上个月帮西山区一位朋友处理宽带续约的事，才发现他家里用的还是四年前办的100M老套餐，每个月交着差不多的钱，看个4K视频都转圈。更离谱的是，他压根不知道自己小区早就覆盖了千兆线路。这事让我觉得有必要把昆明电信宽带这块重新捋一遍，尤其是西山区，因为问的人实在太多了。
先说说西山区到底哪些地方能装。我专门翻了下覆盖清单，西山区下辖的十个街道——马街、金碧、永昌、前卫、福海、棕树营、西苑、碧鸡、海口、团结，全部都在电信宽带的服务范围内。不管你是住在马街那边的老小区，还是前卫西路附近的新楼盘，又或者海口街道那边稍微偏一点的地方，只要线路资源到位，都能申请安装。我朋友住在福海街道一个零几年的小区，师傅上门看了之后说端口是现成的，当天就装好了。
正规办理渠道实测
这一段我直接说我自己试过的几个入口，你们可以参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选昆明市，别选错了，不然套餐内容对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，确认清楚了后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好网速再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带？
我按不同使用场景给个参考，你们自己对号入座。
单身独居或者两个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那个109的档位完全够了。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上高峰期测速还能跑到280多，日常使用没觉得卡。
家里有小孩上网课，或者你自己经常需要传大文件、开高清视频会议，500M那个139的档位更稳妥。多设备同时在线的时候，500M的余量明显更足。
如果是三口之家以上，家里智能设备多，有人打游戏有人看4K，那直接上1000M。179和209这两个档位差了30块钱，区别在于209那个多了智屏，179那个是FTTR一主一从加摄像头。你要是对全屋覆盖要求高，FTTR方案确实比普通路由器穿墙效果好，尤其西山区有些老房子墙体厚，普通路由器在卧室信号衰减得厉害。
避坑指南
第一个坑，合约期。所有套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我认识一个朋友，办的时候没仔细看，用了半年要搬家，结果拆机要交违约金，算下来比剩下两年的话费还贵。办之前一定想清楚未来三年会不会换房子。
第二个坑，设备押金。每个套餐都有50块钱的设备押金，这个钱是单独收的，不是安装费。安装费是100或者200，押金是押金，两笔钱别搞混了。
第三个坑，首充金额。套餐一和套餐二是150，套餐三也是150，套餐四、五、六是200。这个首充是直接变成话费的，不是额外收费，但你要提前准备好这笔钱。
第四个坑，副卡。所有套餐都要同步新开2张免费副卡。听起来是免费的没错，但如果你本身已经有电信卡了，再开两张副卡，要注意管理，别到时候欠费了都不知道。
第五个坑，速率单位。宽带说的Mbps和手机流量说的MB不是一个东西。1000Mbps下载速度理论峰值大概125MB/s，实际能跑到100MB/s左右就算正常。别拿手机测速软件的结果去跟运营商理论，测速节点和网线质量都会影响结果。
常见问题
Q：我在西山区团结街道，这边能装吗？
A：能。西山区十个街道全在覆盖范围内，团结街道虽然偏一点，但只要线路资源到位就能装。下单后工作人员会先查覆盖，查到了再预约上门。
Q：安装费100和200的区别在哪？
A：300M和500M的套餐安装费是100，1000M的套餐安装费是200。因为千兆对线路要求更高，师傅上门可能要换线或者调试光猫，工作量不一样。
Q：我不想用电信的手机卡，能只办宽带吗？
A：这些套餐都是融合套餐，必须新开2张副卡。如果你已经有电信卡，可以问问能不能把现有卡纳入副卡体系，具体要跟业务员沟通。
Q：师傅上门安装要多久？
A：一般预约之后一两天内上门，安装调试整个过程大概一个小时左右。如果线路需要重新拉，可能时间会长一点。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测速，别用WiFi测。如果直连还是差很多，打10000报故障，师傅会上门检查。西山区这边电信的维护响应速度还可以，我朋友那次报故障第二天就有人来了。
说到后，我自己的判断是，昆明西山区这边电信宽带的线路质量在昆明算比较稳的，尤其是老小区改造之后，很多地方都通了千兆。选哪个档位，核心看你家里几个人用、干什么用。别盲目追高，也别为了省几十块钱选个不够用的，用两年难受的是自己。109到209这个区间，六个档位摆在这，按需选就行。
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