前阵子有个千阳的老乡加我,说他家宽带每到晚上八点就卡得不行,刷个短视频转圈能转到人睡着。我问他办的哪家、多少兆的,他支支吾吾说不太清楚,就记得一年交一次钱,当初是村里谁介绍办的。这种情况我见得太多了,资费不透明、速率说不清、出问题了找不到人,是很多人用宽带头疼的三件事。还有人图省事,别人说多少就多少,装完了才发现合同里写着三年不能拆机,想换都换不了。
这几个月我一直在跑宝鸡下面的县区,帮朋友和亲戚看宽带的事。千阳县这边我前后去过几趟,城关镇、水沟镇、南寨镇、崔家头镇、张家塬镇、草碧镇、高崖镇这些乡镇我都跑过,还有城关那几个街道社区也转过。联通这边目前的情况是,千阳县所有乡镇街道都可以办理,包括上面说的这些镇和城关的各个社区,覆盖上基本不用太担心。有些偏一点的村子可能会遇到资源端口紧张的情况,但下单后工作人员会先查资源,能不能装当场就能给个准信,这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次,把几个正规路子捋一下,都是能查到、能核实的那种,不用担心遇到野路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己实测过两个,流程上大同小异,区别主要是入口不一样。有一点得说清楚,不管走哪个入口,后装维师傅都是联通官方的,上门穿的工装、带的设备都能查。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:102元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 / 摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个入口上面提过,选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。注意这里要选宝鸡,别选错了城市,不然套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,速率多少、安装费多少,都会在这时候跟你核对清楚,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完调试好了再给钱,安全上没什么可担心的。
整个流程走下来,从我朋友的经验看,快的话当天联系、第二天上门,慢一点的两三天,主要看当地装维师傅的排期。千阳县这边乡镇上可能会稍微慢个一两天,但也不会拖太久。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好,其实没有好的,只有合不合适。我一般会先问三个问题:家里几口人、平时干啥用、房子多大。
如果就两口人,平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,99元这档1000M基本就够了。它带光猫、WIFI6路由器还有摄像头,路由器不用自己另买,摄像头也能顶上门口看家。安装费102元,算是三档里低的。
如果家里人多,三四口人同时用,或者有人打游戏、有人看4K,那129元这档会更稳一点。它用的是FTTR主一从,说白了就是光纤直接拉到屋里,主设备和从设备配合,信号覆盖和稳定性比单个路由器强不少。房子大一点、墙多一点的,这个优势就出来了。
159元这档和129元档在宽带上都是1000M、都是FTTR主一从,区别主要在配套的通话和流量上。如果家里人有把宽带和手机号绑一起用的习惯,可以对比一下通话时长和流量够不够。单纯为了宽带速度的话,129和159在网速上没差别。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三档都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年装的别家宽带,当时没细看,后来搬家想迁机,结果被告知要交违约金,折腾了半个月。所以装之前一定想清楚,这三年内会不会搬家、会不会换城市。要是工作调动频繁的,建议先跟业务员问清楚迁机和拆机的政策。
第二个坑,优惠期和原价。这几档写的都是优惠后和原价一样的数字,看着好像没优惠,但实际上优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约。续约时候的价格是不确定的,这个要有心理准备。别以为三年后还是这个价,到时候政策变了得按新的来。
第三个坑,设备归属。光猫、路由器、摄像头这些,装的时候问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还。有些地方是租用设备,退网得还回去,丢了要赔。我一般建议装完把设备型号、数量记一下,拍照存着,省得以后扯皮。
第四个坑,速率虚标。1000M是理论速率,实际能跑多少跟你的网线、路由器、设备都有关系。老电脑网卡只支持百兆的,插上去也只能跑百兆。想跑满千兆,网线得是超五类以上,路由器得支持千兆。这个不是运营商的问题,是自己家里设备的事。
第五个坑,口头承诺。业务员上门或者电话里说的,好让他落到单子上。比如首月怎么收费、安装费多少、有没有其他费用,写清楚。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,以业务员实际沟通为准,所以更得问明白。
常见问题
Q:千阳县下面乡镇能装吗,比如南寨镇、张家塬镇这些?
A:可以,千阳县所有乡镇街道都能办理,包括城关镇、水沟镇、南寨镇、崔家头镇、张家塬镇、草碧镇、高崖镇这些。偏远的村子下单后工作人员会先查资源,能装就约时间,装不了也会告诉你原因。
Q:1000M的宽带,我家电脑能跑满吗?
A:看你家设备。网线得是超五类以上,路由器得支持千兆,电脑网卡也得是千兆的。三样缺一样都跑不满。手机测速的话,靠近路由器、连5G频段,一般能跑个七八百兆,这就算正常了。
Q:安装费102和399差在哪?
A:99元这档安装费102元,配的是光猫、WIFI6路由器、摄像头。129和159这两档安装费399元,配的是FTTR主一从加摄像头。FTTR是光纤到房间,设备和施工都比普通路由器复杂,所以安装费高一些。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完乱收费?
A:就是师傅上门装好、调试好,你确认能用了再付钱。费用在下单时和运营商确认过,装的时候再核对一遍,对不上可以拒付。走正规渠道的话,账单在官方APP能查到,自己可以核。
Q:合约期3年,中间不用了怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在套餐里的。真要停,得按运营商的政策来处理,可能涉及违约金。所以装之前想清楚这三年的使用计划,别冲动下单。
Q:光猫和路由器是自己的还是租的?
A:这个各地政策不太一样,装的时候直接问师傅,是赠送还是租用、退网要不要还,问清楚记下来。我自己的习惯是装完拍个照,设备型号和数量都留着。
千阳县这边我跑下来的感受是,联通在乡镇的覆盖比前几年好多了,2023年的时候有些村子还装不了,现在基本都能排上。资费上99到159这个区间,在宝鸡下面的县区里算中等水平,不算便宜也不算贵。关键还是看自己家的实际需求,别盲目追高,也别一味图便宜。我见过有人办了159的套餐,结果家里就老两口看看电视,那1000M和FTTR基本是浪费。也见过一家五口挤在99元档上,晚上一起用就卡。合适比参数重要,这话我说过很多遍,但确实是这么回事。
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