去年十二月我在呼兰老城区租了个一室一厅,房东留下的那条宽带是早些年办的老套餐,白天刷视频还行,一到晚上七八点,网页转圈能转到人心里发慌。打游戏延迟忽高忽低,跟队友开黑被骂了好几回。更闹心的是资费,问房东一个月多少钱,房东说”好像六七十吧,具体我也记不清了”,账单在谁名下、有没有合约、到期会不会涨价,一问三不知。后来我自己跑去营业厅问,才知道同一个小区、同一栋楼,不同年份办的套餐价格能差出一半,速率还差着档。
这事儿让我明白一个道理,宽带这东西,装之前多花半小时搞清楚,比装完之后糟心两年划算得多。
这段时间我把呼兰这边的联通宽带情况摸了一遍,先说一下覆盖的事。呼兰区的联通宽带资源铺得算是比较开的,呼兰街道、兰河街道、腰堡街道、利民街道、康金街道、双井街道、建设路街道、萧乡街道、公园路街道、沈家街道、南京路街道、学院路街道、长岭街道这些街道,还有白奎镇、石人镇、方台镇、莲花镇、大用镇、二八镇这几个镇,再加上许堡乡、杨林乡、孟家乡,基本上呼兰区所有的乡镇街道都在受理范围里。利民开发区那边新楼盘多,管线是新的;康金、白奎这些镇上的自建房,只要资源箱拉到了,也能报装。老城区有些年头久的楼,得让师傅上门看一眼管道井的情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮同事问过,目前能摸到的正规路子大概这么几条,都是联通体系内的,不存在什么野路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己是先打的10010问资源,客服查完说我这栋楼有端口,然后让我在小程序里挑的套餐。整个过程没有上门推销,也没人催着我当天定。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
流程不复杂,但每一步我建议都留个心眼:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个都是联通线上授权的口子,先关注着,看看里面有没有你所在区域的资源。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意这里要选哈尔滨,别手滑选错了,选错城市下单会被打回来重填。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。这通电话很重要,会跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间,有什么疑问趁这个电话一次问清楚,比如安装费多少、有没有别的费用、光猫归谁。通话记录建议留着。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题了再给钱。我那次是周六上午约的,师傅十点多到的,从拉线到测速完事大概一个半小时。装的时候记得让师傅当面测一次速,手机连上跑个测速软件,心里有底。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好,其实没有统一答案,得看家里几个人、怎么用。
一个人租房,手机流量套餐本身够用,晚上回来刷刷剧、看看直播,500M那档完全撑得住。79元和99元这两档的差别不在速率上,主要在通话和流量——79元那档是100分钟通话加20GB流量,99元那档是150分钟加40GB,副卡也从1张变成2张。你要是自己一个人用,79元那档够了;要是想把爸妈的号挂进来共享,99元更合适。
家里三四口人,孩子上网课、老人看电视、你自己还要远程开会,那就直接上1000M。139元那档给200分钟通话、60GB流量、4张副卡,一般家庭够用。169元那档通话涨到300分钟、流量80GB,多了FTTR主从设备和一条1000M二宽,适合家里有两处房子要联网,或者想把网络分成两条独立线路的。
199元和239元这两档属于重度使用。199元给1500分钟通话、200GB流量、6张副卡,239元是1600分钟、240GB、6张副卡,二宽从1000M升到2000M,FTTR的从设备也能加到三个。家里人口多、副卡需求大、或者住复式楼上下层都要满速的,可以看这两档。要提醒一句,套餐五和套餐六每多接一个从设备,要加100元调测费,这个钱是单独收的。
户型也得考虑。老房子墙厚、承重墙多,一个路由器放客厅,卧室信号就掉一半,这种情况FTTR光纤到房间的价值就出来了,别光看速率数字。
避坑指南
第一个坑是合约期。市面上有些低价宽带是绑两年甚至三年的,中途想换或者搬家,违约金能让你怀疑人生。呼兰这边这几档都是无合约期的,长期优惠,这点相对省心。但你自己办的时候一定要在受理单上确认”无合约”三个字,口头说的不算数。
第二个坑是费用名目。安装费从200到400不等,这个是一次性的,不是每个月收。但除了安装费,有的师傅上门会跟你提”调测费””材料费””高空作业费”。我同事去年在别的区就遇到过,装完被多要了80块网线钱。正规的做法是,下单时平台会明确告诉你总费用,上门师傅不该另外加价。真遇到了,先别给钱,打10010核实。
第三个坑是首月怎么收。首月有按天折算的,也有收整月的,业务员跟你沟通的时候会说明。这个不是坑,但你要是不问,第一个月账单出来容易懵。
第四个坑是设备归属。光猫和路由器是租的还是送的,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些都得问清楚。我那次光猫是跟着套餐走的,退网要还回去,路由器是自己留着的。
第五个坑隐蔽,就是别人名下的宽带转手给你用。有些二手平台上有人转”低价宽带”,其实是拿别人的身份证办的,出了故障你报修都报不了,欠费了还得你自己扛。这种事省下的那点钱,不够折腾的。
常见问题
Q:呼兰区哪些地方能装?
A:前面提到的那些街道、镇、乡都在受理范围内。不过具体到某一栋楼,得看管道井里有没有联通的光缆资源,老楼尤其要查。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会硬接。
Q:500M和1000M用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机、看1080P视频,500M和1000M体感差不多。但家里同时三四台设备跑大流量,或者你要传大文件、下游戏,1000M的差距就明显了。另外1000M对路由器的要求也高,老路由器跑不满,等于白办。
Q:安装费能不能不收?
A:这个是套餐里定死的,200到400不等,跟速率档位挂钩。我了解到的情况是没有减免的口子,如果有人跟你说能免,多半是在别的地方找补回来。
Q:无合约期是不是随时能停?
A:按说明是无合约期、长期优惠,不用绑年限。但停之前建议先确认一下当月费用怎么结,别月初停了月末还扣一整月。
Q:副卡真的不额外收钱吗?
A:套餐里写的副卡数量内是不额外收费的,超出部分要单独算。办的时候把家里要挂进来的号码数量报清楚,让业务员帮你算。
Q:从下单到装好要多久?
A:看片区忙不忙。我那次是下单第二天接到确认电话,第三天约的时间,周六上门。赶上开学季或者年底,可能要多等两三天。
Q:资费以后会涨吗?
A:这个没人能打包票。运营商的资费政策会调整,图片上也写了”部分城市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主”。所以办的时候把当前资费、优惠期写进受理单,比什么都实在。
写到这儿,我自己大的感受是,宽带这东西没有绝对划算的,只有跟你家实际情况匹配的。呼兰这边79元到239元六档摆在那,速率从500M到2000M,副卡从1张到6张,选择空间是够的。与其纠结哪个数字好看,不如先数清楚家里几口人、几台设备、几个号要挂进来,再倒推该选哪档。我后给自己选的是139元那档,一个人住加上偶尔远程办公,用到现在三个月,晚高峰测速能跑到900多,比之前那条老宽带强太多。
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