上个月帮住在环翠区的表姐处理宽带的事，前后折腾了差不多两周，中间踩的坑挺典型。她家原来是绑着手机卡的融合套餐，每个月话费加宽带一百出头，用了三年，结果去年冬天开始，晚上八点以后刷视频一直转圈，自己拿手机测速只有五六十兆。打电话问客服，回复永远是”您这个速率属于正常范围””建议重启光猫试试”。等到今年9月合约快到期，她想降档，客服说降档要重新签两年；想拆机，又说要提前一个月申请。这种体验估计不少人都有：资费看不懂、老用户不如新办、出问题只能自己排查。
说回这次帮她定的这个联通单宽带。单宽带的意思就是一条纯宽带，不绑手机卡、不用改号、不用新办卡，家里原来用哪家运营商的手机号都不影响。威海这边能受理的范围我特意确认过：环翠区、文登区、荣成市、乳山市这四个区市都在范围内，市区里的经区、高区、临港这几个功能区也包含在内，往下到乡镇街道一级基本都能上门。像环翠的竹岛、鲸园、孙家疃、张村、温泉，文登的宋村、大水泊、葛家，荣成的俚岛、成山、人和，乳山的海阳所、白沙滩这些地方，只要小区或者村里有联通的光纤资源，师傅就能装。有个情况提前说一句，这套资费属于全省系列，但济南暂时下不了单，威海这边不受影响，正常受理。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后从宽带中心下单。
表姐当时是先在10010问了一嘴能不能装，客服查完说资源没问题，然后她在小程序上填的地址和联系方式，第二天上午就接到本地装维师傅的电话约时间。整个流程里她自己动手的部分就是填了个表，剩下都是别人跑腿。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年（即每年420元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年（即每年540元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，比如威海就选威海，然后挑你想要的速率档位，300M还是500M，包一年还是包两年，页面上都写得清楚。
第三步，提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，确认地址能不能装、约哪天上门方便。这一步别嫌麻烦，多问一句总比装完才发现对不上强。
第四步，师傅上门安装，接线、调试、测速一条龙。费用是先安装、后付费，装通了再给钱，这点比先交钱后装的模式让人踏实。
怎么选宽带?
先说家里几口人、几台设备。两口人、手机加一台电视加一个平板，300M基本够用，晚上同时开两个视频也不至于卡。三口人以上，家里有孩子上网课、有人打游戏、有人开着电脑下载，那500M会更从容一些，尤其是晚上七点到十点这个时间段，多设备同时跑的时候差别能感觉出来。
再说住多久。刚租的房子、工作可能一年内变动，就选包一年的，灵活。自己买的房、短期不打算搬，包两年更划算，300M两年840元，平均下来一年420元，比包一年省60元；500M两年1080元，平均一年540元，比包一年省60元。省的钱不算多，但够交几个月电费。
还有一点，别被”必须绑手机卡”的说法带偏。这个产品就是单宽带，不绑卡，你手机用哪家都不影响。如果你现在手机套餐每个月本来就用不完，再去绑个融合套餐，等于白交钱。
避坑指南
坑一，以为下单就等于装上了。下单只是提交需求，后面还有一步资源核查。有些老小区、城中村，管道里没有联通的纤芯，或者端口占满了，是要等扩容的。规避办法很简单：提交之前先打10010报详细地址，让客服查一遍能不能装，能装再往下走。
坑二，测速跑不满就以为被坑了。我表姐一开始也这么想。后来发现是她家路由器还是2018年买的那种百兆口的老设备，宽带速率再高也卡在路由器上。想跑满500M，路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的，网线也得是超五类以上。光猫是运营商提供的，路由器得自备，这笔钱别省。
坑三，忽略合约期。这四个档位都写着合约期内无法拆机。有人搬家、换城市，想提前拆，那就得按合约走。签之前先想清楚未来一两年会不会挪窝。优惠期到期以后是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价，心里有个数。
坑四，把安装费当成隐藏收费。100元安装调试费是明码标出来的，不是临时加的。这笔钱是宽带竣工之后付给上门安装的业务员，别在别的地方重复交。凡是让你提前转账到私人账户的，一律不理。
坑五，光看价格不看时段。有的低价套餐是共享带宽，晚上高峰期掉得厉害。联通这个单宽带是独享到户的，实际体验怎么样，直接的办法是问问同小区已经装了的邻居，比看任何宣传都准。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带是宽带加手机卡绑在一起，月租里含话费，看着便宜，实际上你手机消费不够高就不划算。单宽带就是纯宽带，一条线，不绑卡，费用清清楚楚，一年多少钱就是多少钱。
Q：300M和500M，普通家庭选哪个？
A：一到两个人、设备五台以内，300M够。三口人以上、有网课有游戏有下载，或者家里打算装全屋智能，直接上500M，一年也就多120元。
Q：安装费100元什么时候交？
A：装完、测速正常、能上网了再交，交给上门安装的师傅。不是下单时交，也不是交给平台。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器需要自备，建议买千兆口的，不然速率上不去。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内无法拆机，这个在套餐说明里写得很明确。所以签之前想好居住计划。
Q：优惠期过了会怎样？
A：优惠到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原价，到时候可以再对比一下。
Q：为什么济南下不了单？
A：这套资费属于全省系列，济南那边暂时不受理，具体原因属于当地政策安排。威海、烟台这些地方正常。
Q：多久能装好？
A：表姐那次是下单第二天接到师傅电话，第三天上午上门，从下单到能上网一共三天。旺季可能慢一点，具体看当地装维排期。
我自己的判断是这样：单宽带适合那种手机套餐已经够用、不想为了宽带再改套餐的人。480元一年加100元安装费，摊到每天大概一块六，比一杯豆浆便宜。真正要操心的不是价格，是装之前把地址资源问清楚、把路由器换成千兆的、把合约期看明白，这三件事做到了，后面基本没什么糟心的。
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