上个月我妈打电话来，说家里那个网又卡了。她在海沧区未来海岸那边住，晚上七点多想跟老姐妹视频，画面糊成一团，声音一顿一顿的，人家以为她信号不好挂了两次。我远程一看，2019年装的那条100M老宽带，家里现在两台电视、三个手机、一个平板、还有个扫地机器人全连着，不卡才怪。这事让我下决心把宽带重新弄一遍。
其实宽带这东西坑不算少。我身边朋友踩过的就有：办的时候说得好听，装完发现每月还多扣十几块什么服务费；想退网被告知合约没到期，违约金比剩下月份的钱还多；还有装完测速只有标称的一半，师傅说”正常，晚上都这样”。更别提那些资费表看不懂的，什么融合、携转、月包，绕得人头大。
我这次折腾之前先搞清楚了一件事：海沧区这边电信的宽带资源到底覆盖到哪。问下来是这样，海沧区所有街道乡镇都能装，具体包括海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道，还有海沧农场、天竺山林场这些地方，基本上你在海沧哪住都跑不出这个范围。我家在海沧街道，我妈那边在嵩屿街道，两边都问过，都能装，没有说哪个小区特别麻烦装不了的。这点挺关键，有些人住得偏一点，问之前先确认能不能装，省得白折腾。
正规办理渠道实测
我前后试了四条路子，都走通了，列出来给你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接打10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如海沧区某某小区几栋几零几，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜”宽带中心”，跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10000问覆盖，然后在小程序上看的套餐，两边信息对得上，没有出现客服说的和线上不一样的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
这里多说一句我看到的详情。这几个套餐其实是融合型的，除了宽带还带手机通话和流量。300M那档给150分钟通话加30GB流量，首充100；500M给200分钟加50GB，首充150；169的1000M给300分钟加80GB，首充200；209的1000M给1000分钟加100GB，首充250。副卡多都能办5张，前三档首张免费，209那档前两张免费，超出都是10元一张。开副卡得自己去营业厅办。套餐外资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。合约期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。首月怎么收，有免费有全价有按天算的，以业务员实际跟你沟通的为准。这些细节我是自己一张张图看下来的，办之前建议你也逐条对着看，别嫌麻烦。
厦门市电信宽带安装流程
四步，我走下来大概三天装完：
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”。
第二步，选对应城市的宽带套餐，厦门就选厦门的，别选错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结就三条，看你家实际情况。
一是数设备。就两个人两部手机一台电视，300M够用了，99块一个月不算贵。像我妈那边就她自己，加个电视，300M完全撑得住。
二是看有没有人打游戏或者在家办公。我弟周末来我家打游戏，对延迟敏感，这种情况500M起步，139那档。要是家里还有人做直播、剪视频传素材，直接上1000M。
三是看手机流量够不够。这几个套餐都带通话和流量，如果你本来就在用电信卡，169那档300分钟80G，日常刷视频打电话基本不用额外花钱，算下来比自己单独买流量划算。209那档1000分钟100G，适合家里人多或者电话多的。
一句话，别盲目冲高档，先算自己家实际用多少。
避坑指南
说几个我自己和朋友踩过的坑，都是真金白银换来的。
坑一，只看月租不看首充和安装费。我第一次问的时候只盯着99一个月，后来一算，首充100加安装158，第一笔要掏两百多。所以办之前把首充、安装费、首月怎么收，三样一起问清楚。
坑二，合约期没当回事。这几个套餐都是3年，中途想拆机是不行的。我有个朋友2023年办了别家的两年合约，去年搬家想换，结果违约金交了四百多。你要是有可能一年内换城市、换房子的，办之前想清楚这三年能不能待住。
坑三，以为标称速率就是实际速率。1000M是理论值，家里路由器要是老古董、网线是那种细细的，实际跑不满。装完让师傅现场测个速，记下数字，心里有底。路由器该换就换，别省这个钱。
坑四，副卡以为随便办。上面写了，副卡得自己去营业厅，不是上门师傅顺手给你办的。而且免费张数各档不一样，209那档前两张免费，其他档首张免费。家里要办副卡，先算好要几张，别到营业厅才发现要收钱。
规避方法就一个：办之前拿张纸，把月租、首充、安装费、合约期、副卡政策、首月收费方式全写下来，一条条对着问，问完再签字。
常见问题
Q：海沧区乡下能装吗?
A：能。前面说了，海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道，还有农场林场这些地方都覆盖。不确定的话打10000报详细地址，客服当场就能查。
Q：99块那档是不是网速很慢?
A：300M，家里三四台设备同时用没问题，看4K视频也够。但要是十几台设备一起上，或者有人打游戏有人看直播，可能会挤，这种情况往上加档。
Q：先装后付是真的吗?
A：是真的。师傅装完调试好，确认能用了才收费，不是先交钱再上门。
Q：合约3年，中途网速不够用能升级吗?
A：升级一般是可以的，具体问客服或者业务员，看你当时政策。降档或者拆机就不行了。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，赠送的。但路由器不含在内，这个得自己准备。
Q：首月到底怎么收费?
A：三种都有可能，免费、全价、按天算，看业务员跟你实际沟通的结果。签之前问清楚。
我这半个月跑下来，大的感受是，宽带这事没那么玄乎，就是把自己家的需求摸清楚，然后把费用条款一条条看明白。我妈那边后装的是300M那档，装完当晚她跟老姐妹视频，画面清楚了，她高兴得不行，说早该换。我家这边设备多，选了169的1000M，测速下来白天能跑到九百多，晚上七八点高峰也有七百出头，比之前那条老宽带强太多。三年合约就三年，反正我在海沧住着也不打算动。真正让人头疼的从来不是价格，是那些没问清楚就签字的人。
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