前阵子帮住在右江区百城街道的表姐处理宽带的事。她家那台路由器还是2019年买的，晚上八点一过，孩子上网课、她刷短视频、姐夫在客厅打游戏，三台设备一起上，画面就开始转圈。她把手机账单翻给我看，一个月交着七十多块的套餐费，宽带还另算，问她具体是哪个档位、合约什么时候到期，她自己都说不清楚。这种情况我碰到的不是一个两个，很多人装宽带的时候被业务员一通介绍，签完字就忘了细节，等想换的时候才发现绑着一年合约，动不了。
我把她家情况捋了一遍，发现她那个移动号已经用了六年多，属于老号码，正好能走存量宽带加装的路子。存量宽带说白了就是你手里已经有一张用了七个月以上的移动卡，在这张卡的基础上再叠一条宽带，不用重新开号，也不用把原来的号换掉，账单还是那张卡在扣。
覆盖范围这次我特意问清楚了。广西百色右江区这边，右江区所有乡镇街道都可以办理，包括百城街道、龙景街道、四塘镇、龙川镇、永乐镇、阳圩镇、汪甸瑶族乡、大楞乡、泮水乡。表姐家在百城街道，属于城区，师傅上门很快；我一个同事在汪甸瑶族乡，那边也能装，只是预约上门的时间要往后排一两天。所以不管住在城区街道还是乡镇，先确认自己号码的归属地和网龄，再往下看。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：150元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
百色市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”，两个渠道都能进。
第二步，在页面里选择对应城市的宽带套餐。这一步容易看错，百色本市归属的号码和广西省内非百色归属的号码，能选的档位是不一样的，别点错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、同时上网的设备有几台、平时主要干什么。
如果是两口之家，手机加电视加电脑，总共四五台设备，平时看看剧刷刷视频，500M这个档位基本够用了。表姐家三口人，加上老人偶尔视频通话，我给她算的是五六台设备同时在线，500M完全撑得住。
如果是四口人以上，家里有孩子上网课、有人打网游、有人剪视频传大文件，那1000M会更从容一些。尤其是往网盘传素材、下载几十G的游戏包，千兆的差距是能感觉出来的。
再一个要看你号码的归属。套餐一和套餐二，对应的是百色本市归属、用了七个月以上的老号码；套餐三和套餐四，对应的是广西省内非百色归属、用了七个月以上的老号码。这个前提条件搞错了，后面都是白忙活。
还有设备这块。套餐一、套餐二自带光猫，路由器自己准备；套餐三、套餐四要求必须装千兆路由器，每月10元。这10元乘以12个月就是120元，算总账的时候要把它加进去，别只看月租那一栏。
避坑指南
第一个坑，把光猫和路由器当成一个东西。光猫是运营商提供的，负责把光信号转成网络信号；路由器是负责把网分给手机、电视、电脑的。很多人以为装完宽带就万事大吉，结果发现卧室信号只有一格，问题就出在路由器上。2018年我自己第一次装宽带就吃过这个亏，光猫是千兆的，路由器还是老式的百兆口，测速怎么都上不去，折腾了半个月才反应过来是路由器拖后腿。规避方法很简单：看清楚自己路由器背面写的是百兆还是千兆，百兆的老设备直接换掉。
第二个坑，机顶盒装了就忘了取消。套餐一和套餐二都要求装电视机顶盒，半年内不额外收费，半年后可以取消。但取消这件事，运营商的系统不会自动帮你办，得你自己去申请。我邻居2023年装的宽带，机顶盒一直挂在账上，一年多以后才发现每月多扣了一笔。规避方法：装的时候就在手机日历上设个提醒，满半年那天去申请取消。
第三个坑，忽略合约期。这四个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。如果你明年可能搬家、可能换城市、可能换运营商，签之前先想清楚。规避方法：把合约到期日写在备忘录里，别指望自己记得住。
第四个坑，把安装费摊进月租里算。安装费150元或者200元，是一次性收的，跟每月扣的钱不是一回事。有人看到0元/月就以为一分钱不花，结果装完发现要交150元，觉得被坑了。其实这笔钱提前问清楚就好，问的时候直接问“一次性费用一共多少”。
第五个坑，以为优惠期结束还是这个价。四个套餐的优惠期都是一年，到期之后按运营商新政策续约，价格可能会调整。规避方法：优惠期快到期前一个月，主动打10086问一下续约后的资费，心里有个数。
第六个坑，号码网龄不够就急着办。要求是七个月以上的老号码，差几天都不行。规避方法：先在移动官方APP上查一下自己的入网时间，够七个月再去提交。
常见问题
Q：我这张卡才用了四个月，能办吗？
A：不行，得满七个月。这是硬条件，系统会卡。可以再等几个月，或者看看家里其他人有没有符合条件的老号码。
Q：老号码加装宽带，要不要换个新号？
A：不用。就是在你原来那张卡上叠加宽带业务，号码、话费、联系人都不变，账单还是那张卡扣。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，两者体感差别不大。差别明显的是下载大文件和多人同时用网的时候。家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M会稳一些。
Q：安装费能不能少收或者不收？
A：我接触到的这几个档位，安装费是固定的，150元或200元，没听说有减免。与其纠结这个，不如把月租和设备费算清楚。
Q：优惠期一年到了会涨多少？
A：这个没有统一答案，得看当时的政策。稳妥的做法是到期前一个月打10086问清楚，再决定是续还是换。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是运营商提供的。要自己准备的是路由器，套餐三和套餐四的千兆路由器是每月10元租用。
Q：机顶盒半年后不取消会怎样？
A：可能会继续按政策收费，具体金额以账单为准。建议满半年主动申请取消，别等着。
Q：我住在右江区下面的乡镇，能装吗？
A：右江区所有乡镇街道都可以办理，包括四塘镇、龙川镇、永乐镇、阳圩镇、汪甸瑶族乡、大楞乡、泮水乡这些地方。乡镇的预约上门时间可能比城区晚一两天，提前打电话确认资源覆盖就行。
表姐后选的是500M那一档，装完我拿手机在客厅、主卧、阳台各测了一遍，客厅能跑到四百多兆，主卧隔了一堵墙掉到两百出头，阳台弱。她家原来那台老路由器换掉之后，主卧也能稳定在三百以上。所以你看，宽带这东西，档位只是一半，另一半在你自己的设备上。2026年这个时间点，百兆路由器该退休了，别让一台几百块的旧设备，把一条五百兆的宽带用成一百兆。
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