我搬来增城是2023年春天的事,租在新塘那边一个老小区,六楼没电梯。当时图省事,直接在楼下小广告上找了个”宽带代办”,交了两百块定金,结果人第二天就联系不上了。后来重新办,又踩了合约期的坑,说好一年,结果单子上写的是两年,提前拆机要赔违约金。这两次加起来,我前前后后折腾了快一个月,家里断网断到孩子上网课都得去楼下奶茶店蹭。
所以这几年身边朋友要装宽带,都爱来问我。问得多的其实不是”哪个便宜”,而是”我这个地址到底能不能装””说是千兆,实际能跑到多少””合约期到底几年”。这些问题看着简单,但真到自己办的时候,一个不留神就掉坑里。
说回正题。这次聊的是联通在增城的月包宽带,500M到2000M几个档位都有。先说覆盖范围,因为这是多人卡住的一步。增城区下面这些镇街,我了解到的信息是都可以办理:荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道、新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇。基本上城区和下面镇子都覆盖到了。不过要注意,能办归能办,具体到某一栋楼、某一个单元,还要看这栋楼有没有联通的资源端口。我住的那栋楼就是,楼下邻居能装,我这层因为端口满了,等了三天才协调出来。所以下单前让人查一下资源,这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下真实感受,大家按自己习惯挑就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后这块比较省心。套餐价格比运营商官网要划算一些,办完之后在官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,这一点对新手比较友好。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可以查到。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”极客云联”关注,然后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开,再从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:107元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:164元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价119元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我把走过的步骤捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看自己顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。增城属于广州,选广州就行,别选错城市,不然资源查询会不准。
第三步,填好信息提交下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,特别是安装费和合约期。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测完速你满意了再给钱,这点比很多小代办靠谱。
怎么选宽带?
先说一个反常识的:不是速率越高越适合你。我家三口人,一台电视、两台手机、一台电脑,之前用500M,晚上八点看4K视频加打游戏,基本没卡过。后来是因为家里加了台NAS,才换的千兆。
所以选之前先想清楚三件事。
一是家里几个人、几台设备。两口人两台手机一台电脑,500M真的够用。如果家里有老人看IPTV、孩子上网课、你自己还要开视频会议,那上千兆会舒服些。
二是要不要FTTR。FTTR就是光纤直接铺到每个房间,一主一从那个配置。好处是信号死角少,坏处是安装费普遍300元,比普通光猫贵。如果你家是小户型,路由器放客厅能覆盖全屋,那没必要上FTTR。要是复式、大平层,或者墙多信号穿不过去,FTTR值这个钱。
三是看合约和优惠期。这几个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。优惠期分两种,一种是2年,一种是长期优惠。长期优惠那个到期后自动续约,省心一些,但月费通常也高一点。比如套餐六99元是长期优惠,套餐一79元是2年优惠,怎么选就看你打算住多久。
拿我自己举例,我2024年换的是1000M那档,107元一个月的,安装费100元,配光猫。为什么没上FTTR?因为我家就八十多平,路由器放中间,卧室信号还行,多花两百块安装费不划算。
避坑指南
这几个坑我或者身边朋友都踩过,写出来给大家提个醒。
第一个坑,小广告代办。我2023年那次就是,楼下贴的”联通宽带特惠”,交钱之后人消失。后来才知道正规渠道根本不用先交定金,都是先装后付。所以记住,任何让你先转账定金的,都要多想一下。
第二个坑,合约期和优惠期搞混。我朋友2024年办的时候,业务员跟他说”一年”,他以为是合约一年,结果单子上合约期写的是两年。合约期是你能不能拆机的时间,优惠期是价格能维持多久,这俩不是一回事。签之前把这两行字看清楚。
第三个坑,速率和实际体验的差距。千兆宽带指的是到光猫的速率,不是你家每个设备都能跑到千兆。老电脑网卡是百兆的,插网线也只能跑百兆。手机连WiFi,隔一堵墙速率就打折。所以装完别只测一次就下结论,多测几个位置。
第四个坑,安装费不透明。这几个套餐安装费从100到300不等,有的含在套餐里看着便宜,实际月费高;有的月费低,安装费贵。算总账的时候把安装费摊到12个月里一起算,才看得清楚。比如套餐一79元加200元安装费,第一年实际每月差不多95元。
第五个坑,副宽和副卡分不清。套餐里写的”副宽1000M”是第二条宽带,副卡是手机卡,两个概念。有人以为是送一张手机卡,结果发现是第二条宽带,白高兴一场。办之前问清楚。
常见问题
Q:增城哪些地方能装?
A:前面说的那些镇街基本都覆盖,荔城、增江、新塘、石滩这些城区和镇上都行。但具体到楼栋要看端口资源,下单前让工作人员查一下稳妥。
Q:500M和1000M差别大吗?
A:日常刷视频、看剧,差别不大。差别主要在下载大文件、多人同时用、还有上传。你要是就看看视频,500M够。要经常传大文件或者家里设备多,上1000M。
Q:FTTR是不是必须装?
A:不是。小户型路由器能覆盖全屋就不用。墙多、面积大、有信号死角才考虑。安装费300元,自己权衡。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期内不能拆机,换套餐要看运营商政策,一般可以往上升级,往下降比较麻烦。办之前想好自己一年内会不会搬家。
Q:先装后付是真的吗?
A:正规渠道都是这样,师傅装完调试好,你确认没问题再付费。要是有人让你先交钱再装,那就要留个心眼了。
Q:优惠期到了会怎样?
A:2年优惠的那种,到期后按运营商新政策续约,价格可能会变。长期优惠那种到期自动续约,相对省心。办的时候问清楚到期后的价格。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,一般下单后两三天师傅就联系上门,快的当天就能装。端口紧张的小区可能要等几天协调。
Q:2000M家里用得上吗?
A:说实话,普通家庭用不太上。除非你家里有做视频剪辑、跑NAS、多台设备同时下载的需求。大部分人1000M已经绰绰有余,2000M更多是给发烧友或者小型工作室准备的。
我自己的看法是,宽带这东西,稳定比快更重要。我2023年被坑那次,用的就是所谓的”高速宽带”,结果晚高峰一到就掉线,测速软件跑出来的数字好看,实际用起来一肚子火。后来换了正规渠道,速率没那么夸张,但一年下来基本没出过问题。增城这边联通资源覆盖还算可以,我住的新塘老小区都能装,新一点的楼盘更不用说。真要装,先把资源查清楚,再把合约和安装费问明白,剩下的就是按需选档位,别被”千兆””两千兆”这些数字带着走。
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