上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了三回,还是老样子。这事儿我太熟了,前年我自己租的房子也遇到过,明明办的是200M,晚上高峰期测速只有十几M,看个电视剧一集要缓冲四五次。后来才知道,老小区线路老化是一方面,套餐本身的上行带宽被压得厉害也是原因。所以这次给我妈换宽带,我没敢随便在路边摊或者陌生链接下单,老老实实把长兴这边能装的渠道捋了一遍。
长兴县这边,电信的单宽带覆盖算是比较全的。我打电话问过,也自己在小程序上填过地址测过,雉城街道、画溪街道、太湖街道、龙山街道这几个街道,还有洪桥镇、李家巷镇、林城镇、泗安镇、煤山镇、和平镇、小浦镇、夹浦镇、水口镇、吕山乡这些乡镇,只要是小区或者自建房有电信线路资源的,基本都能报装。我家在雉城街道老城区那边,楼龄快二十年了,师傅上门看了说端口还空着,能装。我一个同事在煤山镇上班,宿舍那边也装了同款,说明不是只限城区。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了四个渠道,说下真实感受。
第一个是线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我当时就是在这上面填的地址,提交完大概两个小时就有本地的工作人员打电话来确认端口。
第二个是线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我表姐家去年装的时候走的就是这个,她说账单在电信官方APP里能查到,心里踏实。
第三个是电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个我打过一个,客服态度还行,就是高峰期排队等了七八分钟。
第四个是电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。另外电信官方微信小程序也能办:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
湖州市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,我当时图省事直接在微信里搜的,页面挺干净。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意选湖州,别选到别的市去了,我头一回就手滑点成杭州,还好提交前看了一眼地址。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,问清楚你家具体地址有没有端口。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点我觉得比某些先收钱再说的渠道靠谱。
怎么选宽带?
说实话,300M、500M、1000M这三个档,不是数字越大就越适合你。我给我妈选的是300M那个,480一年。理由很简单,她就一个人住,平时看看新闻、刷刷抖音、跟老姐妹视频通话,300M完全够用。我之前自己住的时候办过500M,720一年,因为那会儿在家办公,三天两头开视频会议,还偶尔下点大文件,500M用着不憋屈。1000M那个1200一年,适合家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K的。你要是单身一个人,平时就手机电脑,300M是够的;两口之家或者三口之家,500M比较稳;家里五六台设备同时在线还嫌慢的,再考虑1000M。
还有个细节,这三个都是单宽带,不带手机卡。你要是本来手机套餐里已经送了宽带,那就没必要重复办。单宽带的好处是干净,不用绑卡不用改套餐,一年一交,到期接着按年交就行。
避坑指南
坑一,只看价格不看合约期。这三个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。我一个朋友去年图便宜办了个别家的,结果三个月后要搬家,拆机费加违约金掏了小两百。所以办之前想清楚,一年内会不会挪窝。
坑二,光猫说是免费提供,但要问清楚是不是租用。有的地方光猫是借你用,退网的时候要还,丢了要赔。我装的时候特意问了师傅,他说这个光猫退网时归还就行,不额外收钱。
坑三,优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年,意思是这一年内按480、720、1200这个价走,到期后继续按年缴费,不是说第二年就自动涨价涨到离谱。但具体第二年什么价,好办理前问一嘴,我那时候问的是续费还是按年缴,政策以当时为准。
坑四,别信那种说“必须捆绑手机卡才给装”的。单宽带就是单宽带,我全程没办新手机号,也没改原有套餐。
坑五,安装费100元,这个要提前确认好是不是一次性收。有的渠道会拆成调试费、材料费分着收,我走的那条线就是明码标价100,装完没再多要。
常见问题
Q:我在长兴乡下,能装吗?
A:得看具体村子有没有电信线路。像泗安、煤山这些镇下面的村子,有的已经覆盖了,有的还没拉线。简单的办法就是把详细地址填进去,让工作人员查一下资源覆盖,能装就会联系你,装不了也会告诉你。
Q:安装要等多久?
A:我家是提交后第二天师傅就联系了,第三天上门装的,前后不到四天。要是赶上月初或者节假日前后,可能稍微慢一两天。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,套餐里光猫是免费提供的。师傅上门会带,装好调试完能上网了才收钱。
Q:一年到期后怎么办?
A:继续按年缴费就行,优惠期是1年,到期后按当时的资费政策走。我建议到期前一个月留意一下,别到时候忘了续费断网。
Q:300M看4K电视卡不卡?
A:一个人看没问题,同时两三个设备看4K可能会有点吃紧。我家电视是1080P的,300M完全够。你要是家里有4K电视还经常多屏同时看,500M更稳当。
Q:能不能只装半年?
A:合约期是1年,按年缴费,半年这种短期的我没问到有。
我后给我妈装的是300M那个,480一年加100安装费,一共580。师傅上门那天我不在,我妈说小伙子挺利索,装完还教她怎么连WiFi,测速跑出来280多M,晚上七点多我又远程让她测了一次,掉了点,但也有260左右,比之前那个强太多了。长兴这边电信单宽带就这三个档,资费摆在那,不花哨,也没什么隐藏项,适合不想折腾、就想安安静静用网的人。
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