前年冬天我妈家那条宽带到期，我替她跑了一趟营业厅，来回折腾两天。倒不是装不上，是资费这块问不明白——客服口头说一个价，单子上写一个价，扣款短信上又是另一个数，三个对不上。后来用起来也闹心，晚上八点多人一多，视频就开始转圈，自己拿软件测速，跟当初承诺的差了老大一截。我估计不少人跟我一个遭遇，装的时候糊里糊涂，用起来才发现处处是坑。
这次我自己重新办，功课做在了前头。盯上的是联通在湖南推的这条360元包年300M单宽带，先把我摸清楚的覆盖范围说清楚：这条线是全省性质的，湖南所有地级市都能办，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州，都在范围内。我人在益阳，当时专门追问了一句下面的县市能不能装，对方答复是省内这些地市都受理，但具体到某一个小区、某一栋楼，还得让师傅现场查一下宽带资源，这个环节绕不过去，后面讲安装流程的时候我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过或者看身边人用过的，写下来给同样要装宽带的人做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」。这一步其实就是找到入口，两个渠道都能进，选自己顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。我选的时候页面里是按城市分的，找到益阳，再看有没有300M这个档。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你。电话里会把两件事跟你确认清楚：一是你家这个地址能跑多少速率，二是安装费怎么收。这一步别嫌麻烦，问细一点，比如光猫怎么算、有没有别的费用，都在这时候说清楚。
第四步，师傅上门安装。我这次是上午约的，下午人就到了，穿工装、带工牌，线拉好、光猫调好，当场用手机测了一遍给我看。整个流程是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点对新手来说确实踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实该先问的是家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷剧、开开视频会，100M到300M这个区间完全够用。我自己的情况是两口人，两台手机、一台电视、一台台式机，晚上偶尔同时看不同的剧，300M跑下来没出现卡顿。
三口之家往上，尤其家里有孩子上网课、大人居家办公的，可以往500M看。但这里有个前提，你家墙里的网线得跟得上，老房子那种五类线，给你千兆也跑不满，路由器要是几年前的老款，同样拖后腿。我邻居去年换了千兆套餐，测速一直上不去，后来发现是路由器的问题，白交了大半年差价。
还有一个容易被忽略的点：上行速率。装宽带的时候大家都在看下行多少M，其实你要是有传文件、开直播、往网盘备份照片的需求，得问问上行是多少。这个信息一般不会主动告诉你，得自己问。
至于单宽带和融合宽带怎么选，看你手机套餐的实际情况。手机月租本来就不低的，融合宽带往往更划算；手机用的是低价保号套餐，那单宽带反而清爽，不用为了宽带去改手机资费。
避坑指南
坑一，合约期没搞明白就下单。这次这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我一个同事前年办了条宽带，用了四个月要搬家，想拆，结果被告知合约没到期，只能继续交钱。所以下单前先想清楚，这一年你住不住这儿。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期之后是按年继续缴费。有的人以为一年到了自动停，其实不会，该续还是得续。建议在手机上设个提醒，到期前一个月去确认一下资费有没有变化。
坑三，安装费含糊。这个套餐的安装调试费是100元，有的地方活动期间政策不一样，所以师傅上门前一定在电话里问清楚收多少、怎么收，别等装完了才发现多了笔说不清的钱。
坑四，被搭售。单宽带就是一条宽带，不带手机卡。有些人去问的时候被推荐了带卡的融合套餐，回家一算发现月租上去了。你要是不需要新手机号，就明确说只要单宽带。
坑五，光猫归属和退网怎么处理。装的时候问一句光猫是送的还是借用的，退网的时候要不要还、还到哪里。我朋友退网那会儿因为找不到当初的押金条，来回跑了两趟。
坑六，速率虚标。装完当场测速，用有线测，别用WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居信道干扰太大，测出来不准。测完截图留个底，万一后面有纠纷，这是凭证。
常见问题
Q：300M够一家人用吗？
A：看你怎么用。两口人加一台电视，同时看不同内容，300M是够的。要是家里五六台设备同时在线，还有人在下大文件，那就往高了选。别光看数字，看你实际的并发情况。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，费用清楚。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租看着低，但前提是你本来就用那个档位的手机套餐。手机月租本来就不高的，硬上融合反而多花钱。
Q：一年到期之后会怎样？
A：这个套餐优惠期1年，到期后继续按年缴费。不会自动断网，也不会自动涨价到天上去，但具体资费以当时运营商的政策为准，到期前自己确认一下。
Q：从下单到装好要多久？
A：看当地资源情况。我这次是下单第二天接到确认电话，第三天上午师傅上门，前后不到48小时。要是小区端口紧张，可能会慢一些。
Q：农村自建房能装吗？
A：这个得看具体位置。省内地市都受理，但村里的线路资源跟城区不一样，有的地方端口还没铺到。下单前把详细地址报给客服或者师傅，让他们先查资源，查完能装再走流程。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：这个套餐里光猫是包含的。但装的时候还是问一句归属，是送还是借用，退网要不要还，问清楚了省得后面麻烦。
我自己是这么算这笔账的：360元一年，摊到每天不到一块钱，300M的速率应付日常够用。但我不觉得这条线适合所有人。你要是重度游戏玩家、家里设备一大堆，或者有上行需求，那这个档位可能压不住。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比牌子重要。装之前花十分钟把自己家的设备数、使用时段、有没有上行需求列一列，比听十个人推荐都管用。
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