上个月去惠济区花园口镇看我舅,他一边给我倒水一边念叨,说家里这个网啊,一个月交一百多,晚上看个剧还转圈,问我是不是路由器该换了。我拿他手机翻了翻账单,发现他当初办的时候是优惠价,优惠期过了之后自动按原价扣,一年多交了六百多块,他自己压根没察觉。这事儿真不怪他,运营商账单页面字号小得跟蚂蚁似的,谁没事天天盯着看。我自己这些年搬过三次家,前后办过四条宽带,被合约期套过,也被”免费提速”的话术绕进去过,踩的坑攒了一箩筐。所以这回我把郑州联通这个月包宽带的资料翻出来重新捋了一遍,写下来给同样在纠结的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这个是容易白忙活的一步。郑州联通这套月包宽带在惠济区是全区可装的,具体到街道和镇,刘寨街道、长兴路街道、老鸦陈街道、江山路街道、迎宾路街道、大河路街道这几个街道,加上古荥镇和花园口镇,都在受理范围内。我舅家就在花园口镇,去年装的时候师傅是从镇上营业厅那边过来的,上午约的下午就上门了。不过老小区和新楼盘情况不一样,有的楼栋端口满了就得等扩容,所以下单之前让人查一下资源是必要的,省得套餐挑半天后装不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的,写出来省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价119元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐十: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。郑州这边的套餐都在列表里,别选错城市,不然客服打电话过来还得重新对一遍。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比装完了扯皮强。我一般会在这个环节再问一遍有没有隐藏收费,虽然问了也不一定全说,但至少留个记录。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,其实没有标准答案,看你家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔刷刷视频,300M那个79元档完全够用。我表妹在江山路街道租的单间,就是300M,她说晚上追剧从没卡过。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、平板、手机一堆,500M的99元档更稳妥。多设备同时在线的时候,带宽余量足一点,不会出现一个人下东西全家卡的情况。
1000M的档位适合什么人呢。家里有NAS、经常传大文件、玩网游对延迟敏感的,或者户型大想上FTTR的。FTTR一拖一的意思是从光猫拉一根光纤到屋里另一个点,比普通网线穿墙效果稳,一百二三十平的房子信号死角能少很多。我同事在刘寨街道那边住的是复式,之前二楼信号差得没法视频,后来换了FTTR设备才解决。
至于84元、119元、139元这几个优惠档,要注意优惠期是1年,到期后按原价续。短期住的话挺划算,打算长住的就得算算一年之后的账。
避坑指南
坑一,合约期。所有套餐都是1年合约期,合约期内不能拆机。我一个朋友2024年3月办了宽带,结果6月工作调动要去外地,剩下大半年的钱照扣,还得跑营业厅办手续。装之前想清楚未来一年会不会搬家。
坑二,优惠期和原价的区别。套餐七到套餐十写的是”优惠1年”,套餐一到六写的是”长期优惠”,这两个不是一回事。优惠1年的意思是一年之后价格可能变,长期优惠是按新政策续约。办的时候让人把到期后的价格写清楚,别只听”很划算”三个字。
坑三,安装费。有的套餐安装费是50到199元可选,有的固定399元。差价主要在光猫上,50元是单频光猫,199元是双频光猫。单频光猫只有2.4G频段,隔一堵墙信号就掉,双频的5G频段穿墙差但速度快。我的建议是如果房子不大、路由器自己买,选50元的就行;图省事让光猫带WiFi的,加钱上双频。
坑四,副卡。副卡是10元一张一个月,套餐一到六多能加三四张,看着不贵,但加上去一个月多三四十。家里人共用的话确实划算,一个人办就別凑热闹了。
坑五,套餐外资费。国内流量3元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。这些平时用不到,但真超了挺肉疼,办之前看一眼自己每个月的用量习惯。
坑六,首充金额。套餐一到六首充100到200元不等,这个钱是进话费账户的,不是额外收费,但得心里有数,别以为下单就只交月租。
常见问题
Q:我是惠济区古荥镇的,这种镇上能装吗?
A:能装。惠济区下面这些街道和镇都在受理范围里,古荥镇、花园口镇都包括。镇上有些村子可能端口紧张,下单后工作人员会先查资源,查完再约时间。
Q:下单之后多久能上门?
A:正常情况下一两天内会有人联系你确认信息,确认完再约具体时间。我舅那次是头天下午下的单,第二天上午师傅就来了。赶上月初或者节假日可能会慢一点。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差别明显,1000M下一部电影几分钟的事。但刷视频、看网页这种,300M和1000M体感差别没那么大,瓶颈往往在路由器和对端服务器上。别为了数字好看多花钱。
Q:光猫是租的还是送的?
A:套餐里写的设备费是买断的,50元或者199元。装完之后光猫归你用,退网的时候一般不用还。
Q:优惠到期之后怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约。我的做法是到期前一个月打10010问一下有没有新活动,有就续,没有就看看别的档位。别等着自动续,自动续通常是原价。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这批套餐都是融合的,宽带加通话加流量绑在一起。如果只想单宽带,得单独问客服有没有别的产品。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测,用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受干扰因素太多。直连还不达标就打客服报障,师傅会上门查线路。我遇到过一回是光猫老化,换了一个就好了。
写到这里差不多把该说的都说了。我自己这些年办宽带的经验就是,别信口头承诺,所有条件让对方在订单页面写清楚,优惠期多长、到期多少钱、合约期多久、安装费多少,白纸黑字比什么都靠谱。郑州这边联通这套月包宽带从84元到199元铺了十个档位,选择空间是有的,但选哪个真得对着自己家的情况算一遍,别人说好的不一定适合你。
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