上个月我表姐从成安县城回北乡义老家，晚上想给孩子放个网课回放，视频转了三分钟才加载出来。她家那条宽带是2023年办的，当时说是100M，我自己拿手机测了一下，稳定在三十几兆，晚上八点以后更慢。她打客服问能不能提提速，客服说套餐到期了得重新办，报出来的价格比原来贵了二十多块。挂了电话她就问我，是不是老用户就只能吃这个亏。
这种事儿太常见了。装宽带的时候说得都挺好，用起来才知道卡不卡；账单上一堆项目，不仔细看根本不知道哪一笔是哪一笔。尤其是手机号用了好几年的老用户，新用户有活动，自己这边要么维持原价，要么就往上加钱。这两年运营商推的存量升档宽带，其实就是针对这个情况来的，把手机套餐提一档，宽带跟着一起装，算总账比单独拉一条宽带要合适一些。
我这次把成安县这边的覆盖范围摸了一遍。成安县所有乡镇街道都可以办理，具体是成安镇、商城镇、漳河店镇、李家疃镇、北乡义镇、道东堡乡、辛义乡、柏寺营乡、长巷乡这几个地方。不管你是住县城小区，还是在商城镇、漳河店镇下面的村里，只要有移动的线路资源，都能报装。我自己是在成安镇办的，下单到装好前后三天，师傅上门的时候还顺手帮我把客厅那根旧网线换了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者打过电话问过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选自己所在城市的宽带套餐，邯郸下面的区县都能选到，别选错城市。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要把数字问清楚。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先搞清楚一件事，这套餐是给老号码用的，不是随便谁都能办。你手里得有一张邯郸移动的号，而且原套餐得在对应的档位以下，升档之后宽带才跟着装。
39元那档是给原套餐10元以下的号准备的，1000M，安装费200，光猫加机顶盒，不带副卡。一个人住，平时就是刷手机、看看电视，这档够用。
69元有两个版本，差别不小。一个是老号码35元以下升档的，安装费300，光猫加机顶盒，能加两张副卡，600分钟通话加110G流量。另一个是18元以下升档的，安装费399，直接给FTTR一主一副再加机顶盒，通话800分钟流量140G。同样是69块一个月，后面这个多了FTTR设备，家里墙多、面积大、路由器放在客厅卧室就掉信号的，选后面这个更划算。
89元那档是1000M加FTTR一主一副，通话800分钟流量140G，安装费399，机顶盒要另加200调测费。
119元那档是1500M，FTTR一主一副，1200分钟通话180G流量，安装费399，机顶盒也是加200。
FTTR和普通光猫的区别，我多说一句。普通光猫是一根光纤进到弱电箱，然后靠路由器无线覆盖，房间多了、墙厚了，信号衰减很明显。FTTR是一主一副两台设备，主设备接光纤，副设备之间也走光纤，等于把光纤铺到房间里，适合一百二三十平以上、上下楼或者墙体厚的房子。我家九十多平，用的普通光猫，把路由器放在客厅中间位置，卧室能跑到五百多兆，也够用了。
避坑指南
第一条，合约期三年，这个要放在心上。合约期内拆机是要按违约处理的。我邻居2024年办了个两年合约的宽带，2025年搬家想拆，后交了一笔违约金才办成。所以办之前先想清楚，这三年内会不会搬家、会不会换城市。
第二条，安装费是一次性的，不同套餐从200到399不等，办之前问清楚这笔钱包含什么，是不是包含光猫、机顶盒、上门调试。有的套餐机顶盒要另加200调测费，别默认以为白给。
第三条，首充金额。套餐一和套餐四、套餐五首充100，套餐二和套餐三首充200。这笔钱是预存到账户里抵扣话费的，不是白交，但你要提前知道有这么一笔支出，别到装完才反应过来。
第四条，优惠期是三年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是这个价。这话业务员不一定主动跟你说，自己记住就行。
第五条，副卡数量不一样。套餐一到套餐四能加两张副卡，套餐五没有副卡。家里有老人小孩要共用流量的，选之前对一下。
第六条，别只信口头说的。装完之后在移动官方APP上把账单和套餐内容核一遍，速率、月租、合约期、副卡数量，对着看，有问题趁早提。
第七条，上门之前把速率和资费确认好，别师傅都到楼下了你还不清楚自己办的是1000M还是1500M。
常见问题
Q：老号码升档，原来的手机号还能正常用吗？
A：能。就是把你现在这个号的套餐往上提一档，号码不变，联系人不用通知，该收的验证码照样收。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线直连测速一般在800到950M之间，无线就要看路由器和手机了。隔一堵墙掉一半是常事，所以别拿手机在卧室测出来的数字去跟1000M较劲。
Q：安装费能不能省掉？
A：我了解到的情况是明码标价，不同套餐对应不同的安装费，没有讨价还价的空间。真要省钱，就在套餐档位上做选择。
Q：合约期内能不能换套餐或者拆机？
A：一般不行，或者要按违约处理。办之前把三年这个时间长度想清楚。
Q：成安县下面的乡镇能装吗？
A：成安镇、商城镇、漳河店镇、李家疃镇、北乡义镇、道东堡乡、辛义乡、柏寺营乡、长巷乡这些地方都能报，但具体到某个村某条街，得先查线路资源。下单之后工作人员第一步就是查覆盖，查不到会告诉你。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能按天折算，也可能全价收，以业务员实际开通时的说法为准，开通前问一句。
Q：套餐到期以后怎么办？
A：优惠期三年结束后，按运营商当时的政策续约。到时候是涨是降，现在谁也说不准，但至少这三年内的月租是锁定的。
说点我自己的看法。宽带这东西，价格不是唯一的判断标准，但账单透不透明很关键。我见过太多人办完宽带就再也没打开过运营商APP，等到某个月发现多扣了钱才去翻记录，那时候已经过去大半年了。这套升档套餐的月租从39到119横跨三倍，看着选择挺多，其实真正的分界线就两条：家里几口人用、房子多大。人少房小，39或者69的光猫版足够；人多房大，直接上FTTR那两档，省得以后为了信号问题再折腾一遍。至于1500M值不值得上，看你家里有没有同时跑大流量的设备，普通三口之家，1000M是真的用不满。
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