上个月我那个在无锡上班的老同学给我打电话,说他家宽带又到期了,去营业厅问续费,报出来的价格比去年新装的时候还高了一截。他住河埒街道那边一个老小区,晚上八点多开视频会议,画面糊得像十年前的手机,气得他直接把路由器重启了三回。其实这事儿我听得太多了,宽带这东西,装的时候图便宜,用起来才发现上行慢、晚高峰掉速、续费悄悄涨价,合同里的小字又没人给你念。
我这两年陆陆续续帮身边四五个人看过无锡本地的宽带,滨湖区问得算多的。这次说的联通单宽,覆盖范围就是滨湖整个区,河埒街道、荣巷街道、蠡湖街道、蠡园街道、马山街道、雪浪街道、太湖街道、华庄街道,还有胡埭镇,这些街道和镇下面的居民小区、老新村基本都能装。当然,具体到你家那栋楼、那个单元有没有空闲端口,还是得让装维师傅上门前先查一下资源,我见过同一个小区,前排楼能装,后排楼端口满了要等的。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过一遍,流程走下来是通的,记一下省得来回找:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:400元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
无锡市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,无锡,再挑对应的宽带套餐,300M和500M这两档就在里面,看清楚速率和年费再点。
第三步,把安装地址、联系电话这些信息填好提交下单,之后运营商那边会主动打电话给你,跟你核对一遍宽带速率、安装费这些细节,这通电话别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,约好时间,装维师傅上门装,拉线、接光猫、调测,弄完能上网了才付钱,先装后付这一点对新手挺友好的。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:几个人住、几台设备常年连着、平时干什么。
一个人住,手机加电脑加个电视盒子,晚上刷刷剧看看短视频,300M这档就挺够。300M的下载速度理论上是每秒三十多兆,实际跑下来打个七八折,一部两小时的电影几分钟能下完,日常用不会憋屈。
要是三口之家,或者合租三四个人,手机平板电视电脑加起来十来台设备,还经常有人挂着网盘、开着游戏更新,那就直接上500M。多花一百块钱一年,摊到每个月八块多,换来的是晚高峰不容易互相抢带宽。
还有一点容易被忽略,单宽就是一条纯粹的宽带,不带手机卡,也不绑定你的手机套餐。如果你现在的手机号套餐流量够用,不想为了宽带再换号、再绑一堆合约,这种单宽反而清爽。反过来,如果你正好缺流量、想顺手把手机资费一起降下来,那单宽未必适合你,得看融合类的产品。
避坑指南
合约期这一条要盯住。这两个档位都是1年合约,合约期内不能拆机。滨湖区租房的年轻人多,蠡湖、雪浪那边不少人是签一年租约的,万一中途换房子,宽带没法跟着走,剩下的月份就成了沉没成本。签之前先想清楚自己一年内会不会搬家。
优惠期也是一年,到期之后按运营商当时的新政策续约,意思就是第二年多少钱现在说不准。我见过有人第二年续费时发现价格变了,心里不舒服。办法很简单,到期前一个月自己打电话问清楚续约价,别等自动续上了才反应过来。
安装费100元,交之前问明白包不包含光猫、包不包含调测、如果师傅第一次来发现没端口需要二次上门收不收钱。这些话当面问,比事后扯皮省事。
光猫是运营商提供的,一般就一台。路由器得自己准备,而且要注意,想跑满500M,路由器的网口得是千兆的,网线也得是超五类以上。我见过有人办了500M,结果用着七八年前的老路由器,百兆口,测出来一直只有九十多兆,还以为是宽带缩水,换了个路由器立马就上去了。这种冤枉气没必要受。
老小区还有个坑,就是楼道里的端口资源。胡埭、荣巷那边一些房龄二十年以上的小区,端口可能已经满了,或者线路老化。下单前让客服查资源,别等师傅扛着设备来了才发现装不了,白耽误半天。
后提一句,装完之后自己测一次速,用有线连着测,别用手机隔着两堵墙测,那个数据没参考价值。测出来跟套餐对不上,当场跟师傅说,让他查。
常见问题
Q:单宽带和那种带手机卡的融合宽带,差在哪?
A:单宽就是一条网线,不绑手机号,月租性质的费用只在宽带上。融合是把宽带和手机套餐捆一起,通常手机那边有低消费要求。你要是手机套餐本来就够用,单宽省心;要是想顺带把话费降下来,融合可能更合适。
Q:300M到底够不够?
A:看你家几个人。两个人以内、日常刷剧办公,够。四个人以上、经常同时看4K、有人打游戏有人下载,那就往上加。
Q:从下单到装好一般要几天?
A:我见过快的第二天就上门,慢的三四天,主要看片区师傅的排期和端口资源。下单后那通确认电话里可以问一句大概什么时候能装。
Q:装的时候家里要留人吗?
A:要,得有人开门,师傅要进屋接光猫、调测。装完当场测一下网,确认没问题再签字。
Q:光猫要额外花钱吗?
A:套餐里写的是提供光猫,具体收不收押金、退网时要不要还,办理的时候问清楚,留个记录。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写明的。搬去的地方如果还在同一运营商覆盖范围内,可以问能不能移机;跨区或者跨运营商,就比较麻烦。所以租房的朋友,租期和合约期尽量对齐。
按滨湖区现在这个价,300M一年300元加100元安装费,第一年总共400元,摊下来一个月33块出头;500M一年400元加100元安装费,第一年500元,一个月41块多。一顿外卖的钱,换来的是晚上八点不用跟家里人抢网速。至于选哪档,还是那句,先数数你家有几台设备在同时上网。
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