽比下行更关键,这种就得问清楚上行是多少,光看1000M下行没用。另外家里有老人用监控摄像头的,也要算进设备数里,摄像头一直在线占带宽。还有一点,如果你是自住房,打算住个三五年,那合约期长短无所谓;要是租房子,明年可能就搬,12个月合约刚好,别签两年的。
避坑指南
坑一,光猫口不对。我表哥之前那条宽带,说是200M,结果光猫是百兆口,怎么测都跑不满。装的时候让师傅把光猫型号报给你,千兆宽带必须配千兆口光猫,不然白花钱。这次装完我特意看了,光猫是千兆的,有线测速能到九百多。
坑二,老小区线路瓶颈。石柱有些老楼还是老式网线入户,线材只支持到百兆。报装前打10086报地址问清楚,能不能装、能装到多少速率,客服那边有资源表。装不了就换方案,别等师傅上门了才发现。
坑三,口头承诺不算数。业务员说送路由器、送会员,一律让他写进订单备注里。我去年在黄水那次就是吃了这个亏,事后投诉都没证据。现在我只认订单页面和短信里的内容。
坑四,合约期和违约金。12个月合约,中途想拆机或者转网,违约金怎么算,办之前问清楚。搬家的可以问移机政策,同城移机一般能办,跨市就不一定了。
坑五,续约政策。这个套餐优惠是一年,到期按当时的政策续约,不是终身580。所以到期前一个月记得主动问一句现在什么价,别自动续上了高价档还不知道。
坑六,别在非正规渠道留身份证照片。有些人图便宜在群里找人代办,信息泄露了都不知道。走官方APP、官方小程序、10086这些口子,或者有资质的授权代理,至少能追溯。
常见问题
问:580一年是不是得绑手机卡、绑套餐?
答:不用,这是单宽带,独立的一条线,不跟手机号捆绑,也不影响你原来的手机套餐。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连测速大概九百多兆,无线的话看你路由器和手机,老路由器跑不满是正常的,别一测不到一千就以为被骗了。
问:安装费真的一分不收?
答:安装费是0,但如果你家需要额外拉长线、打孔、加装面板这些特殊布线,可能会产生材料费,报装时先问一句,避免现场扯皮。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门带过来,不用额外掏钱买设备。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:同城可以申请移机,具体能不能移、收不收费,打10086报新地址问,别自己拆了机再问,那样麻烦。
问:一年到期后多少钱?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,价格可能会变。稳妥的做法是到期前一个月打电话问清楚,不合适再换。
问:乡镇上能不能装,比如黄水、冷水那边?
答:前面说的那些乡镇都在覆盖里,但具体到某个村某栋楼,还是建议报地址让客服查一下资源,山区点位有时候分线箱满了要等扩容。
我这两年帮家里人前后办过四条宽带,印象里折腾的一次等了十一天,快的一次三天就通了。石柱这边县城的资源相对宽松,乡镇尤其是偏远村组,好避开过年前后那阵子报装,师傅排单排得满。580一年1000M这个价,放在重庆范围里算中等偏下的水平,适合不想绑卡、就想拉一条干净宽带的人。真要办之前,先花五分钟打个电话报地址查资源,比什么都省事。
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