前阵子邻居阿强来找我，说他家宽带一到晚上就卡得不行，刷个短视频转半天圈，孩子上网课也老是掉线。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不太清楚，就记得当时业务员说“很划算”。翻出账单一看，一个月一百多，网速测出来只有不到五十兆。这种情况在横栏这边挺常见的，很多人办宽带的时候只盯着价格，没搞清楚自己到底办了什么，等用起来才发现跟预期差得远。
后来我陪他跑了一趟，才弄明白原来老号码是可以直接加装宽带的，不用重新办卡。横栏镇这边，西冲社区、横东村、横西村、宝裕村、新茂村、新丰村、裕祥村、五沙村、六沙村、三沙村、贴边村这些地方都在覆盖范围内，基本上住哪都能装。移动的存量宽带就是针对已有移动号码的用户，在原套餐基础上加钱升级宽带，不用换号，也不用重新办卡。
正规办理渠道实测
我花了大半个月把几个正规渠道都试了一遍，下面按我实际操作的顺序说一下。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道。拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。这一步就是找到入口，两个渠道都可以，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进到页面之后定位到中山，里面会列出当前能办的档位，根据自己号码的月租情况挑就行。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。填完地址和联系方式之后，一般当天或者第二天就会有工作人员打电话过来核实情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会提前约时间，上门把光猫调好、测好速，确认没问题了再付安装费。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑加电视，300M完全够用。三四个人的家庭，手机平板电脑电视加起来七八台设备同时在线，1000M会更从容一些。家里要是有人做直播、搞设计、经常传大文件，或者住的是大户型复式，2000M配FTTR光猫会舒服很多。
再看原来号码的月租档位。这个很关键，因为加装费用跟原套餐挂钩。原套餐59到119元的，适合加30元上300M。129到198元的，加1元就能上1000M。199元及以上的，加0元就能上2000M，不过安装费是399元。
后看合约期能不能接受。300M是1年，1000M是2年，2000M是3年。如果两三年内可能搬家或者换城市，就要考虑清楚，合约期内拆机是有违约金的。
避坑指南
坑一，没问清合约期。我朋友去年办了个宽带，业务员只说“很划算”，没提合约期，结果他想搬家的时候才知道要交违约金。办之前一定要问清楚合约期多久，拆机有什么条件，别嫌麻烦。
坑二，安装费没说清。300M和1000M的安装费是100元，2000M是399元。有的渠道可能还会收设备押金或者调试费，这些都要提前问明白，别等师傅上门了才发现多出一笔。
坑三，把优惠期当成长期资费。1000M的1元每月是优惠2年，到期后按运营商新政策续约，不是一直1元。办的时候要问清楚优惠到期后大概是什么价位，心里有个数。
坑四，原套餐档位不够。300M要求原套餐59到119元，1000M要求129到198元，2000M要求199元及以上。如果月租不够，可能要先升档，这笔账要算清楚，别光看宽带那部分加价便宜就冲动。
坑五，以为2000M就不用管家里线路了。FTTR光猫是一主一从，但家里如果预埋的是老式网线，可能跑不满2000M。装修的时候好用六类线，不然装了2000M也发挥不出来。
坑六，光看价格不看上传速度。很多人只关注下载多少兆，但如果你经常传文件、开视频会议，上传速度也很重要。办之前可以问问上传大概多少，或者看看有没有实测数据。
常见问题
Q：我的移动号码用了五六年了，月租89元，能加装宽带吗？
A：可以的，89元在59到119元这个档位，加30元每月就能装300M宽带，安装费100元，合约期1年。装完之后号码还是原来的号码，套餐内容也不变。
Q：安装费是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性的。300M和1000M都是100元，2000M是399元，装完就完事了，不会每个月再扣。但合约期内拆机可能有违约金，这个要提前问清楚。
Q：合约期内如果搬家怎么办？
A：合约期内拆机一般有违约金，具体多少要看运营商政策。如果只是搬到中山市内其他镇，可以问问能不能移机，移机可能也会产生费用，提前确认好。
Q：2000M的光猫要自己买吗？
A：不用，运营商提供FTTR光猫一主一从，安装师傅会上门调试好。不过家里如果面积大，从光猫到主光猫之间需要布光纤，这个师傅会一起弄。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：一般下单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装之后再预约时间，快的话两三天，慢的话一周左右，看当时排单情况。横栏这边我了解到的一般不会拖太久。
Q：老号码加装宽带，原来的套餐会变吗？
A：原来的套餐内容不变，只是在原套餐基础上加钱加装宽带，号码还是那个号码。但要注意合约期内不能随便降档或者拆机。
Q：1000M和2000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。平时刷视频、打游戏，1000M和2000M体感差别不算特别明显。但如果是多设备同时跑大流量，或者家里有NAS、经常传大文件，2000M的优势就出来了。另外2000M配的是FTTR，信号覆盖会更好一些。
我自己的号码月租是139元，去年装的是1000M那档，加1元每月，安装费100元，用到现在快一年了。晚上八点高峰期测速，下载能跑到八百多兆，上传五十兆左右，看4K视频不转圈，孩子上网课也没再掉过线。阿强后来选了300M那档，他家里就两口人，用着也够了。选哪个档位还是看自己实际需求，别光盯着数字大。
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