上个月帮一个在博罗罗阳开店的老同学看网络。他店里原来拉的是家庭宽带，白天没啥事，一到下午收银机对账、后厨监控往回传画面，页面转圈能转到人怀疑人生。他一开始以为是路由器老了，换了一台新的还是一样。我让他把套餐详情翻出来看上行速率，10M。问题就出在这儿，他店里三台监控加一台收银机，全挤在这10M上行里。
这种事我这两年碰上不止一次。石湾一个做五金的朋友，直播间卡成PPT，也是上行不够。所以看到移动这个企业专线的时候，我特意留意了它的上下行配比，下行200M、上行40M，这个上行数字放在企业专线里算是够日常经营用的。
先把覆盖范围说清楚，免得白高兴一场。这个套餐是广东省惠州市博罗县的产品，博罗全县的乡镇街道都能办，罗阳街道、龙溪街道、石坝镇、麻陂镇、观音阁镇、公庄镇、杨村镇、柏塘镇、泰美镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、园洲镇、石湾镇、龙华镇、杨侨镇、横河镇，这17个镇街都在范围内。我那个在横河做民宿的朋友之前问过，他那位置偏，也能装。不过具体到某个村某条巷子能不能拉线，还是得让装维师傅实地看一眼线路资源，这个不是拍脑袋能定的。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：4990元/年
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版（含FTTR一主，无需额外购买）
惠州市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选到惠州，别选错了地市，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，地址对不对、线路能不能到，这一步会问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能正常用了再谈钱的事，这个流程对用户来说心里踏实一些。
怎么选宽带?
很多人选宽带只看一个数字，就是下行速率，越大越好。经营场所真不是这么算的。
先算你的上行需求。店里有没有监控要回传到手机上看？有没有收银系统要实时同步数据？有没有做直播或者经常发大文件给客户？这几样占一样，上行速率就得往上提。200M下行配40M上行这个组合，三台监控加一台收银机是能撑住的。如果你店里装了八路十路监控，还要对外提供访问，那得再往上谈。
再算设备数量。FTTR这套东西的思路是把光纤拉到房间，一主设备管一片区域。店面在八十平以内，一主基本够。要是两三百平的厂房或者两层店面，一主覆盖会有死角，得考虑加子机，这个要提前问清楚加不加钱。
然后看合约期。这个套餐是24个月，优惠期两年，到期按政策续约。两年这个长度，你得想清楚自己这个店面能不能稳定开两年。做餐饮的、做零售的，租约一般三年起，问题不大。但如果是短期档口或者准备搬的，24个月就是个包袱。
后看要不要叠加业务。详情里写了可以叠加专线卫士、语音固话云视讯、千里眼、CPU云主机这些。你要是本来就要装固话、要看店监控，打包在一起可能比分开办省事。但别为了凑单加一堆用不上的，钱花出去容易，退回来难。
避坑指南
第一个坑，只看下行不看上行。我那个罗阳的老同学就是典型，办的时候业务员跟他说200M，他以为跟家里的200M一样快，结果上行只有10M。企业专线这个东西，谈的时候一定要把上行数字问出来，写在单子上。200M下行对应40M上行，这是这个套餐的配比，别的地方给你的可能是别的配比。
第二个坑，把安装费当成包含在年费里。4990元包年是宽带资费，安装费200是另外收的。加起来第一年是5190。有些人算预算的时候漏掉这一笔，装完了发现多掏200，心里不痛快。提前知道就没这回事。
第三个坑，设备以为送全套。套餐里含的是FTTR一主，一主就是一个主设备，不是一主一从。店面大的，子机要另外算。我见过有人在园洲租了个一百多平的铺面，以为一主能全覆盖，装完发现里面那间仓库没信号，又加钱补设备。
第四个坑，合约期和优惠期搞混。合约期24个月，优惠期是两年，这两个时间长度一样，但概念不一样。两年优惠到期之后按政策续约，续约价是多少，办的时候问一句，让对方给个说法。别等到期了才发现资费变了。
第五个坑，找没有资质的代办。市面上有些个人代理，报价确实低，但账单在官方APP里查不到，出问题找不到人。判断方法很简单，办完之后能不能在移动官方APP里查到账单和套餐信息，能查到就是正规渠道，查不到就得留心。我一般建议走官方客服或者有授权资质的线上渠道，账单透明，出问题有地方找。
第六个坑，地址没核实就下单。博罗有些村子线路资源紧张，下单了师傅上门一看拉不了，白等几天。下单前把详细地址报给客服，让查一下资源，能省不少时间。石坝那边有个客户就吃过这个亏，地址写得含糊，师傅跑了两趟。
常见问题
Q：200M够用吗？
A：看你怎么用。单纯收银、办公、看监控，200M下行40M上行是够的。要是有十几台设备同时在线，或者做视频剪辑往云盘传素材，那就得往上加。速率这东西没有统一答案，看你店里几个人、几台设备、干什么活。
Q：企业专线和家庭宽带到底差在哪？
A：差在上行和稳定性。家庭宽带的上行通常压得比较低，企业专线的上行配比高一些。另外企业专线在线路保障上的优先级不一样，高峰期不容易被挤。价格也差在这儿，企业专线贵有贵的道理。
Q：一年4990元贵不贵？
A：放在企业专线这个品类里，这个价格属于中间水平。你要是拿它跟家庭宽带比，肯定觉得贵。但家庭宽带给不了你40M上行，也给不了企业级的线路保障。算账的时候把上行需求和稳定性算进去，心里就有数了。
Q：合约期两年，中途搬店怎么办？
A：这个得提前问运营商，不同情况处理方式不一样。有的可以迁移到新地址，有的要重新办。搬店之前先打客服电话问清楚，别自己扛着设备就走。我见过有人搬完店才发现原地址的合约还在扣费。
Q：从下单到装好要多久？
A：博罗县城和几个大镇一般三到五天，偏远一点的镇可能一周左右。具体看线路资源和你预约的时间。旺季排队会久一点，年前那段时间装机的人多。
Q：能不能只办宽带不叠加别的？
A：可以。叠加的那些业务是可选项，不是必选。需要就加，不需要就不加，别被捆着走。
这两年博罗这边的商铺和小微企业换宽带的频率明显高了。我手上记的十几个案例里，因为上行不够换网的占了七成，因为资费不透明换网的两成，剩下的是线路不稳。200M下行配40M上行这个配置，对大多数临街店铺和小型办公场所来说是能覆盖住日常经营的。真正要留神的是合约期和安装费这些附加项，把这些搞明白了，4990元一年这个账才算得清楚。
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